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定義及發展歷程

智能音箱的定義

智(zhi)(zhi)能音箱是一(yi)款將(jiang)多項人工智(zhi)(zhi)能技術進行創新融合(he)的(de)具備智(zhi)(zhi)能語(yu)(yu)音交互系統(tong)、內(nei)(nei)容以及互聯(lian)網(wang)服(fu)務內(nei)(nei)容，同時，又可以擴展更多設備、內(nei)(nei)容接(jie)入(ru)的(de)智(zhi)(zhi)能終端產品。目前，我國(guo)智(zhi)(zhi)能音箱的(de)主要功能包括內(nei)(nei)容娛樂(le)服(fu)務、智(zhi)(zhi)能家居控制、語(yu)(yu)音交互、互聯(lian)網(wang)服(fu)務及內(nei)(nei)容接(jie)入(ru)等功能。

相比傳(chuan)統音(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang)，智(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang)最大的(de)(de)特(te)點(dian)是(shi)消(xiao)費者可以(yi)通(tong)(tong)過(guo)語(yu)音(yin)控制音(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang)，可以(yi)連接WiFi并利用(yong)互聯網為用(yong)戶提供(gong)多(duo)樣化功能(neng)。通(tong)(tong)過(guo)AI語(yu)音(yin)助手，未(wei)來智(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang)還可應用(yong)于汽車、手機(ji)、電視等領域，而5G時代(dai)的(de)(de)到來也(ye)可使各(ge)個智(zhi)(zhi)能(neng)設備無(wu)線互聯，為消(xiao)費者提供(gong)更豐(feng)富的(de)(de)體驗。因(yin)此(ci)隨(sui)智(zhi)(zhi)能(neng)家(jia)居的(de)(de)發展(zhan)和核心技(ji)術升(sheng)級，智(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang)有望脫離智(zhi)(zhi)能(neng)手機(ji)，依靠AI語(yu)音(yin)助手構建的(de)(de)生(sheng)態圈逐漸成(cheng)為智(zhi)(zhi)能(neng)家(jia)居的(de)(de)入(ru)口(kou)。

智能音箱功能與入口

智(zhi)能(neng)音(yin)箱的關鍵特性包括語音(yin)交互(hu)、內容分(fen)享、互(hu)聯(lian)網(wang)服務及智(zhi)能(neng)家居(ju)控制(zhi)。最開(kai)始功(gong)能(neng)以播放音(yin)樂和語音(yin)助(zhu)手(shou)為主，隨著市(shi)場(chang)競爭愈發激烈，應用場(chang)景(jing)不斷增加。從最初的語音(yin)助(zhu)手(shou)增強人(ren)機(ji)交互(hu)性，到現在的智(zhi)能(neng)音(yin)箱與其他(ta)智(zhi)能(neng)家居(ju)互(hu)聯(lian)提升用戶體驗，因為人(ren)工智(zhi)能(neng)語音(yin)控制(zhi)成為智(zhi)能(neng)家居(ju)設備(bei)控制(zhi)中心入口(kou)的潛力。

圖 1：智能(neng)音箱(xiang)功(gong)能(neng)及入(ru)口

（1）語音交互體驗

語(yu)音(yin)(yin)交(jiao)互體驗一直是智能(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)(xiang)的(de)核(he)心功能(neng)。用戶可以通(tong)過語(yu)音(yin)(yin)來操(cao)控智能(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)(xiang)，從(cong)最基本的(de)語(yu)音(yin)(yin)點(dian)歌，到(dao)相(xiang)對(dui)比(bi)較(jiao)復雜的(de)上網(wang)購物。

目前國內推出的(de)(de)智(zhi)能(neng)音箱也在(zai)語(yu)音交互(hu)方面也進行了(le)更加深入的(de)(de)研究(jiu)，提升了(le)智(zhi)能(neng)音箱對于自然(ran)語(yu)義的(de)(de)理(li)解。

（2）內容服務

智(zhi)能音(yin)(yin)(yin)(yin)箱作(zuo)為(wei)一種播放載體，自(zi)然離不開內(nei)容(rong)的(de)支撐，而對(dui)于智(zhi)能音(yin)(yin)(yin)(yin)箱來說，內(nei)容(rong)不再僅僅只(zhi)是音(yin)(yin)(yin)(yin)樂一種，而是包括各(ge)類有聲(sheng)資源。以內(nei)容(rong)分(fen)享為(wei)主的(de)智(zhi)能音(yin)(yin)(yin)(yin)箱，將音(yin)(yin)(yin)(yin)箱作(zuo)為(wei)音(yin)(yin)(yin)(yin)樂、有聲(sheng)讀物等流(liu)媒體內(nei)容(rong)載體，讓用戶(hu)有更多的(de)內(nei)容(rong)可以在智(zhi)能音(yin)(yin)(yin)(yin)箱上進行(xing)選擇，滿足用戶(hu)對(dui)于內(nei)容(rong)的(de)全方(fang)面需求。

（3）互聯網服務

互聯網生(sheng)活服務也是智能(neng)音(yin)箱(xiang)非常重要的(de)(de)一方面功能(neng)，可以(yi)通過自身的(de)(de)平臺資源或搭建(jian)第(di)三方服務資源，實現語音(yin)購物，提供查(cha)詢餐廳、路(lu)況、火車(che)、機票(piao)、酒店、物流等信息(xi)，在不利(li)用手(shou)機的(de)(de)情況下，進(jin)一步方便人們的(de)(de)生(sheng)活。

（4）智能家居控制

智(zhi)能(neng)音箱一直被看作是未(wei)來(lai)的(de)家庭智(zhi)能(neng)控制(zhi)終端，而這也是各大廠商十(shi)分(fen)看重的(de)一點(dian)。

從現階段(duan)的發展情況來看，智(zhi)能(neng)音箱(xiang)已經能(neng)夠(gou)控制基本的智(zhi)能(neng)家(jia)居(ju)(ju)設備，就像一個萬能(neng)的語音遙控器(qi)，可以(yi)控制燈(deng)光(guang)、窗簾、電視、空(kong)調、洗衣機、電飯煲(bao)等智(zhi)能(neng)家(jia)居(ju)(ju)設備。

目前智能(neng)(neng)(neng)音(yin)箱(xiang)已經擁(yong)有非(fei)常豐富的(de)功(gong)能(neng)(neng)(neng)了，但是對(dui)于(yu)智能(neng)(neng)(neng)音(yin)箱(xiang)整體(ti)的(de)行業來說，智能(neng)(neng)(neng)音(yin)箱(xiang)依然(ran)處于(yu)初(chu)級階段，最常用(yong)(yong)的(de)功(gong)能(neng)(neng)(neng)還(huan)是聽音(yin)樂，其他方面還(huan)需要進(jin)一(yi)步(bu)的(de)完(wan)善，才能(neng)(neng)(neng)真(zhen)正應用(yong)(yong)于(yu)日常生活。

智能音箱核心技術

智(zhi)能(neng)(neng)音(yin)箱將聲學設計、無(wu)線技術(shu)(shu)、語(yu)音(yin)識別、遠場(chang)拾(shi)音(yin)、語(yu)義分析等眾多技術(shu)(shu)融(rong)合在一起，使得技術(shu)(shu)更為(wei)復雜，因此相(xiang)較于普通藍牙音(yin)箱，無(wu)論在硬(ying)件或軟件系統(tong)上都采用了更先進的技術(shu)(shu)作(zuo)為(wei)支撐(cheng)。其中主要包括硬(ying)件層面的芯(xin)片技術(shu)(shu)、麥克風陣列技術(shu)(shu)和軟件層面的智(zhi)能(neng)(neng)語(yu)音(yin)技術(shu)(shu)。

智(zhi)能音(yin)箱(xiang)需要將識別到的自然界模擬信號(hao)轉成數(shu)字信號(hao)，上傳云端服務器分(fen)析后將接收到的數(shu)字信號(hao)處理成模擬信號(hao)再進行放大，因此額外需要應(ying)用處理器芯(xin)(xin)片和音(yin)頻(pin)編(bian)解碼芯(xin)(xin)片，這也(ye)是初代智(zhi)能音(yin)箱(xiang)的語音(yin)芯(xin)(xin)片架構。

音(yin)(yin)箱較遠或音(yin)(yin)箱設備處(chu)于復雜(za)的(de)(de)環境中(zhong)時，依然能夠正常的(de)(de)收聽用戶的(de)(de)語音(yin)(yin)指令。麥(mai)(mai)克(ke)風(feng)陣(zhen)列方案(an)主要(yao)(yao)受成本(ben)和算法兩個因素限制(zhi)。一方面，雖(sui)然麥(mai)(mai)克(ke)風(feng)本(ben)身(shen)成本(ben)并不是特(te)別(bie)高，但(dan)增(zeng)(zeng)(zeng)加(jia)麥(mai)(mai)克(ke)風(feng)數量需要(yao)(yao)配套的(de)(de)增(zeng)(zeng)(zeng)加(jia)采樣等(deng)后續(xu)硬件的(de)(de)投(tou)入，會(hui)大大增(zeng)(zeng)(zeng)加(jia)成本(ben)。另一方面，麥(mai)(mai)克(ke)風(feng)陣(zhen)列涉及一系列算法，算法設計難度(du)和計算復雜(za)度(du)都會(hui)隨著麥(mai)(mai)克(ke)風(feng)數量的(de)(de)增(zeng)(zeng)(zeng)加(jia)而加(jia)大。

發展歷程

2011年(nian)(nian)美國(guo)亞(ya)馬遜(xun)開(kai)始智(zhi)能(neng)音箱(xiang)的(de)(de)研發(fa)，至2014年(nian)(nian)11月發(fa)布(bu)了Echo智(zhi)能(neng)音箱(xiang)，內(nei)測半(ban)年(nian)(nian)后于2015年(nian)(nian)正(zheng)式發(fa)售(shou)，由(you)此掀(xian)開(kai)了智(zhi)能(neng)音箱(xiang)產(chan)業爆發(fa)式增長(chang)的(de)(de)大幕。亞(ya)馬遜(xun)發(fa)布(bu)的(de)(de)智(zhi)能(neng)音箱(xiang)Echo受到市場強烈反響(xiang)以(yi)后，谷歌在(zai)2016年(nian)(nian)5月發(fa)布(bu)Google home，蘋果在(zai)2017年(nian)(nian)WWDC發(fa)布(bu)智(zhi)能(neng)音箱(xiang)HomePod。國(guo)內(nei)方面(mian)2015年(nian)(nian)京(jing)東聯合科(ke)大訊飛推出(chu)叮咚智(zhi)能(neng)音箱(xiang)，是我(wo)國(guo)智(zhi)能(neng)音箱(xiang)產(chan)業的(de)(de)先行者(zhe)；之后阿里巴巴和小(xiao)米等(deng)企(qi)業也紛紛加入(ru)(ru)入(ru)(ru)口搶奪戰。目(mu)前為止國(guo)內(nei)科(ke)技(ji)巨(ju)頭BAT、小(xiao)米、華為，老牌電(dian)器廠(chang)商聯想、蘇寧，傳統音箱(xiang)企(qi)業DOSS，語音技(ji)術企(qi)業科(ke)大訊飛、思必馳，硬件技(ji)術創業公司(si)出(chu)門問問、若琪等(deng)都陸續通過自研或合作的(de)(de)方式入(ru)(ru)局智(zhi)能(neng)音箱(xiang)領(ling)域(yu)。

自此，每月都有一兩家(jia)科技公司發布智能音箱(xiang)新產品或二代、三代產品。國內外(wai)互聯網和硬件行業(ye)巨頭紛紛加入(ru)戰局，爭奪語音交互流量(liang)入(ru)口(kou)，帶動了(le)AI落地的一輪熱潮。

產業鏈分析

智能(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)產(chan)業(ye)鏈較長，從上游往(wang)終(zhong)端分別(bie)是(shi)：元器件(jian)(jian)供應商（包括主控芯片廠、聲(sheng)學零(ling)組件(jian)(jian)MEMS麥克(ke)風和揚聲(sheng)器）、語(yu)音(yin)(yin)識(shi)別(bie)、OEM組裝廠和終(zhong)端品(pin)牌。核心技(ji)(ji)術(shu)主要有四個(ge)方面，硬件(jian)(jian)層面的(de)芯片技(ji)(ji)術(shu)和麥克(ke)風陣列技(ji)(ji)術(shu)（語(yu)音(yin)(yin)識(shi)別(bie)的(de)硬件(jian)(jian)支持），以及軟件(jian)(jian)層面的(de)語(yu)音(yin)(yin)識(shi)別(bie)技(ji)(ji)術(shu)和語(yu)義理解技(ji)(ji)術(shu)。

圖 2：智能音箱行(xing)業產(chan)業鏈

智能(neng)(neng)(neng)音箱方(fang)案主(zhu)要由聲智科(ke)(ke)技(ji)、先聲互聯(lian)、摩爾聲學(xue)等公(gong)司提供，包(bao)括語(yu)音識別、麥(mai)克(ke)風(feng)陣(zhen)列、硬件方(fang)案設計等多方(fang)面(mian)設計。智能(neng)(neng)(neng)音箱芯(xin)片主(zhu)要由聯(lian)發(fa)科(ke)(ke)、Amlogic、全志(zhi)科(ke)(ke)技(ji)等芯(xin)片廠商(shang)(shang)生產(chan)，其中聯(lian)發(fa)科(ke)(ke)已占據Echo過(guo)半的(de)(de)(de)芯(xin)片份(fen)額，目(mu)前多數芯(xin)片兼容多個平臺(tai)和網(wang)絡協議(yi)。富士康、國光電器(qi)、漫步者、奮達科(ke)(ke)技(ji)等ODM公(gong)司為多個品(pin)(pin)牌(pai)代工(gong)。總(zong)體而言，智能(neng)(neng)(neng)音箱產(chan)業鏈中，國產(chan)品(pin)(pin)牌(pai)占據較大的(de)(de)(de)份(fen)額，而國產(chan)智能(neng)(neng)(neng)音箱多選用國產(chan)元器(qi)件品(pin)(pin)牌(pai)以(yi)控制成(cheng)本(ben)。而在產(chan)品(pin)(pin)低價促銷的(de)(de)(de)驅使下，高技(ji)術成(cheng)熟度、低成(cheng)本(ben)生產(chan)是(shi)供應鏈廠商(shang)(shang)共同(tong)努力的(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)。

市場規模

2017年全球智能(neng)音(yin)箱銷(xiao)量3200萬(wan)臺(tai)，其中亞(ya)馬(ma)遜(xun)Echo售出2200萬(wan)臺(tai)，但受語(yu)言限(xian)制，市(shi)場份(fen)額主要(yao)集中于英語(yu)國家。2018年Q3全球智能(neng)音(yin)箱出貨量1970萬(wan)臺(tai)，同比增(zeng)長(chang)137%，全年銷(xiao)量有(you)望(wang)接近1億臺(tai)。

中(zhong)(zhong)國市(shi)(shi)(shi)場(chang)自2017年Q4起保(bao)(bao)持快速增長，2018年Q3出貨量(liang)580萬臺，已成為(wei)全(quan)球(qiu)第二大市(shi)(shi)(shi)場(chang)。據(ju)德勤(qin)調查，2018年年中(zhong)(zhong)智(zhi)(zhi)能(neng)音箱(xiang)在中(zhong)(zhong)國城市(shi)(shi)(shi)地區的(de)滲透(tou)(tou)率(lv)達到22%，而(er)美國滲透(tou)(tou)率(lv)為(wei)20%。隨著智(zhi)(zhi)能(neng)家(jia)居生態圈(quan)更加(jia)完(wan)善、相關軟硬(ying)件技術更加(jia)成熟，未來智(zhi)(zhi)能(neng)音箱(xiang)市(shi)(shi)(shi)場(chang)有望保(bao)(bao)持快速增長，預(yu)計2022年全(quan)球(qiu)智(zhi)(zhi)能(neng)音箱(xiang)市(shi)(shi)(shi)場(chang)規模(mo)達到600億元。

圖 3：智能音(yin)箱行業市(shi)場規模(mo)

報告顯示，2020年全球智(zhi)能(neng)(neng)音箱(xiang)市場出(chu)貨(huo)(huo)量(liang)達1.54億，同(tong)比增長58%。其中(zhong)，北(bei)美地區的(de)智(zhi)能(neng)(neng)音箱(xiang)出(chu)貨(huo)(huo)量(liang)同(tong)比增長了71%，達到7290萬臺，這是自2017年以來該市場的(de)最高增長率。

亞洲市場也實現(xian)了顯著的增長，同比增長率達到48%，出(chu)貨(huo)量達到6400萬臺。

發展初期，智能音箱并非剛性需求，以阿里、百(bai)(bai)度、小(xiao)米等(deng)為代表的(de)互聯(lian)網(wang)廠商為快速搶占市場和(he)用戶(hu)，采取(qu)了最(zui)直接的(de)價格戰(zhan)。巨頭(tou)鏖戰(zhan)之下，市場快速催(cui)熟(shu)，品(pin)牌格局基本成型。根據(ju)洛圖(tu)科技（RUNTO）數(shu)據(ju)顯示，2021年百(bai)(bai)度、天貓精靈、小(xiao)米和(he)華為TOP4品(pin)牌合計市場份(fen)額高(gao)達95.7%，其中百(bai)(bai)度、天貓精靈、小(xiao)米銷量突(tu)破千萬量級。

行業發展趨勢

智能音箱產業市場寡頭競爭將越演越烈

智能(neng)音(yin)箱的(de)(de)語音(yin)交(jiao)互(hu)(hu)技術(shu)帶來互(hu)(hu)聯(lian)網服(fu)務(wu)的(de)(de)變革，大批中國(guo)互(hu)(hu)聯(lian)網以及科技巨(ju)頭紛(fen)紛(fen)入局(ju)，直觀(guan)地反(fan)映了(le)眾多(duo)企(qi)業對(dui)智能(neng)音(yin)箱市場前(qian)(qian)景的(de)(de)看好(hao)。據不完(wan)全統計(ji)，截至2018年底已經發布智能(neng)音(yin)箱產品的(de)(de)企(qi)業有(you)近50家，還有(you)至少500家與(yu)之相(xiang)關的(de)(de)硬件企(qi)業或技術(shu)提供(gong)商(shang)(shang)活(huo)躍在前(qian)(qian)沿(yan)陣(zhen)線，如眾多(duo)芯片廠商(shang)(shang)紛(fen)紛(fen)推出新(xin)品，方案(an)商(shang)(shang)不斷激(ji)增。在蘋(pin)果、谷(gu)歌、亞馬遜(xun)、阿里、京東等(deng)國(guo)內外巨(ju)頭加速布局(ju)驅動下(xia)，智能(neng)音(yin)箱產業將出現越來越激(ji)烈的(de)(de)競爭局(ju)面。

智能音箱盈利模式趨向多樣化

智能(neng)音(yin)箱市場(chang)將(jiang)不(bu)僅看重硬件銷量(liang)，從持續(xu)增(zeng)長的(de)(de)出貨量(liang)中(zhong)將(jiang)逐漸發掘新的(de)(de)盈(ying)利模式。盈(ying)利的(de)(de)方式可(ke)能(neng)是適量(liang)的(de)(de)廣告(gao)、企業解決(jue)方案、內(nei)容訂(ding)閱服務(wu)，比如音(yin)樂訂(ding)閱、高級(ji)會員服務(wu)等。智能(neng)音(yin)箱的(de)(de)技術不(bu)斷進步，可(ke)開(kai)拓的(de)(de)服務(wu)越來(lai)越多，將(jiang)吸引來(lai)自多方的(de)(de)投資(zi)，從而進一步助力其發展。

智能音箱商業機會在于精細化運營

接下(xia)來的(de)商業機會在于精(jing)細化運營。首先仍(reng)有細分人群可(ke)供挖掘，如具有強烈(lie)陪伴(ban)需求的(de)單身青年和對(dui)智能(neng)產品接受度提(ti)升的(de)銀發一族；其次，仍(reng)有下(xia)沉市場(chang)(chang)可(ke)以(yi)開拓，下(xia)沉市場(chang)(chang)規模和增(zeng)長(chang)潛力大(da)，但(dan)高質(zhi)量(liang)供給欠(qian)缺(que)，對(dui)智能(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)(xiang)的(de)認知度仍(reng)有待提(ti)升；另(ling)外，仍(reng)有商用場(chang)(chang)景可(ke)以(yi)拓展，智能(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)(xiang)可(ke)應用到酒店、社區、養老、零售、辦公、餐飲、金融等多個場(chang)(chang)景中，借助AI實(shi)現不同場(chang)(chang)景的(de)智能(neng)化管理。

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