供應鏈(lian)管理的(de)(de)(de)(de)概(gai)念,因為(wei)需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)多(duo)樣化、低成本的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)、貿易的(de)(de)(de)(de)全球化等,由彼(bi)得.德魯克提出(chu)的(de)(de)(de)(de)“經濟鏈(lian)”,而后經由邁克爾.波特發展成“價值鏈(lian)”,最終日(ri)漸演(yan)變為(wei)“供應鏈(lian)”。
供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)管理的(de)發(fa)源地是(shi)(shi)日(ri)(ri)本(ben)(ben)。他們(men)的(de)企業普遍是(shi)(shi)帶有(you)關系模(mo)式的(de)特(te)點,講究供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)合作伙(huo)伴之間的(de)協作和全(quan)局(ju)優化。供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)管理可以說(shuo)是(shi)(shi)個(ge)日(ri)(ri)本(ben)(ben)概念。對我們(men)來說(shuo),供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)管理之所以像個(ge)西(xi)方概念,根本(ben)(ben)原因(yin)是(shi)(shi)美(mei)國系統地研究、總結(jie)了(le)日(ri)(ri)本(ben)(ben)實踐(jian)(jian),整理出成套的(de)方法論。這就如全(quan)面質(zhi)量管理本(ben)(ben)來是(shi)(shi)個(ge)美(mei)國概念,后來由(you)戴明導入(ru)日(ri)(ri)本(ben)(ben),在日(ri)(ri)本(ben)(ben)發(fa)揚光大,反倒讓人(ren)覺得是(shi)(shi)日(ri)(ri)本(ben)(ben)實踐(jian)(jian)一樣。
日本企業有幾個特點:
(1)日本(ben)(ben)企業以長期(qi)關系為主(zhu),比如爺(ye)爺(ye)一(yi)輩在一(yi)起做(zuo)生(sheng)意,孫子一(yi)輩還是,而(er)美(mei)國(guo)以短期(qi)關系為主(zhu)。短期(qi)關系下,買賣雙方經常博弈(yi),交(jiao)易成本(ben)(ben)高,供應鏈(lian)上單兵作戰,協(xie)作程度低,以局(ju)部的個體優化為目標。
(2)日本生產以小(xiao)批(pi)量、多頻次為(wei)特(te)點,周(zhou)轉周(zhou)期短;美國企業以大(da)批(pi)量、小(xiao)頻次為(wei)特(te)點,周(zhou)轉周(zhou)期長。
(3)日本企業一般跟數量(liang)有限的(de)(de)(de)供(gong)應商合作(zuo),規模效益明顯,關系穩定;美國企業則是普遍的(de)(de)(de)“多子多福(fu)”,主要依賴(lai)市場競爭,跟數量(liang)眾多的(de)(de)(de)供(gong)應商合作(zuo),采購額分(fen)散,規模效益低下。
(4)日(ri)(ri)本企(qi)(qi)(qi)(qi)業是(shi)(shi)團體作(zuo)(zuo)戰(zhan),美國(guo)(guo)企(qi)(qi)(qi)(qi)業是(shi)(shi)單兵(bing)作(zuo)(zuo)戰(zhan),這(zhe)(zhe)跟日(ri)(ri)美的(de)(de)不(bu)同(tong)(tong)(tong)文(wen)化(hua)(hua)背(bei)景有(you)關(guan)。在日(ri)(ri)本,長(chang)(chang)期(qi)關(guan)系(xi)(xi)(xi)下(xia),鏈(lian)主企(qi)(qi)(qi)(qi)業與伙伴企(qi)(qi)(qi)(qi)業之間的(de)(de)關(guan)系(xi)(xi)(xi)緊密,配合(he)(he)度高,容易形成合(he)(he)力,一(yi)致對外(wai),是(shi)(shi)關(guan)系(xi)(xi)(xi)經(jing)濟。在美國(guo)(guo),傳統的(de)(de)關(guan)系(xi)(xi)(xi)是(shi)(shi)基于(yu)契(qi)約(yue)(yue)的(de)(de)短期(qi)關(guan)系(xi)(xi)(xi),鏈(lian)主企(qi)(qi)(qi)(qi)業跟伙伴企(qi)(qi)(qi)(qi)業簽(qian)訂合(he)(he)同(tong)(tong)(tong),然后大(da)家都嚴格(ge)按(an)(an)照合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)約(yue)(yue)定來做,是(shi)(shi)契(qi)約(yue)(yue)經(jing)濟。契(qi)約(yue)(yue)經(jing)濟的(de)(de)好處是(shi)(shi)可預見性高:合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)上(shang)寫的(de)(de)質量(liang)、交貨周(zhou)期(qi)、價格(ge),都可以期(qi)望得到,如(ru)果做不(bu)到的(de)(de)話,罰款也很(hen)(hen)清楚。但問(wen)題是(shi)(shi),很(hen)(hen)多東西是(shi)(shi)難(nan)以量(liang)化(hua)(hua)的(de)(de),或(huo)者即(ji)使量(liang)化(hua)(hua)了(le)也會變化(hua)(hua),這(zhe)(zhe)在契(qi)約(yue)(yue)經(jing)濟里,雙(shuang)方(fang)獨(du)立性很(hen)(hen)高的(de)(de)情況下(xia),調整(zheng)就挺困難(nan)。這(zhe)(zhe)種(zhong)獨(du)立運作(zuo)(zuo)的(de)(de)方(fang)式,就是(shi)(shi)(一(yi)胳(ge)膊長(chang)(chang)的(de)(de)關(guan)系(xi)(xi)(xi)),美國(guo)(guo)文(wen)化(hua)(hua)認(ren)為一(yi)個人(ren)周(zhou)圍一(yi)胳(ge)膊長(chang)(chang)的(de)(de)距離是(shi)(shi)個人(ren)空間,人(ren)們一(yi)般都不(bu)會突破,否則就會感到不(bu)安(an)(相對而言(yan),亞洲(zhou)人(ren)的(de)(de)個人(ren)空間就小(xiao)多了(le))。這(zhe)(zhe)在合(he)(he)作(zuo)(zuo)關(guan)系(xi)(xi)(xi)上(shang),就是(shi)(shi)你把要(yao)求(qiu)列出來,大(da)家簽(qian)訂合(he)(he)同(tong)(tong)(tong),我嚴格(ge)按(an)(an)照合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)執行,給(gei)你結果就行,至于(yu)我是(shi)(shi)怎么做的(de)(de),你不(bu)用管(那是(shi)(shi)我的(de)(de)個人(ren)空間)。所以,美國(guo)(guo)企(qi)(qi)(qi)(qi)業單兵(bing)作(zuo)(zuo)戰(zhan)較多,供(gong)應鏈(lian)協(xie)作(zuo)(zuo)較少。
而傳統的日本方(fang)式呢,正好相反,買賣(mai)雙方(fang)長期合(he)(he)作,關系(xi)(xi)穩定,習慣于協作,一(yi)起(qi)解決(jue)問題。比如(ru)在產品設(she)(she)計(ji)(ji)階段,供應商早期介入,與(yu)采購方(fang)合(he)(he)作設(she)(she)計(ji)(ji),有利于產品設(she)(she)計(ji)(ji)與(yu)工藝設(she)(she)計(ji)(ji)的交互優化:產品不(bu)但要(yao)能設(she)(she)計(ji)(ji)出來,而且(qie)要(yao)能容(rong)(rong)易(yi)地制(zhi)造出來,而且(qie)能夠便宜(yi)、快捷、高(gao)質量的制(zhi)造出來。這在關系(xi)(xi)經(jing)濟里相對容(rong)(rong)易(yi)實現,但在契約(yue)經(jing)濟里就很難。想想看,為(wei)什么有契約(yue)?因為(wei)大家互不(bu)信(xin)任,所以才用合(he)(he)同來約(yue)定、約(yue)束雙方(fang)的關系(xi)(xi)、同樣因為(wei)不(bu)信(xin)任,所以就不(bu)會敞(chang)開心扉,深度合(he)(he)作。
契約(yue)經(jing)(jing)濟(ji)下(xia),短期關(guan)系(xi)就如(ru)初(chu)期約(yue)會(hui),小伙子一邊約(yue)會(hui),一邊瞟著旁邊走過的美(mei)女,一發現更好的就轉身去(qu)追(zhui)。想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)看(kan),人家女孩子能敞(chang)開(kai)心扉(fei),把自己的私房錢交給你(ni)嗎?而關(guan)系(xi)經(jing)(jing)濟(ji)下(xia)的長期關(guan)系(xi)呢,雙方(fang)關(guan)系(xi)穩定,目標更加一致,二(er)人同心,其(qi)利(li)斷金。
企業(ye)供應鏈(lian)(lian)伙(huo)伴(ban)之(zhi)間深度(du)協作(zuo),更能實(shi)現(xian)整(zheng)個鏈(lian)(lian)條的全(quan)局優化,把成本(ben)做下來,質量做上(shang)去;而短期關系下的企業(ye)還是(shi)(shi)單兵(bing)作(zuo)戰,供應鏈(lian)(lian)伙(huo)伴(ban)之(zhi)間互信度(du)低、協作(zuo)度(du)低,局部優化,經(jing)常看(kan)到(dao)的就是(shi)(shi)“手術(shu)很成功,病人(ren)卻死了”——每個合(he)作(zuo)伙(huo)伴(ban)都達(da)到(dao)了合(he)同約定,但就是(shi)(shi)最(zui)終產品(pin)賣不掉(diao),客戶留不住。
不管怎樣(yang),遠大(da)方(fang)略管理(li)咨詢公司小編認為在供(gong)應鏈(lian)管理(li)領域,我(wo)們不能(neng)忽視日本企業的貢獻,更(geng)不能(neng)忽視美國(guo)是如何學(xue)習(xi)日本的。就如一談到(dao)佛教,我(wo)們就無法忽略印(yin)度(du)一樣(yang),盡(jin)(jin)管佛教在印(yin)度(du)已經(jing)式微(wei)。而現代供(gong)應鏈(lian)管理(li)則是需(xu)要(yao)綜合契約經(jing)濟與關系經(jing)濟的優點。理(li)解這些,相信會幫(bang)助我(wo)們縮短(duan)學(xue)習(xi)曲線(xian),盡(jin)(jin)快把(ba)供(gong)應鏈(lian)做上去(qu)。