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一、項目背景

　　偉志光電(dian)（深圳）有限公司，創立于(yu)1985年，是集研發、生產(chan)、銷售、服務于(yu)一體的(de)高新技術企業，以(yi)香港為(wei)(wei)總部，以(yi)深圳、惠州、南平(ping)、常州、石家莊、鞍山為(wei)(wei)6個策略基地的(de)華(hua)南、華(hua)東、華(hua)北、東北地區(qu)(qu)之戰略布局，旗下轄屬(shu)9個分公司。擁有5萬(wan)多(duo)平(ping)方米的(de)研究生產(chan)廠房。偉志光電(dian)致力于(yu)LED照(zhao)明、LED背光源、LED顯示屏等系列產(chan)品(pin)的(de)研發和生產(chan)，公司產(chan)品(pin)共獲得(de)20多(duo)項國(guo)家專利，產(chan)品(pin)以(yi)出(chu)口(kou)為(wei)(wei)主，遠銷韓國(guo)、日本、美國(guo)、歐洲、臺(tai)灣等國(guo)家和地區(qu)(qu)

二、引進IPD咨詢的原因及咨詢項目情況

　　公司在發展過程中(zhong)，發現(xian)以下問題困擾(rao)著(zhu)企業，希望通過外部力量(liang)進行克服：

　　1.   市場(chang)調研不充分(fen)，需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)傳遞存在斷層，產(chan)品研發需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)信息不充分(fen)、不具體，開發的(de)產(chan)品與客(ke)戶的(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)錯位，如何把(ba)客(ke)戶真實(shi)的(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)拿過(guo)來是一個問題，拿了茅(mao)臺，但客(ke)戶想(xiang)喝老白干(gan)。”

　　2.   缺少產品戰略與規劃(hua)(hua)，或者(zhe)說規劃(hua)(hua)在(zai)高層管理者(zhe)的頭腦中，“市(shi)場(chang)(chang)規劃(hua)(hua)方面做(zuo)(zuo)得不好。沒有人(ren)做(zuo)(zuo)市(shi)場(chang)(chang)分(fen)析(xi)、市(shi)場(chang)(chang)研究，希望對大客戶專門做(zuo)(zuo)市(shi)場(chang)(chang)分(fen)析(xi)。”

　　3.   跨部(bu)(bu)(bu)門協(xie)助(zhu)困難，“內部(bu)(bu)(bu)資(zi)源協(xie)調(diao)比較困難，一(yi)到別(bie)的部(bu)(bu)(bu)門溝通協(xie)調(diao)就頭痛。”

　　4.   研發流(liu)程是(shi)串(chuan)行的，粗(cu)線條，而且沒有(you)將項目(mu)分類管理(li)，小項目(mu)走大(da)流(liu)程。

　　5.   目前KPI指(zhi)標(biao)多從職能(neng)體系分(fen)解(jie)下來，各部(bu)(bu)門(men)(men)關注本部(bu)(bu)門(men)(men)指(zhi)標(biao)的達成(cheng)，沒有設置團隊指(zhi)標(biao)，部(bu)(bu)門(men)(men)墻(qiang)越(yue)來越(yue)厚。

　　為解決以上問題，引入了以下咨詢模塊：

　　1.   客(ke)戶需求收集與管理

　　2.   產(chan)品與技術戰略規劃

　　3.   研發流程（產品與技術）與項(xiang)目管理

　　4.   研發績(ji)效(xiao)管理

　　5.   研發流程建設與持續(xu)優化

三、咨詢項目實施情況

　　該公(gong)司(si)IPD咨(zi)詢項目于2013年7月份啟(qi)動，咨(zi)詢的(de)(de)范圍包括公(gong)司(si)產品戰略規劃(hua)、產品研(yan)(yan)發管(guan)理體系(xi)、技術研(yan)(yan)發管(guan)理體系(xi)、技術重用、基于矩陣(zhen)管(guan)理模式下的(de)(de)公(gong)司(si)績效管(guan)理等。并于2013年9月份正常(chang)啟(qi)動了產品規劃(hua)、產品研(yan)(yan)發試點項目。經(jing)過長達近一(yi)年雙方(fang)的(de)(de)共同努力，圓滿完成(cheng)了咨(zi)詢項目預定(ding)的(de)(de)目標(biao)。

四、核心問題

　　1、市場調研不(bu)充(chong)分，需求(qiu)傳(chuan)遞存(cun)在斷層，產品(pin)研發(fa)需求(qiu)信(xin)息不(bu)充(chong)分、不(bu)具(ju)體。

　　2、缺少產品與技術戰略規劃。

　　3、跨部門(men)協助困(kun)難，研發流程(cheng)是串行(xing)的，而且沒有將項目分(fen)類管理(li),小項目走大(da)流程(cheng)。

　　4、部(bu)門關注本(ben)部(bu)門指標的(de)達成，部(bu)門墻越(yue)來越(yue)厚。

五、項目效果

　　1、研發理(li)念(nian)轉(zhuan)變(bian)。通過(guo)培訓、共(gong)同創作體系(xi)設計以及方案的實(shi)施，改(gai)變(bian)公司的研發理(li)念(nian)，比如：產(chan)品與(yu)技術規劃(hua)意識、異(yi)步開發的方法、技術重(zhong)用、市場導向的產(chan)品開發、在公司層面內跨部(bu)門合(he)作、按流程(cheng)從事(shi)業務活動、項(xiang)目管理(li)、研發績效管理(li)、公司管理(li)持續優化機制等(deng)。

　　通過(guo)咨詢項目共同設(she)計工作(zuo)，為公司產品管(guan)(guan)理(li)提供一套過(guo)程資產：戰略(lve)規劃機制、產品與(yu)技術研發(fa)機制、技術重用機制、管(guan)(guan)理(li)持續優化(hua)機制、績效(xiao)管(guan)(guan)理(li)機制等方面(mian)。

　　2、理(li)順(shun)組(zu)織(zhi)結構，完善職能部門職責(ze)與業務(wu)團隊的(de)運作方式(shi)，如流程(cheng)管理(li)與優化組(zu)織(zhi)、過程(cheng)審計組(zu)織(zhi)、跨部門業務(wu)團隊工作方式(shi)，讓公司(si)的(de)發展更健康。

　　3、用(yong)項(xiang)目管(guan)理(li)方法管(guan)理(li)開發過程，培養項(xiang)目經理(li)管(guan)理(li)能力和技(ji)能。

　　4、完善質(zhi)量(liang)管理體系，從流程(cheng)審計、技術評審、產品測(ce)試建立(li)流程(cheng)和制(zhi)度。

　　5、運作一年(nian)后，2014年(nian)7月，該公司進行了(le)咨詢前(qian)后的對(dui)比，研發項目周期(qi)縮(suo)短39%，大客(ke)戶對(dui)產品質(zhi)量滿意(yi)度提高40%。