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一、項目背景

　　偉志(zhi)光電(dian)（深(shen)圳）有限公(gong)司(si)，創立于1985年，是(shi)集研(yan)發、生產(chan)、銷售、服務(wu)于一體的(de)高新(xin)技術企業，以(yi)香港為總部(bu)，以(yi)深(shen)圳、惠州、南(nan)平、常州、石家(jia)莊、鞍山為6個策略(lve)基地的(de)華南(nan)、華東、華北、東北地區之戰略(lve)布局，旗下(xia)轄(xia)屬9個分公(gong)司(si)。擁有5萬(wan)多平方米的(de)研(yan)究生產(chan)廠房。偉志(zhi)光電(dian)致(zhi)力于LED照明、LED背光源、LED顯示屏等系(xi)列產(chan)品(pin)的(de)研(yan)發和生產(chan)，公(gong)司(si)產(chan)品(pin)共獲得20多項國家(jia)專利(li)，產(chan)品(pin)以(yi)出口為主，遠(yuan)銷韓國、日本、美(mei)國、歐洲(zhou)、臺(tai)灣等國家(jia)和地區

二、引進IPD咨詢的原因及咨詢項目情況

　　公司在發(fa)展過程中，發(fa)現(xian)以下問題困擾著企業，希望通過外部力量(liang)進(jin)行克(ke)服：

　　1.   市場(chang)調(diao)研(yan)不(bu)(bu)充分，需(xu)(xu)(xu)求(qiu)傳遞存在斷層(ceng)，產品研(yan)發(fa)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)信(xin)息不(bu)(bu)充分、不(bu)(bu)具體，開(kai)發(fa)的(de)產品與(yu)客戶的(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)錯位，如(ru)何把客戶真實的(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)拿過(guo)來是(shi)一(yi)個(ge)問題，拿了(le)茅臺，但客戶想喝(he)老(lao)白干。”

　　2.   缺少產品(pin)戰(zhan)略與規(gui)劃(hua)(hua)，或者說規(gui)劃(hua)(hua)在高層管理者的頭腦(nao)中，“市場規(gui)劃(hua)(hua)方面做得不好。沒(mei)有人做市場分析、市場研究(jiu)，希望對大(da)客戶專門做市場分析。”

　　3.   跨(kua)部(bu)門協助困難(nan)，“內部(bu)資源協調比較困難(nan)，一(yi)到別的部(bu)門溝(gou)通協調就(jiu)頭痛。”

　　4.   研發流(liu)程(cheng)是串行(xing)的，粗線(xian)條，而(er)且沒有將(jiang)項目(mu)(mu)分(fen)類管理，小(xiao)項目(mu)(mu)走大流(liu)程(cheng)。

　　5.   目前KPI指(zhi)(zhi)標多從職能體系分解下來，各部門關注本部門指(zhi)(zhi)標的達成(cheng)，沒有設置團隊指(zhi)(zhi)標，部門墻越(yue)來越(yue)厚。

　　為解決以上問題，引入了以下咨詢模塊：

　　1.   客(ke)戶需求收集與管理

　　2.   產(chan)品與(yu)技術戰略規劃(hua)

　　3.   研發流程（產品與(yu)技(ji)術）與(yu)項目管理

　　4.   研發績效管理

　　5.   研發流(liu)程(cheng)建(jian)設與持續優化

三、咨詢項目實施情況

　　該公司(si)(si)IPD咨詢(xun)項目(mu)于2013年(nian)7月份啟動，咨詢(xun)的(de)范圍包(bao)括公司(si)(si)產(chan)品戰略(lve)規(gui)(gui)劃(hua)、產(chan)品研發管理體系、技術(shu)研發管理體系、技術(shu)重用、基于矩陣管理模式下的(de)公司(si)(si)績效管理等。并于2013年(nian)9月份正(zheng)常(chang)啟動了產(chan)品規(gui)(gui)劃(hua)、產(chan)品研發試(shi)點項目(mu)。經過(guo)長(chang)達(da)近(jin)一年(nian)雙方的(de)共同努力(li)，圓滿完成了咨詢(xun)項目(mu)預定的(de)目(mu)標。

四、核心問題

　　1、市場調研(yan)不充分(fen)，需(xu)求傳(chuan)遞存在斷層，產(chan)品研(yan)發需(xu)求信(xin)息(xi)不充分(fen)、不具體。

　　2、缺(que)少(shao)產品與技(ji)術戰略(lve)規劃。

　　3、跨部門(men)協助困難(nan)，研(yan)發流程(cheng)是串行的，而(er)且沒有將項目分類管理,小項目走大(da)流程(cheng)。

　　4、部(bu)門關(guan)注本部(bu)門指(zhi)標的達成(cheng)，部(bu)門墻(qiang)越來越厚。

五、項目效果

　　1、研(yan)發(fa)理念轉變。通(tong)過培訓、共同(tong)創作體系設計(ji)以(yi)及方案的(de)實施，改(gai)變公司的(de)研(yan)發(fa)理念，比如：產(chan)品(pin)(pin)與(yu)技(ji)術規(gui)劃意識、異步開發(fa)的(de)方法、技(ji)術重(zhong)用(yong)、市場導向的(de)產(chan)品(pin)(pin)開發(fa)、在公司層面內跨部門合(he)作、按流程從事業務活動、項目管(guan)理、研(yan)發(fa)績(ji)效(xiao)管(guan)理、公司管(guan)理持續優化(hua)機(ji)制等。

　　通過(guo)(guo)咨(zi)詢項目共(gong)同(tong)設計工作，為公司產品管理提(ti)供一套過(guo)(guo)程資產：戰(zhan)略規(gui)劃機(ji)制(zhi)、產品與技術研發機(ji)制(zhi)、技術重(zhong)用機(ji)制(zhi)、管理持續優化機(ji)制(zhi)、績效管理機(ji)制(zhi)等方面(mian)。

　　2、理順(shun)組織(zhi)結(jie)構(gou)，完(wan)善職能部門職責(ze)與業務(wu)團(tuan)隊的運作方式，如流程管理與優(you)化組織(zhi)、過(guo)程審計組織(zhi)、跨部門業務(wu)團(tuan)隊工作方式，讓(rang)公司(si)的發展更(geng)健康。

　　3、用項(xiang)目(mu)管理(li)方法管理(li)開發過程，培(pei)養(yang)項(xiang)目(mu)經理(li)管理(li)能(neng)力和技能(neng)。

　　4、完善質(zhi)量管理體(ti)系，從流程(cheng)審計、技術評審、產品測(ce)試(shi)建立流程(cheng)和(he)制(zhi)度。

　　5、運(yun)作一年后，2014年7月，該(gai)公司(si)進行了(le)咨詢前后的對比(bi)，研發項(xiang)目(mu)周期縮短(duan)39%，大客(ke)戶對產品質量(liang)滿意度提(ti)高40%。