企業管理咨詢機構是指運用科學方法,在調查分析的基礎上,找出企業在管理中所存在的問題,提出改進方案。那么大家知道企業管理咨詢機構的流程嗎?下面遠大方略公司為大家介紹流程。
1、什么是管理咨詢業務流程
管(guan)理咨詢業務(wu)是(shi)和(he)任何工(gong)作(zuo)一(yi)(yi)樣(yang)的(de),工(gong)作(zuo)都會按(an)照(zhao)一(yi)(yi)定的(de)步驟進(jin)行的(de),為保證項(xiang)目(mu)的(de)順利(li)實施,其(qi)中(zhong)所(suo)控(kong)制的(de)項(xiang)目(mu)進(jin)度(du)和(he)階段性的(de)質量,所(suo)完(wan)成一(yi)(yi)個咨詢項(xiang)目(mu)然后采取一(yi)(yi)系列的(de)步驟,這就是(shi)項(xiang)目(mu)的(de)流程(cheng),咨詢業務(wu)流程(cheng)并不是(shi)固定不變的(de),而是(shi)根據項(xiang)目(mu)的(de)具體的(de)情況(kuang)而定。
2、基本流程介紹
1)聯(lian)系洽談階(jie)段(duan)
主(zhu)要是(shi)指工作(zuo)(zuo)人員進行市場開拓,還有推廣(guang)公司的(de)價值,從而尋找客戶或者接受委(wei)托(tuo)的(de)咨(zi)詢(xun)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的(de)一個過程,同時準(zhun)備(bei)好預備(bei)咨(zi)詢(xun)的(de)階段(duan),主(zhu)要是(shi)咨(zi)詢(xun)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的(de)運作(zuo)(zuo)之前的(de)準(zhun)備(bei)工作(zuo)(zuo),項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)組(zu)的(de)確定和組(zu)織(zhi),項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的(de)基(ji)本(ben)情況信息(xi)收集(ji),行業的(de)資料整理(li)。作(zuo)(zuo)為被咨(zi)詢(xun)的(de)客戶,在這個階段(duan)就需要做好內部的(de)組(zu)織(zhi)的(de)工作(zuo)(zuo)和咨(zi)詢(xun)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)動(dong)員工作(zuo)(zuo),使(shi)得(de)外部項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)能夠得(de)到好配合,以(yi)保持項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)順利實施。
2)正式咨詢(xun)階(jie)段
咨詢項(xiang)目組正式進(jin)(jin)(jin)入到了(le)客戶組織(zhi)之(zhi)后,就會(hui)根(gen)(gen)據(ju)(ju)項(xiang)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong)進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)開展(zhan)調(diao)研活動(dong),了(le)解基(ji)本情況(kuang),包含企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)背景,然后生產和(he)技術,人力資源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li),財(cai)務后勤,公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan),未來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方向等等,對(dui)企(qi)(qi)業各(ge)個職員進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)走訪的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)談話,或(huo)者(zhe)是(shi)(shi)問卷調(diao)查,達(da)到對(dui)企(qi)(qi)業有一(yi)個全面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解,初步找到企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)所(suo)存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題,或(huo)者(zhe)是(shi)(shi)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)潛力。在(zai)充分調(diao)查的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上,項(xiang)目組還(huan)會(hui)根(gen)(gen)據(ju)(ju)項(xiang)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong)進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)外部的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)研。在(zai)經過大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資料(liao)收(shou)集之(zhi)后,項(xiang)目組在(zai)應用(yong)了(le)各(ge)種現代的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)工具之(zhi)后,對(dui)其資料(liao)進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)深入的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分析,對(dui)企(qi)(qi)業進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)診斷,根(gen)(gen)據(ju)(ju)項(xiang)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)為(wei)企(qi)(qi)業制定好管(guan)理(li)和(he)改進(jin)(jin)(jin)方案,方案的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)也是(shi)(shi)和(he)企(qi)(qi)業互動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng),這是(shi)(shi)雙方都需要參與的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。
3)方案實施的階(jie)段
管理(li)改(gai)進(jin)(jin)方案(an)之(zhi)后,就可(ke)以進(jin)(jin)入到項目(mu)的(de)(de)第四階段方案(an)的(de)(de)實施,在(zai)這個(ge)階段主要是(shi)以企(qi)(qi)業(ye)(ye)為主,其(qi)中項目(mu)組(zu)(zu)是(shi)處于輔助的(de)(de)位置,然后根據方案(an)的(de)(de)內(nei)容,企(qi)(qi)業(ye)(ye)或者是(shi)進(jin)(jin)行(xing)管理(li)的(de)(de)改(gai)善或者是(shi)進(jin)(jin)行(xing)管理(li)重組(zu)(zu),達到企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)理(li)想目(mu)標,這個(ge)過(guo)程也是(shi)非常(chang)重要的(de)(de)。