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一、項目背景

　　偉志(zhi)(zhi)光電(dian)（深圳）有限公司，創立(li)于1985年(nian)，是集(ji)研發、生產(chan)、銷(xiao)售、服務于一(yi)體(ti)的高新技術企業(ye)，以(yi)(yi)香港為總部(bu)，以(yi)(yi)深圳、惠(hui)州、南平、常州、石家莊(zhuang)、鞍山為6個策略基地的華南、華東(dong)、華北、東(dong)北地區之(zhi)戰略布局，旗下轄(xia)屬9個分公司。擁有5萬多(duo)平方米(mi)的研究(jiu)生產(chan)廠房。偉志(zhi)(zhi)光電(dian)致力于LED照明、LED背光源(yuan)、LED顯(xian)示屏等系(xi)列產(chan)品(pin)的研發和生產(chan)，公司產(chan)品(pin)共獲(huo)得20多(duo)項國(guo)家專利，產(chan)品(pin)以(yi)(yi)出口(kou)為主(zhu)，遠(yuan)銷(xiao)韓國(guo)、日(ri)本、美國(guo)、歐洲、臺灣等國(guo)家和地區

二、引進IPD咨詢的原因及咨詢項目情況

　　公司在發展過程中，發現以下問題(ti)困擾著企(qi)業，希望通過外部(bu)力(li)量進行克(ke)服：

　　1.   市場調研不充(chong)分，需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)傳(chuan)遞(di)存在斷層(ceng)，產(chan)品研發需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)信(xin)息不充(chong)分、不具體，開發的(de)產(chan)品與客戶(hu)的(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)錯位，如何把客戶(hu)真實的(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)拿過(guo)來是(shi)一個問題，拿了茅臺，但客戶(hu)想(xiang)喝老(lao)白干。”

　　2.   缺少產品戰略與規(gui)劃(hua)，或(huo)者說規(gui)劃(hua)在高(gao)層管理者的頭腦中，“市(shi)場(chang)規(gui)劃(hua)方面做得不(bu)好。沒有(you)人做市(shi)場(chang)分析、市(shi)場(chang)研究，希望對大客(ke)戶(hu)專門做市(shi)場(chang)分析。”

　　3.   跨部門協助困(kun)難，“內(nei)部資(zi)源(yuan)協調比較(jiao)困(kun)難，一到別的部門溝通協調就頭痛。”

　　4.   研(yan)發流程是串(chuan)行的，粗線條，而且沒有將項(xiang)目(mu)(mu)分類管理(li)，小項(xiang)目(mu)(mu)走大流程。

　　5.   目前KPI指(zhi)標多從職(zhi)能體(ti)系分(fen)解下來(lai)，各部(bu)門關注本部(bu)門指(zhi)標的達(da)成，沒有設(she)置(zhi)團隊指(zhi)標，部(bu)門墻越(yue)來(lai)越(yue)厚。

　　為解決以上問題，引入了以下咨詢模塊：

　　1.   客(ke)戶需求收集(ji)與管(guan)理

　　2.   產(chan)品(pin)與技術(shu)戰略規劃

　　3.   研發(fa)流程（產品與(yu)技術）與(yu)項目管理

　　4.   研發績(ji)效管理

　　5.   研發流程建設與持(chi)續優化

三、咨詢項目實施情況

　　該公司IPD咨詢(xun)項(xiang)目于2013年7月(yue)份啟(qi)動，咨詢(xun)的(de)范(fan)圍(wei)包括公司產(chan)品(pin)戰略規劃、產(chan)品(pin)研發(fa)管(guan)(guan)理體(ti)系、技術研發(fa)管(guan)(guan)理體(ti)系、技術重用、基于矩陣(zhen)管(guan)(guan)理模式下的(de)公司績效管(guan)(guan)理等。并(bing)于2013年9月(yue)份正(zheng)常啟(qi)動了(le)產(chan)品(pin)規劃、產(chan)品(pin)研發(fa)試點(dian)項(xiang)目。經過長達近(jin)一年雙方(fang)的(de)共(gong)同努力，圓滿完成了(le)咨詢(xun)項(xiang)目預定的(de)目標(biao)。

四、核心問題

　　1、市場調(diao)研不充分，需求(qiu)傳(chuan)遞存在(zai)斷層，產(chan)品研發(fa)需求(qiu)信息不充分、不具體。

　　2、缺少產(chan)品(pin)與技(ji)術戰略(lve)規劃(hua)。

　　3、跨部(bu)門協助困難，研發流(liu)程是(shi)串行的(de)，而且沒(mei)有(you)將項(xiang)目(mu)分類管理,小項(xiang)目(mu)走大流(liu)程。

　　4、部(bu)(bu)門(men)關注本部(bu)(bu)門(men)指標的達(da)成，部(bu)(bu)門(men)墻越來(lai)越厚。

五、項目效果

　　1、研發理念(nian)轉(zhuan)變。通過培訓、共同創作(zuo)體系設計以(yi)及方案的(de)實施(shi)，改(gai)變公(gong)司(si)(si)(si)的(de)研發理念(nian)，比(bi)如(ru)：產(chan)品與(yu)技術規(gui)劃(hua)意識、異步開發的(de)方法(fa)、技術重用、市場導向的(de)產(chan)品開發、在公(gong)司(si)(si)(si)層面內跨部(bu)門合作(zuo)、按流程從事業務活動、項(xiang)目管(guan)(guan)理、研發績效管(guan)(guan)理、公(gong)司(si)(si)(si)管(guan)(guan)理持續(xu)優(you)化(hua)機制等。

　　通過咨詢項(xiang)目共(gong)同(tong)設計工作(zuo)，為(wei)公司產(chan)品管理(li)提(ti)供一套過程(cheng)資產(chan)：戰略規劃機(ji)制(zhi)、產(chan)品與技術研(yan)發機(ji)制(zhi)、技術重用機(ji)制(zhi)、管理(li)持續優化機(ji)制(zhi)、績(ji)效管理(li)機(ji)制(zhi)等方面(mian)。

　　2、理(li)順(shun)組織結(jie)構，完善職能部(bu)(bu)門(men)職責(ze)與(yu)業(ye)務團隊(dui)(dui)的(de)運作方式(shi)，如流程管理(li)與(yu)優(you)化組織、過(guo)程審(shen)計組織、跨部(bu)(bu)門(men)業(ye)務團隊(dui)(dui)工作方式(shi)，讓公司的(de)發展更健康。

　　3、用(yong)項目管理方法管理開發過程，培養項目經理管理能(neng)力和技能(neng)。

　　4、完善(shan)質(zhi)量管理體(ti)系，從流程(cheng)審(shen)計、技術評審(shen)、產品測試(shi)建立(li)流程(cheng)和制度(du)。

　　5、運作(zuo)一年后，2014年7月(yue)，該公司進行了咨(zi)詢前后的(de)對(dui)比，研發項目周期縮短39%，大客戶對(dui)產(chan)品質量滿意度提高40%。