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一、項目背景

　　偉(wei)志(zhi)光電（深(shen)圳）有(you)限公司(si)，創(chuang)立于(yu)1985年，是集研(yan)發、生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)、銷售(shou)、服(fu)務于(yu)一體的(de)高新技術企業，以(yi)香港(gang)為(wei)總(zong)部，以(yi)深(shen)圳、惠州(zhou)(zhou)、南平(ping)、常(chang)州(zhou)(zhou)、石家(jia)莊、鞍(an)山為(wei)6個(ge)策略(lve)基地(di)的(de)華南、華東、華北(bei)、東北(bei)地(di)區之戰略(lve)布局，旗(qi)下(xia)轄(xia)屬(shu)9個(ge)分公司(si)。擁(yong)有(you)5萬(wan)多(duo)平(ping)方米的(de)研(yan)究生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)廠房。偉(wei)志(zhi)光電致力于(yu)LED照明、LED背光源(yuan)、LED顯示屏等(deng)系(xi)列產(chan)(chan)品的(de)研(yan)發和生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)，公司(si)產(chan)(chan)品共獲(huo)得(de)20多(duo)項(xiang)國家(jia)專利(li)，產(chan)(chan)品以(yi)出(chu)口為(wei)主，遠銷韓國、日本、美國、歐洲(zhou)、臺灣等(deng)國家(jia)和地(di)區

二、引進IPD咨詢的原因及咨詢項目情況

　　公司在發(fa)展過程中，發(fa)現(xian)以下(xia)問題困擾著(zhu)企(qi)業，希望通過外部(bu)力量進行克服：

　　1.   市場調研不充分(fen)，需(xu)求(qiu)傳遞存在斷層，產(chan)品(pin)研發需(xu)求(qiu)信息不充分(fen)、不具體，開(kai)發的產(chan)品(pin)與客(ke)戶的需(xu)求(qiu)錯位，如何把客(ke)戶真實的需(xu)求(qiu)拿過(guo)來是(shi)一(yi)個(ge)問題(ti)，拿了茅臺，但客(ke)戶想喝老白干。”

　　2.   缺(que)少產品(pin)戰略與規劃，或者(zhe)(zhe)說規劃在高層管理者(zhe)(zhe)的(de)頭腦中(zhong)，“市(shi)場(chang)規劃方面(mian)做得不好。沒(mei)有(you)人做市(shi)場(chang)分析、市(shi)場(chang)研究，希望對(dui)大客戶專門做市(shi)場(chang)分析。”

　　3.   跨部(bu)門協助困(kun)難，“內部(bu)資源協調比較(jiao)困(kun)難，一到別的部(bu)門溝通(tong)協調就頭痛。”

　　4.   研發流(liu)(liu)程(cheng)是串行的，粗線條，而且(qie)沒有將項目分類管理(li)，小項目走大流(liu)(liu)程(cheng)。

　　5.   目前(qian)KPI指標多從職(zhi)能體系分解下來，各部(bu)門關注本部(bu)門指標的達成，沒有設置團隊指標，部(bu)門墻越來越厚。

　　為解決以上問題，引入了以下咨詢模塊：

　　1.   客戶(hu)需求收(shou)集與管理

　　2.   產(chan)品與技(ji)術(shu)戰略(lve)規劃(hua)

　　3.   研發流程（產品與(yu)技(ji)術）與(yu)項目管理(li)

　　4.   研發績效管理

　　5.   研發流程建設(she)與持(chi)續優化

三、咨詢項目實施情況

　　該公司(si)IPD咨詢(xun)(xun)項目于2013年(nian)(nian)7月(yue)份啟動，咨詢(xun)(xun)的(de)范圍包括公司(si)產(chan)(chan)品戰(zhan)略(lve)規劃、產(chan)(chan)品研(yan)(yan)發(fa)管理(li)體(ti)系、技術研(yan)(yan)發(fa)管理(li)體(ti)系、技術重用、基于矩陣管理(li)模式下的(de)公司(si)績效管理(li)等。并于2013年(nian)(nian)9月(yue)份正常啟動了(le)產(chan)(chan)品規劃、產(chan)(chan)品研(yan)(yan)發(fa)試點(dian)項目。經(jing)過長達(da)近一年(nian)(nian)雙方(fang)的(de)共同努力(li)，圓滿(man)完成了(le)咨詢(xun)(xun)項目預定的(de)目標。

四、核心問題

　　1、市場調研(yan)(yan)不充(chong)分，需(xu)(xu)求傳遞存在(zai)斷層，產品(pin)研(yan)(yan)發需(xu)(xu)求信息不充(chong)分、不具體(ti)。

　　2、缺少產品(pin)與技術戰略規劃。

　　3、跨部門協(xie)助困難(nan)，研(yan)發(fa)流(liu)程是串(chuan)行的，而且沒(mei)有將項(xiang)(xiang)目(mu)分類管理(li),小項(xiang)(xiang)目(mu)走(zou)大流(liu)程。

　　4、部(bu)門(men)(men)關(guan)注本部(bu)門(men)(men)指標(biao)的達(da)成，部(bu)門(men)(men)墻越來越厚。

五、項目效果

　　1、研(yan)發(fa)(fa)理念轉變(bian)。通過培(pei)訓、共同創作體系(xi)設計以及方(fang)案的(de)實(shi)施，改(gai)變(bian)公司的(de)研(yan)發(fa)(fa)理念，比如：產(chan)品與技(ji)(ji)術規(gui)劃意識、異步開發(fa)(fa)的(de)方(fang)法、技(ji)(ji)術重用、市(shi)場(chang)導向的(de)產(chan)品開發(fa)(fa)、在公司層面內跨部門合作、按流程(cheng)從事業務活動、項(xiang)目管(guan)理、研(yan)發(fa)(fa)績效管(guan)理、公司管(guan)理持續優(you)化機(ji)制等。

　　通過(guo)咨詢項目共(gong)同設計(ji)工作，為公(gong)司產(chan)品(pin)管理提(ti)供一套(tao)過(guo)程資產(chan)：戰略規(gui)劃機(ji)(ji)(ji)制(zhi)、產(chan)品(pin)與技術(shu)(shu)研(yan)發機(ji)(ji)(ji)制(zhi)、技術(shu)(shu)重用機(ji)(ji)(ji)制(zhi)、管理持續優化(hua)機(ji)(ji)(ji)制(zhi)、績效管理機(ji)(ji)(ji)制(zhi)等(deng)方(fang)面。

　　2、理順(shun)組(zu)織(zhi)結(jie)構，完善職能部門職責(ze)與業務(wu)團隊(dui)的(de)(de)運作方式(shi)，如流程管理與優化組(zu)織(zhi)、過(guo)程審計(ji)組(zu)織(zhi)、跨部門業務(wu)團隊(dui)工(gong)作方式(shi)，讓公司的(de)(de)發(fa)展更健康(kang)。

　　3、用項目管理(li)方法管理(li)開發過(guo)程，培養項目經理(li)管理(li)能力和技能。

　　4、完善質量管理體系，從(cong)流程(cheng)審計(ji)、技術評審、產品測試建立流程(cheng)和制度。

　　5、運作(zuo)一(yi)年后，2014年7月，該公司進行了咨(zi)詢前后的對(dui)比，研發項(xiang)目周期縮短39%，大(da)客戶對(dui)產(chan)品質量(liang)滿意度(du)提(ti)高40%。