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企業的(de)經營離不(bu)開目標(biao)(biao)的(de)制定(ding)，然(ran)(ran)而目標(biao)(biao)有時就像天上的(de)云，總是可見而不(bu)可得。因(yin)此(ci)制定(ding)目標(biao)(biao)固然(ran)(ran)重(zhong)要(yao)，但(dan)更(geng)(geng)重(zhong)要(yao)的(de)是讓目標(biao)(biao)落地。面(mian)對目標(biao)(biao)，為何員工總說做不(bu)到，是目標(biao)(biao)太(tai)(tai)高還(huan)是能力(li)(li)太(tai)(tai)弱(ruo)，是難度太(tai)(tai)大，還(huan)是執(zhi)行(xing)力(li)(li)太(tai)(tai)差。因(yin)此(ci)目標(biao)(biao)固然(ran)(ran)重(zhong)要(yao)，但(dan)更(geng)(geng)重(zhong)要(yao)的(de)是面(mian)對目標(biao)(biao)，員工要(yao)充滿激(ji)情(qing)。目標(biao)(biao)希望實現，但(dan)激(ji)勵員工的(de)成本為何越來越高，是老(lao)板格局太(tai)(tai)小，還(huan)是人心(xin)不(bu)足。因(yin)此(ci)，目標(biao)(biao)固然(ran)(ran)重(zhong)要(yao)，但(dan)更(geng)(geng)重(zhong)要(yao)的(de)是看懂人性。

2019年12月(yue)20日—21日，由遠大方(fang)略專(zhuan)業(ye)師資打造的《經營目標實(shi)現與(yu)績效(xiao)管理(li)實(shi)施》課程在惠州(zhou)濤景高爾(er)夫度假村開講。現在聚集100+企業(ye)老板(ban)、核心(xin)團(tuan)隊(dui)成員(yuan)、人力資源負責(ze)人等共同參與(yu)課程的學習及探討。

課(ke)程從道、術、法、器(qi)四個層(ceng)面深度(du)分(fen)析目(mu)標落(luo)地的全過程，從而(er)解決企業經(jing)營(ying)目(mu)標定而(er)不落(luo)，落(luo)而(er)不行，行而(er)太難的問題，幫助企業實現(xian)2020年度(du)經(jing)營(ying)目(mu)標。

主講老師簡介

曾俊杰

遠大(da)方略管理咨詢顧問(wen)

深圳人力資源協會(hui)副秘書長

深圳人力資源協會(hui)講師

13-14年北大匯豐(feng)商(shang)學院EMBA

姚南洲

遠(yuan)大方略管理咨詢機構 運營(ying)總監

武漢大學 EMBA

國家(jia)注冊人力資源管理(li)師

深圳清華研究院講師

01課程回顧(gu)

課程(cheng)(cheng)(cheng)現(xian)場結合課程(cheng)(cheng)(cheng)內容(rong)和案例分析，進(jin)行交流演(yan)練。潛(qian)心學習，跟(gen)著課程(cheng)(cheng)(cheng)節奏(zou)，吸收課程(cheng)(cheng)(cheng)內容(rong)，學員迎接新(xin)的成長。

曾老師(shi)圍繞目標如何分解與如何轉化、管理(li)的(de)角(jiao)色轉換及激(ji)勵的(de)方(fang)式、如何去解決員(yuan)工成本越(yue)(yue)來越(yue)(yue)高，三個模(mo)塊內(nei)容展開講授；并為(wei)學員(yuan)傳(chuan)授了(le)一套(tao)獨創的(de)績效管理(li)的(de)“超(chao)級武器”——《R&B考評法》。

通過針對性的(de)以學員企(qi)(qi)業(ye)為背景而設(she)計的(de)實(shi)戰(zhan)演練(lian)、現場組隊(dui)完(wan)成作(zuo)業(ye)等(deng)，讓學員充(chong)分的(de)消化(hua)課(ke)程知識，拓寬視野；幫助管(guan)理者正(zheng)確(que)的(de)認識績效管(guan)理的(de)目的(de)與價值，把正(zheng)確(que)的(de)方式方法帶回企(qi)(qi)業(ye)，推動目標實(shi)現與績效管(guan)理的(de)跟進(jin)與輔導，利用(yong)績效管(guan)理工(gong)具全(quan)面提升團隊(dui)績效水平。

姚老師(shi)圍(wei)繞目標與績效(xiao)的(de)(de)關(guan)系(xi)、SMART原則、銷售目標制定的(de)(de)關(guan)鍵等展開講(jiang)授，讓學員認識到績效(xiao)考核是激(ji)發員工的(de)(de)動(dong)力，讓員工的(de)(de)動(dong)力去促進(jin)公司各層級目標的(de)(de)有(you)效(xiao)落地(di)。

掌握SMART原則，定方(fang)向要明(ming)確的、可(ke)量化、可(ke)實現、關(guan)聯(lian)的、實效的，理清楚(chu)目(mu)標(biao)背后的價(jia)值(zhi)和意義是(shi)什么？講明(ming)白目(mu)標(biao)價(jia)值(zhi)在哪(na)？目(mu)標(biao)與公司(si)、個人的關(guan)系，取得團隊共識，統一思想。

銷售(shou)目標制(zhi)定(ding)需要五個關鍵的(de)(de)因素：看(kan)行業趨勢、看(kan)同行競爭對手發展、看(kan)自己企(qi)業規(gui)律、看(kan)資源(yuan)匹配支撐、看(kan)外部環境機會與風險(xian)；以使每一個人找(zhao)到沖刺的(de)(de)對象(xiang)，也使其銷售(shou)目標的(de)(de)跟蹤有(you)了(le)基礎，從而有(you)利于銷售(shou)目標的(de)(de)順利達(da)成。

02 學員學習感悟（節選）

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通過(guo)課程，學習到(dao)了管(guan)理者應(ying)該多轉(zhuan)換角色(se)，在上司(si)、導(dao)師、教練這(zhe)些角色(se)中(zhong)根據實際情(qing)況(kuang)轉(zhuan)變(bian)；公司(si)經營(ying)目(mu)標應(ying)該一(yi)級(ji)一(yi)級(ji)往下拆(chai)分，最終分到(dao)每個崗位(wei)每一(yi)個人(ren)，這(zhe)樣更大程度發揮個人(ren)作用，與公司(si)利益共同(tong)化(hua)；目(mu)標設定高于利益，考核方式(shi)要按目(mu)標分階段(duan)設定，一(yi)步(bu)步(bu)引導(dao)達成目(mu)標。

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通過(guo)(guo)課程，感悟(wu)如(ru)下：明白(bai)部門、個(ge)人等績(ji)效考(kao)核目標(biao)(biao)應由公(gong)司層面(mian)等經(jing)營(ying)目標(biao)(biao)層層分(fen)解(jie)而(er)來(lai)(lai)；在事務處(chu)理及實施過(guo)(guo)程中，通過(guo)(guo)指令、輔導(dao)、引導(dao)、指導(dao)四個(ge)方面(mian)來(lai)(lai)進行(xing)，能更好等分(fen)解(jie)事務中各(ge)個(ge)場景的應用。

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通過課程學習到了：

1、如何設定公(gong)司發(fa)展目標

2、如何分解企(qi)業(ye)目標并落(luo)到(dao)實處

3、以(yi)便員工(gong)達到(dao)目(mu)標的方法

4、如何(he)激勵公司內部各級人(ren)員(yuan)的方法(fa)

5、不同公司處于不同發(fa)展(zhan)階(jie)段，如何去用，怎么落(luo)實，應不應該落(luo)實都需要企(qi)業自我評估，成(cheng)功(gong)不可復制，成(cheng)功(gong)也需要機會。

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付出有收獲，參與會(hui)思(si)考，練習可以掌握。

1、學習(xi)到如何把目標分級往下拆解(jie)，一直拆解(jie)到員(yuan)工(gong)的日常個人行為。

2、員工(gong)能力有高有低，同(tong)一(yi)個員工(gong)也會持續(xu)成長，作(zuo)為部門管理者要學會在上司/老師/教(jiao)練/導師之間(jian)切換，給不同(tong)層(ceng)級(ji)的(de)員工(gong)安排(pai)，下達(da)不同(tong)的(de)工(gong)作(zuo)任務類型，物(wu)盡(jin)其用(yong)，價值更大化。

3、下達(da)的工作(zuo)任務，需要(yao)用到(dao)一個合適的工具，來評(ping)價員工的工作(zuo)狀(zhuang)態(tai)，表哥要(yao)做(zuo)到(dao)公(gong)平/公(gong)正/公(gong)開，就是R&B評(ping)分(fen)表，分(fen)為結果(guo)評(ping)分(fen)、行為評(ping)分(fen)、重大貢獻加分(fen)、失誤(wu)等減扣(kou)分(fen)，以不同的權(quan)重，評(ping)價，得分(fen)。

通過以上(shang)學習，對于(yu)本(ben)企業(ye)業(ye)務員的績效制(zhi)定有了更明確(que)的方(fang)向。