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中國實體企業實效的持續增長方案解決商
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MISSQ飾品品牌營銷戰略規劃紀要
2021-05-19
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  一個從未涉足國內飾(shi)品市場的企(qi)業,如何快速穩健地創建品牌?

  一條色(se)彩斑斕的(de)產(chan)品(pin)線,如何(he)造就(jiu)國內飾(shi)品(pin)的(de)市場呼喚(huan)性品(pin)牌?

  一批(pi)變換無窮的(de)飾品門店,如何(he)成為匯聚天下女人(ren)的(de)磁(ci)場中心(xin)?

  一、項目背景:出口轉內銷,缺乏品牌營銷經驗

  MISSQ是一個(ge)經營女性時尚裝(zhuang)扮用(yong)品的專業品牌,誕(dan)生于(yu)2006年(nian),隸屬于(yu)深圳普世集團旗。集團多年(nian)來從事國際女性裝(zhuang)扮用(yong)品設(she)計(ji)、生產和出(chu)口貿易。

  作(zuo)為一(yi)家(jia)以外貿起家(jia)、缺乏內銷經驗的企(qi)業,如何快速(su)建立品牌勢(shi)能、破局國內市場?普世(shi)集團認為,引入外腦,讓專業的人(ren)做專業的事,是成本較低(di)、風險較低(di)的一(yi)條捷(jie)徑。

  于是,遠大(da)方略集團旗下子公司思睿達(da)(da)營銷咨詢機構(gou)(以下簡稱思睿達(da)(da))品(pin)(pin)牌總監(jian)梁征坡老師有幸成(cheng)為(wei)MISSQ品(pin)(pin)牌的舵手,與普世(shi)集團管理層一(yi)起(qi)走進駕(jia)駛艙、揚帆起(qi)航(hang),踏上(shang)品(pin)(pin)牌營銷之(zhi)旅(lv)。

  二、發現藍海:填補價格空檔,用品牌引領營銷

  1、行業透視

  21世紀前十年(nian),飾品在(zai)國內還是(shi)一個(ge)新興產業,正處于蓬(peng)勃發展期,形勢可(ke)觀,市場(chang)空間巨大。

  然而,飾品的營銷比較落后,缺(que)乏產品質量好、服(fu)務保障、流行趨(qu)勢(shi)把握準、持續強(qiang)力打造品牌(pai)的企(qi)業(ye)。

  未來市場將(jiang)呈(cheng)現以終端為(wei)主導的營(ying)銷模式,品牌(pai)連鎖經營(ying)模式將(jiang)越來越凸顯。

  2、競爭對手(shou)研究

  市場(chang)上活躍的品(pin)牌(pai)有自信的VVA、敢愛的美道、優雅(ya)的銀百合(he)、熱情的ARTINI、絢美的ITALINA、多(duo)元化的新感覺和哎呀呀等。

  雖然競(jing)爭對(dui)手眾(zhong)多,然而(er)當時的市場尚存(cun)在(zai)50-200元這(zhe)片(pian)空白的價(jia)格區間;而(er)且患了一種嚴重的疾病——產品同質化,主(zhu)(zhu)要癥狀如(ru)下:1)主(zhu)(zhu)要以銀飾(shi)為主(zhu)(zhu);2)品牌主(zhu)(zhu)要強調優(you)雅、情感(gan)、時尚路線;3)目標消費群主(zhu)(zhu)要集中在(zai)白領一族。

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3、消費者洞察

  飾品(pin)的消費(fei)群體主要(yao)集中(zhong)(zhong)在15-28歲年齡層的女性之(zhi)間,她們是富于(yu)挑戰、追求(qiu)新(xin)奇與(yu)(yu)流行、喜歡時髦和變(bian)化的中(zhong)(zhong)學丫頭大學女生和職業女性。她們都以佩戴飾品(pin)來表(biao)現自我獨(du)特的風(feng)格;在購買時主要(yao)考慮款式、價格、色彩、搭配等因素(su);飾品(pin)追求(qiu)變(bian)化,與(yu)(yu)別人不同,與(yu)(yu)過去(qu)不一樣。

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  綜上(shang)分(fen)析,年(nian)齡在(zai)15-28歲女性消費群(qun)體清晰地呈現在(zai)MISSQ品牌(pai)的戰略地圖(tu)上(shang), MISSQ品牌(pai)營銷四大(da)核(he)心舉措脫(tuo)穎而(er)出:

  1、價格主(zhu)要定位于50-200元(yuan)之間(jian),填充需求空缺;

  2、豐富產品組合(he),形成(cheng)獨特的風格路線(xian);

  3、品牌(pai)連鎖經(jing)營模式,樹立(li)統一的終(zhong)端形象;

  4、挖掘品牌(pai)核心價(jia)值,提升品牌(pai)競(jing)爭力。

  三、品牌營銷戰略規劃:產品、品牌、終端三位一體

  梁征坡(po)老師與(yu)普世高層經過反復(fu)研(yan)討達成共識,決定通過主(zhu)題明確(que)的系列產品(pin)滿足消費(fei)群體(ti)不同(tong)形態的需求,超(chao)越其他低(di)(di)端飾品(pin)的低(di)(di)價競爭,突破(po)品(pin)牌的窄(zhai)帶定位,將產品(pin)、品(pin)牌與(yu)終端三位一體(ti),塑造MISSQ國際(ji)品(pin)牌飾品(pin)綜(zong)合(he)體(ti)驗店形象。

  1、捕捉(zhuo)顧客(ke)心智,發掘品(pin)牌核(he)心價(jia)值

  品牌核心(xin)價值是(shi)品牌的(de)靈(ling)魂,是(shi)一(yi)切品牌戰略規(gui)劃的(de)出發點。發掘品牌核心(xin)價值的(de)目的(de)在于構(gou)建品牌壁壘,實現差(cha)異化的(de)競爭優(you)勢。

  MISSQ以多品(pin)(pin)(pin)(pin)類的(de)飾(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)來滿足不(bu)同(tong)年(nian)齡、不(bu)同(tong)生活品(pin)(pin)(pin)(pin)位(wei)和(he)不(bu)同(tong)著裝習慣的(de)女(nv)性消(xiao)費者的(de)不(bu)同(tong)需求。MISSQ主張飾(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)應該(gai)隨(sui)衣而變(bian)、隨(sui)時而變(bian)、隨(sui)心(xin)而變(bian);MISSQ將女(nv)人的(de)變(bian)化(hua)融入(ru)到產品(pin)(pin)(pin)(pin)設計(ji)、門店規劃(hua)、終端陳列和(he)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌宣(xuan)傳當中(zhong);因(yin)此(ci),MISSQ品(pin)(pin)(pin)(pin)牌的(de)核心(xin)價值就在于一個字——變(bian)。

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  破蛹成(cheng)蝶,碟善舞,舞而(er)變。伊人(ren)如碟,善變的(de)女人(ren)美麗。——Miss Q

  女(nv)人(ren)(ren)多變(bian),眾所周知。15-28歲(sui)是(shi)女(nv)人(ren)(ren)一生(sheng)中(zhong)變(bian)化較大的(de)階段,從(cong)女(nv)孩變(bian)成女(nv)人(ren)(ren),從(cong)純真變(bian)得成熟,從(cong)女(nv)兒變(bian)成媽媽,從(cong)不穩(wen)定變(bian)得穩(wen)重(zhong)……“變(bian)”是(shi)女(nv)人(ren)(ren)性格的(de)表(biao)現(xian),也體現(xian)了(le)MISSQ的(de)個性氣質。

  圍(wei)繞著(zhu)“變(bian)(bian)”,MISSQ提出了(le)“善(shan)變(bian)(bian)的女人美麗”的品牌主張及(ji)“善(shan)變(bian)(bian)、多變(bian)(bian)、蛻變(bian)(bian)”品牌理念,既升(sheng)華(hua)了(le)品牌的核心價(jia)值(zhi),又極富傳播感染力。

  此外,所有與目標(biao)消費者(zhe)的溝通文(wen)案,都緊扣品牌(pai)核心價值與品牌(pai)主張展(zhan)開訴求,強(qiang)化MISSQ品牌(pai)的獨特個性(xing)。

  (一(yi))每一(yi)刻,你的(de)(de)(de)年齡在變;每一(yi)天,你的(de)(de)(de)心情在變;每一(yi)月,你的(de)(de)(de)目標在變;每一(yi)年,你的(de)(de)(de)夢想在變;你變了!——MISSQ,善(shan)變的(de)(de)(de)女人(ren)美(mei)麗

  (二)有一天(tian),你(ni)嘗試改變;有一天(tian),你(ni)學會善變;有一天(tian),你(ni)開始(shi)多(duo)變;今(jin)天(tian),MISSQ實現你(ni)的(de)蛻變;你(ni)變了!——MISSQ,善變的(de)女人(ren)美麗

  (三(san))星(xing)期(qi)一,你(ni)是粉紅的;星(xing)期(qi)三(san),你(ni)是藍(lan)色的;星(xing)期(qi)五,你(ni)是白(bai)色的;星(xing)期(qi)天,你(ni)是彩(cai)色的;你(ni)變了!——MISSQ,善變的女人(ren)美麗(li)

  (四)從(cong)女(nv)(nv)孩變(bian)(bian)成女(nv)(nv)人(ren);從(cong)純(chun)真(zhen)變(bian)(bian)得成熟;從(cong)情侶變(bian)(bian)成伴侶;從(cong)女(nv)(nv)兒變(bian)(bian)成媽媽;你(ni)變(bian)(bian)了!——MISSQ,善變(bian)(bian)的女(nv)(nv)人(ren)美麗(li)

  2、把握時尚脈搏,豐(feng)富(fu)產品組(zu)合

  MISSQ實行(xing)了(le)“單(dan)品(pin)牌(pai),多(duo)品(pin)類”的產品(pin)策(ce)略,針對目標消費(fei)群體的細分,確定了(le)“叛逆(ni)、自我(wo)、優雅”三(san)大(da)明確的主題,并且充分糅合目標消費(fei)群的共(gong)性特征、結(jie)合MISSQ品(pin)牌(pai)的核心價值,以“變”的主題統領了(le)整條產品(pin)線。產品(pin)線包括五大(da)系列:

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另(ling)外,MISSQ分別確立(li)了各(ge)系列產品(pin)的USP:

  花(hua)樣(yang)年(nian)華——粉紅系列【出色出位(wei),個性(xing)十足】

  黑白森林——黑白系列【精益求精,表里如一】

  金(jin)(jin)粉世家——金(jin)(jin)色系列【超越(yue)流行,引(yin)領時尚】

  冰清玉潔(jie)——銀色系列【時(shi)尚典雅,與眾不(bu)同】

  自(zi)然(ran)休(xiu)閑——自(zi)然(ran)系列(lie)【自(zi)然(ran)在身,自(zi)然(ran)在心】

  3、打造時尚流行站,強化品牌體(ti)驗

  飾品市場主(zhu)要(yao)(yao)以終端體驗和(he)服務為吸引力(li),門店的商業環境形象是品牌給消(xiao)費者直接的印象和(he)感受(shou),其重要(yao)(yao)性不言而(er)喻。

  MISSQ將所有(you)的(de)(de)門(men)店定義為(wei)“時尚(shang)流行站”,全(quan)(quan)方位(wei)向目(mu)(mu)標消(xiao)費者展示(shi)品(pin)牌(pai)的(de)(de)基本形(xing)象,在顧客心(xin)目(mu)(mu)中確(que)立起(qi)“時尚(shang)、專(zhuan)業、變化”的(de)(de)品(pin)牌(pai)定位(wei),充分體(ti)現產品(pin)、門(men)店、品(pin)牌(pai)三位(wei)一體(ti)的(de)(de)戰略思想,突出了(le)MISSQ品(pin)牌(pai)的(de)(de)國際化形(xing)象,并(bing)顯示(shi)普世(shi)集團在時尚(shang)設計、專(zhuan)業制造、供(gong)應鏈管理全(quan)(quan)方位(wei)實(shi)力。MISSQ將其時尚(shang)理念與商業運營模式(shi)完整地表達(da)出來,不僅超越了(le)其他競(jing)爭對手的(de)(de)訴求,更引起(qi)了(le)消(xiao)費者內心(xin)的(de)(de)共(gong)鳴。

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  此外,MISSQ通過終端(duan)門店的不斷(duan)變化,表現“變”這(zhe)一品牌核心推廣主題:

  產(chan)品(pin)在變——不斷(duan)推出新產(chan)品(pin);每(mei)天各時段特價產(chan)品(pin);每(mei)季換季產(chan)品(pin);流行產(chan)品(pin)……

  色彩(cai)在(zai)變——發布流行色;每(mei)季主推色;色彩(cai)搭配效(xiao)果……

  陳(chen)(chen)(chen)列在變——每月陳(chen)(chen)(chen)列變幻;每季陳(chen)(chen)(chen)列更(geng)換(huan);豎式陳(chen)(chen)(chen)列;橫式陳(chen)(chen)(chen)列;曲(qu)線(xian)式陳(chen)(chen)(chen)列;波浪式陳(chen)(chen)(chen)列;標志陳(chen)(chen)(chen)列;圖案陳(chen)(chen)(chen)列……

  MISSQ以(yi)時尚流行站(zhan)為(wei)品(pin)牌(pai)價值(zhi)堡壘,充分表(biao)現品(pin)牌(pai)與顧客(ke)的相互溝通,通過體(ti)(ti)驗式(shi)(shi)、感(gan)受式(shi)(shi)、主題式(shi)(shi)、時尚式(shi)(shi)、資(zi)訊式(shi)(shi)的消費體(ti)(ti)驗,讓(rang)門店成為(wei)女(nv)人了解時尚的窗(chuang)口。另外,結合品(pin)牌(pai)的核心價值(zhi)理(li)念,它以(yi)“變(bian)”的產品(pin)陳列方(fang)式(shi)(shi)打造一個(ge)新的飾品(pin)體(ti)(ti)驗空間,全方(fang)位地滿足(zu)了不同生(sheng)活形態的目標消費群的多層次需求。

  此外,MISSQ通過門店全(quan)方位體(ti)驗開展“情緒化傳播(bo)”,傳遞一種(zhong)意(yi)境、一種(zhong)詩意(yi)的(de)溝(gou)通,將MISSQ的(de)品牌性(xing)格與(yu)女(nv)人(ren)的(de)性(xing)格融(rong)合,開展心(xin)靈交匯的(de)接觸(chu)與(yu)碰(peng)撞,激發女(nv)人(ren)內心(xin)對變化的(de)渴望(wang)與(yu)需(xu)求。

  小結:在品(pin)牌(pai)(pai)咨(zi)詢團隊(dui)及(ji)普世(shi)集(ji)團團隊(dui)的共同(tong)努力下, MISSQ品(pin)牌(pai)(pai)在近(jin)年(nian)來取得了(le)(le)飛躍性的進展,立足深莞、網絡廣東、輻射周邊省份,品(pin)牌(pai)(pai)影響力大(da)幅提升,從奧運年(nian)開始,創造(zao)了(le)(le)年(nian)均增長(chang)率27.6%的驕人成績(ji),一路高歌猛進,揚帆(fan)遠行。

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