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一、公司信息

深圳市晶(jing)泰科(ke)技有限公(gong)司是集研發(fa)、生產、銷售為一體，以(yi)液晶(jing)顯示設(she)備為主(zhu)導產品(pin)的(de)高科(ke)技公(gong)司，主(zhu)要產品(pin)有LCD MONITOR、LCD TV 等離子(zi)電視(shi)機殼及SKD套(tao)(tao)件。公司秉承“誠信、專業、創(chuang)新”的(de)(de)企業精神(shen)，“優質(zhi)服(fu)務、客(ke)戶至上”的(de)(de)服(fu)務理念，致(zhi)力(li)于(yu)將(jiang)企業建設(she)成(cheng)液(ye)晶顯示(shi)器(qi)套(tao)(tao)料(liao)(liao)供應商(shang)。在(zai)行(xing)銷過程中，更由(you)于(yu)其良好的(de)(de)品質(zhi)、完善的(de)(de)售后服(fu)務，在(zai)國內(nei)市場上具有(you)競爭力(li)，成(cheng)為目前規模較大、水平(ping)較高的(de)(de)顯示(shi)器(qi)套(tao)(tao)料(liao)(liao)生產(chan)廠家之一。

二(er)、 項目背(bei)景

1. 人均產值(zhi)低(di)

2. 營(ying)業額增長(chang)慢

3. 人員流失率高(gao)；人才不穩定

4. 人崗匹(pi)配度不高

5. 訂單交(jiao)付能力差(cha)，客戶滿意度(du)低(di)

6. 各部門工作協同(tong)能(neng)力(li)低，互相推卸責任

7. 內(nei)部響應(ying)速度慢(man)，客(ke)戶滿意度不高

8. 品質標準不明確(que)，品質判定人為因素大

三、項(xiang)目(mu)實施過(guo)程

1. 公司(si)組(zu)織(zhi)架(jia)構優化

2. 崗位人才(cai)盤點

3. 工作(zuo)分析與(yu)任(ren)職(zhi)資格建(jian)設(she)

4. 建(jian)立招(zhao)聘及人(ren)才(cai)試(shi)用體系，引入人(ren)才(cai)

5. 建立人才發(fa)展(zhan)晉升(sheng)體系，打通人才通道

6. 組織人才能力提升

7. 建立薪(xin)酬績效體系(xi)

四(si)、項(xiang)目實施成效(xiao)

1. 人均(jun)產值提升(sheng)32%；

2. 組織效率提升20%

3. 交付達(da)成率(lv)提(ti)升33%

4. 客戶滿意度上升46.1%

5. 銷(xiao)售(shou)額同比增長32.3%

6. 提高(gao)了(le)戰(zhan)略(lve)布局與(yu)組織匹配性

7. 建立了人才培養及人才復(fu)制體(ti)(ti)系(xi)

8. 增強(qiang)組織承載業績倍增能力