營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao),貫(guan)穿于(yu)企業(ye)經營(ying)(ying)(ying)(ying)活動的(de)(de)全過程(cheng),只(zhi)要是與(yu)經營(ying)(ying)(ying)(ying)有關的(de)(de)活動都與(yu)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)有關。營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)成功與(yu)否(fou)與(yu)企業(ye)的(de)(de)生存(cun)利益息(xi)息(xi)相(xiang)關。因此,營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)團(tuan)隊的(de)(de)能力建設在企業(ye)發展過程(cheng)中有著舉足(zu)輕重的(de)(de)地位(wei)。
疫情(qing)常(chang)態化和復雜的市(shi)場環境中,市(shi)場產品(pin)同質(zhi)化越(yue)來(lai)越(yue)嚴重,很多企(qi)業市(shi)場競爭(zheng)力(li)(li)在逐漸下降。想要快速地提升(sheng)市(shi)場競爭(zheng)力(li)(li),搶占更多市(shi)場份額,就(jiu)必須對企(qi)業營銷架構進行升(sheng)級(ji),加強對營銷團隊能力(li)(li)的培訓。
近日,廣(guang)東朝陽電子科技(ji)股份有(you)(you)限公司(股票代碼:002981)旗下廣(guang)州飛(fei)達音響(xiang)有(you)(you)限公司(以下簡稱“飛(fei)達音響(xiang)”)邀請遠大(da)方略(lve)賦能(neng)企業,為營(ying)(ying)銷實戰技(ji)能(neng)提升訓(xun)練營(ying)(ying)開展《大(da)客戶銷售(shou)與談判技(ji)巧(qiao)》專題(ti)培訓(xun),加強營(ying)(ying)銷團隊能(neng)力(li)建(jian)設(she),助力(li)企業增強市場競爭力(li),促進業績持續增長。
01 精彩課程回顧
《大(da)客(ke)戶銷售與談判技巧》
課程(cheng)由(you)遠大方(fang)略(lve)合(he)伙人、營銷(xiao)規劃?PLT認證導師譚宏川(chuan)老師主講(jiang),從以客戶(hu)為中(zhong)心的(de)銷(xiao)售能(neng)力(li)(li)建(jian)(jian)設與談(tan)判(pan)技巧(qiao)兩個方(fang)面,通過(guo)理論分析、案例講(jiang)解、現場演練等(deng)方(fang)式(shi),對銷(xiao)售和(he)談(tan)判(pan)的(de)流程(cheng)、任務、工具等(deng)進行了詳細講(jiang)解。幫助企業構建(jian)(jian)“端到端”的(de)營銷(xiao)體系,增強營銷(xiao)團隊談(tan)判(pan)能(neng)力(li)(li),助力(li)(li)企業占據更多(duo)市場。
客(ke)戶為什么(me)不愿意(yi)見你?又為什么(me)愿意(yi)見你?老師通過(guo)問題切入課程(cheng),引發現場學員的(de)深入思(si)考,分析了在銷售過(guo)程(cheng)中,邀約客(ke)戶的(de)目的(de)、處于(yu)什么(me)階段的(de)客(ke)戶需要邀約以(yi)及被邀約客(ke)戶的(de)共性。
銷售(shou)人員想要大幅提高客戶邀(yao)(yao)約(yue)成功(gong)率,就應該針對“五要素”進(jin)(jin)行逐個突破,從邀(yao)(yao)約(yue)準備-解釋疑惑-價值闡述-降低成本-控制談話方(fang)面進(jin)(jin)行邀(yao)(yao)約(yue)設計(ji),只有成功(gong)邀(yao)(yao)約(yue)才能讓真正開始銷售(shou)流程,以(yi)達到成交目的。
針對以客戶為中心的(de)(de)(de)銷售(shou)能力建(jian)設,要從(cong)銷售(shou)的(de)(de)(de)流程七環(huan)節(jie)入手,即:客戶邀(yao)約、銷售(shou)準備、拜訪開場、需(xu)求探(tan)詢、價值呈現(xian)、銷售(shou)確認,進行專(zhuan)業技能提升,把每個環(huan)節(jie)工作做(zuo)到位,形成(cheng)一個完整的(de)(de)(de)銷售(shou)閉環(huan)。
課程(cheng)還(huan)對商(shang)務談(tan)(tan)(tan)(tan)判(pan)進行(xing)了(le)(le)詳細講解,揭(jie)示了(le)(le)雙(shuang)贏談(tan)(tan)(tan)(tan)判(pan)是(shi)商(shang)務談(tan)(tan)(tan)(tan)判(pan)中的理想(xiang)局面。雙(shuang)贏談(tan)(tan)(tan)(tan)判(pan)的本質不(bu)是(shi)在(zai)價格上討價還(huan)價,而是(shi)在(zai)價值上的制造與交換。課上,老師通過一個談(tan)(tan)(tan)(tan)判(pan)游戲:紅黑(hei)牌,闡述了(le)(le)談(tan)(tan)(tan)(tan)判(pan)的三種方式:妥(tuo)協談(tan)(tan)(tan)(tan)判(pan)法(fa)、強硬談(tan)(tan)(tan)(tan)判(pan)法(fa)和(he)原則(ze)談(tan)(tan)(tan)(tan)判(pan)法(fa),并表示談(tan)(tan)(tan)(tan)判(pan)必須是(shi)著眼于利(li)益非立場(chang),應該以為共同利(li)益制造多種可選方案為目的。
根據商務談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)的(de)實施(shi)過(guo)程(cheng),大致能將商務談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)流(liu)程(cheng)分為摸底、規劃、開(kai)(kai)局、磋(cuo)商和收尾(wei)五個步(bu)驟。想(xiang)要(yao)更順利的(de)開(kai)(kai)展談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)工作,時機非常重(zhong)要(yao),在(zai)摸底環節(jie)就需要(yao)明確雙方的(de)立場(chang),并在(zai)規劃環節(jie)運(yun)用談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)分歧(qi)表分析立場(chang)背后的(de)利益關(guan)系,理清(qing)雙方談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)愿望清(qing)單和讓步(bu)空間,以便更好的(de)確定一場(chang)談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)工作的(de)主(zhu)題和目的(de)。
老師還針對談判(pan)開局的五種方式、磋商五步驟(zou)(zou)和收(shou)尾三步驟(zou)(zou)的定義與技(ji)巧(qiao)進行了詳細講解,為學員(yuan)們提供(gong)了實踐(jian)案例場(chang)景和實用表單工具(ju),現(xian)場(chang)進行談判(pan)場(chang)景演練,幫助學員(yuan)落(luo)地談判(pan)技(ji)巧(qiao),促進談判(pan)能力的提升。
課(ke)程(cheng)理論(lun)聯系實際,知(zhi)識結合演練,落(luo)地(di)性(xing)強,現場(chang)學(xue)習(xi)氣氛濃厚(hou),學(xue)員們(men)紛紛表示受益頗多。為公司的營銷實戰技能提升訓練營注入了強大的力量,幫助企業(ye)進一(yi)步優化了營銷體(ti)系,推(tui)動(dong)業(ye)績(ji)增長。
02 培訓企(qi)業簡介
廣州飛(fei)達音(yin)響有限(xian)公(gong)司
廣(guang)東(dong)朝陽電(dian)子科技股(gu)份有限公(gong)司(si)(股(gu)票代(dai)碼:002981)是一家主(zhu)要從事(shi)精密零組件(jian),音頻產品(pin),智能硬件(jian)的研(yan)發,生(sheng)產及銷(xiao)售的企業。目前(qian),朝陽科技擁有多家全(quan)資(zi)子公(gong)司(si),分(fen)布(bu)在廣(guang)東(dong),山東(dong),香港(gang),越(yue)南,印度等地(di),形成(cheng)以華南為中心(xin)的全(quan)球產業布(bu)局。公(gong)司(si)于2022年初成(cheng)功并購廣(guang)州飛達音響有限公(gong)司(si),開啟(qi)了飛達音響歷史發展的新起點。
廣州飛達音響有限公(gong)司(si)是一家(jia)集(ji)產品的開發(fa)、生產、銷售、工程系(xi)統設計(ji)到工程服務的綜合性企業。公(gong)司(si)建(jian)立初期便投(tou)入巨(ju)資(zi)組建(jian)企業技術中心,配備符合CNAS標準的全(quan)消聲實驗室、多(duo)種音頻(pin)測試系(xi)統,以及六面(mian)聲影院,研發(fa)能力達到先進水平,獲得專利授權達數百(bai)項。
(▲飛達音響公司)
經過數(shu)十年的(de)穩健發展(zhan),飛達音響(Fidek)已(yi)成為國(guo)(guo)際知(zhi)名(ming)的(de)綜(zong)合性音響制(zhi)造公(gong)(gong)司之(zhi)一(yi),所研發產(chan)品涵蓋專(zhuan)業擴聲(sheng)(sheng)系(xi)統、電(dian)影還(huan)音系(xi)統、舞臺(tai)燈光(guang)、專(zhuan)業DJ系(xi)列、卡(ka)拉(la)OK系(xi)列、無(wu)線便攜音箱、電(dian)教、會議擴聲(sheng)(sheng)、公(gong)(gong)共(gong)廣播、點播影院、家庭影院和智(zhi)能(neng)無(wu)線音響等多(duo)(duo)個領(ling)域。依(yi)憑企業超卓的(de)研發能(neng)力、強大的(de)制(zhi)造能(neng)力和可靠的(de)品質系(xi)統,Fidek及DJ-TECH產(chan)品已(yi)出口美國(guo)(guo)、英國(guo)(guo)、德國(guo)(guo)、丹(dan)麥等一(yi)百(bai)多(duo)(duo)個國(guo)(guo)家和地區,在國(guo)(guo)內(nei)三百(bai)多(duo)(duo)個城市也建立起銷售網絡(luo)和服(fu)務中心(xin)。
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音響系列
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