定義及發展歷程
智能音箱的定義
智能(neng)(neng)音箱是一款將(jiang)多(duo)項人工智能(neng)(neng)技術進行創新(xin)融合的具備(bei)(bei)智能(neng)(neng)語(yu)音交互(hu)系統、內容(rong)(rong)以(yi)及(ji)互(hu)聯網(wang)服(fu)務內容(rong)(rong),同時,又可(ke)以(yi)擴展更多(duo)設(she)備(bei)(bei)、內容(rong)(rong)接入的智能(neng)(neng)終端產品。目前,我國智能(neng)(neng)音箱的主要(yao)功能(neng)(neng)包括(kuo)內容(rong)(rong)娛樂服(fu)務、智能(neng)(neng)家居控制、語(yu)音交互(hu)、互(hu)聯網(wang)服(fu)務及(ji)內容(rong)(rong)接入等功能(neng)(neng)。
相比傳統(tong)音(yin)(yin)箱(xiang),智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)最(zui)大的(de)特點是消費者(zhe)可(ke)以(yi)通過(guo)語(yu)音(yin)(yin)控(kong)制音(yin)(yin)箱(xiang),可(ke)以(yi)連接WiFi并利用(yong)互(hu)(hu)聯網為用(yong)戶提供(gong)多樣化功能(neng)(neng)(neng)。通過(guo)AI語(yu)音(yin)(yin)助(zhu)手,未來(lai)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)還(huan)可(ke)應用(yong)于汽車、手機、電視等(deng)領域,而(er)5G時代的(de)到來(lai)也可(ke)使各個智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)設(she)備無線互(hu)(hu)聯,為消費者(zhe)提供(gong)更(geng)豐富的(de)體驗。因(yin)此(ci)隨智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)家居的(de)發展和核心技術升級,智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)有望脫離智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)手機,依靠AI語(yu)音(yin)(yin)助(zhu)手構(gou)建(jian)的(de)生(sheng)態圈逐漸成為智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)家居的(de)入口。
智能音箱功能與入口
智能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)音(yin)(yin)箱的關鍵特性包括語音(yin)(yin)交(jiao)互、內容分(fen)享、互聯(lian)網服務及智能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)家(jia)居控制(zhi)(zhi)(zhi)。最開始功能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)以播放音(yin)(yin)樂和(he)語音(yin)(yin)助手為主,隨(sui)著市場(chang)競爭愈發激烈,應用(yong)場(chang)景不斷增加(jia)。從最初的語音(yin)(yin)助手增強人(ren)機交(jiao)互性,到現在的智能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)音(yin)(yin)箱與其他智能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)家(jia)居互聯(lian)提升用(yong)戶體驗,因為人(ren)工智能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)語音(yin)(yin)控制(zhi)(zhi)(zhi)成為智能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)家(jia)居設備控制(zhi)(zhi)(zhi)中心(xin)入口(kou)的潛(qian)力(li)。
圖 1:智能音箱功能及入口
(1)語音交互體驗
語(yu)(yu)音(yin)交互體驗一直是智(zhi)能音(yin)箱的核心功能。用戶可以通過語(yu)(yu)音(yin)來操(cao)控智(zhi)能音(yin)箱,從最基本(ben)的語(yu)(yu)音(yin)點歌,到(dao)相(xiang)對比較復雜的上網購物。
目(mu)前國內(nei)推出的(de)智(zhi)能音(yin)箱(xiang)也在語音(yin)交互方面也進(jin)行了(le)更加(jia)深入的(de)研究,提(ti)升了(le)智(zhi)能音(yin)箱(xiang)對(dui)于自然語義的(de)理解。
(2)內容服務
智能音(yin)(yin)箱(xiang)作(zuo)為一(yi)種播放載體,自(zi)然離(li)不開內(nei)容(rong)(rong)的支撐,而對(dui)于(yu)智能音(yin)(yin)箱(xiang)來說,內(nei)容(rong)(rong)不再僅僅只(zhi)是音(yin)(yin)樂一(yi)種,而是包括各類有聲資(zi)源。以(yi)內(nei)容(rong)(rong)分享(xiang)為主的智能音(yin)(yin)箱(xiang),將音(yin)(yin)箱(xiang)作(zuo)為音(yin)(yin)樂、有聲讀物等流媒體內(nei)容(rong)(rong)載體,讓用(yong)戶有更(geng)多的內(nei)容(rong)(rong)可以(yi)在智能音(yin)(yin)箱(xiang)上進(jin)行選(xuan)擇,滿(man)足用(yong)戶對(dui)于(yu)內(nei)容(rong)(rong)的全方面需(xu)求。
(3)互聯網服務
互(hu)聯網生(sheng)活(huo)服務(wu)也是智能音(yin)箱(xiang)非常(chang)重要的(de)一方(fang)(fang)(fang)面功(gong)能,可以通過(guo)自身的(de)平臺(tai)資(zi)源(yuan)或搭建第三方(fang)(fang)(fang)服務(wu)資(zi)源(yuan),實(shi)現(xian)語音(yin)購(gou)物,提供查詢(xun)餐廳、路況(kuang)、火車、機票、酒店、物流等(deng)信息,在(zai)不(bu)利用手機的(de)情況(kuang)下,進一步方(fang)(fang)(fang)便人們的(de)生(sheng)活(huo)。
(4)智能家居控制
智能音箱一(yi)直被看作是未來的(de)(de)家庭(ting)智能控制終端,而(er)這(zhe)也是各大廠商(shang)十分看重(zhong)的(de)(de)一(yi)點。
從現(xian)階段的(de)發(fa)展情況來看,智能(neng)音(yin)箱已(yi)經能(neng)夠(gou)控制(zhi)基本的(de)智能(neng)家居(ju)設(she)備,就像一(yi)個萬能(neng)的(de)語音(yin)遙控器,可以控制(zhi)燈光、窗簾、電視、空(kong)調、洗衣機、電飯(fan)煲等智能(neng)家居(ju)設(she)備。
目前智能(neng)(neng)音(yin)箱(xiang)已經擁有非常豐富的功(gong)(gong)能(neng)(neng)了,但是對于智能(neng)(neng)音(yin)箱(xiang)整體(ti)的行業來(lai)說,智能(neng)(neng)音(yin)箱(xiang)依然(ran)處(chu)于初(chu)級階(jie)段,最常用的功(gong)(gong)能(neng)(neng)還是聽(ting)音(yin)樂,其他(ta)方面還需要進(jin)一步的完善(shan),才能(neng)(neng)真(zhen)正應用于日(ri)常生活(huo)。
智能音箱核心技術
智能音(yin)箱將聲(sheng)學設計、無(wu)線(xian)技(ji)術(shu)、語(yu)音(yin)識別(bie)、遠場(chang)拾音(yin)、語(yu)義分析(xi)等眾多(duo)技(ji)術(shu)融合(he)在(zai)一(yi)起,使得技(ji)術(shu)更(geng)為(wei)復雜(za),因(yin)此相(xiang)較于普通藍(lan)牙音(yin)箱,無(wu)論在(zai)硬件或軟件系統上都采用(yong)了更(geng)先(xian)進的(de)(de)技(ji)術(shu)作為(wei)支撐。其(qi)中主要包括硬件層面的(de)(de)芯片技(ji)術(shu)、麥克風陣列技(ji)術(shu)和軟件層面的(de)(de)智能語(yu)音(yin)技(ji)術(shu)。
智能音(yin)(yin)箱需(xu)要(yao)將識(shi)別到的自然界模擬(ni)信(xin)(xin)號(hao)轉成數字信(xin)(xin)號(hao),上傳云端服(fu)務器分析后將接(jie)收到的數字信(xin)(xin)號(hao)處理成模擬(ni)信(xin)(xin)號(hao)再進行(xing)放大,因此額外需(xu)要(yao)應用處理器芯(xin)(xin)片(pian)和音(yin)(yin)頻編(bian)解碼芯(xin)(xin)片(pian),這(zhe)也是(shi)初(chu)代智能音(yin)(yin)箱的語(yu)音(yin)(yin)芯(xin)(xin)片(pian)架構。
音箱較遠或音箱設(she)(she)備處于復雜(za)的環境中時,依然(ran)能夠正(zheng)常的收聽用戶(hu)的語音指令。麥(mai)克風(feng)陣列方(fang)案主要受成本(ben)(ben)和算(suan)法兩(liang)個因素限制。一(yi)(yi)(yi)方(fang)面,雖然(ran)麥(mai)克風(feng)本(ben)(ben)身成本(ben)(ben)并(bing)不是特(te)別高,但(dan)增(zeng)加(jia)麥(mai)克風(feng)數量需要配套的增(zeng)加(jia)采樣等(deng)后續(xu)硬件的投入(ru),會大(da)大(da)增(zeng)加(jia)成本(ben)(ben)。另一(yi)(yi)(yi)方(fang)面,麥(mai)克風(feng)陣列涉及一(yi)(yi)(yi)系(xi)列算(suan)法,算(suan)法設(she)(she)計(ji)難度和計(ji)算(suan)復雜(za)度都會隨(sui)著麥(mai)克風(feng)數量的增(zeng)加(jia)而加(jia)大(da)。
發展歷程
2011年美國(guo)亞馬遜(xun)開始智(zhi)能(neng)(neng)(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)研發,至2014年11月(yue)發布了(le)Echo智(zhi)能(neng)(neng)(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang),內測半年后(hou)于2015年正式發售,由此掀開了(le)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang)產業(ye)(ye)爆發式增長的(de)(de)大(da)幕。亞馬遜(xun)發布的(de)(de)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang)Echo受(shou)到市(shi)場強烈(lie)反響以后(hou),谷歌在2016年5月(yue)發布Google home,蘋(pin)果在2017年WWDC發布智(zhi)能(neng)(neng)(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang)HomePod。國(guo)內方面2015年京東(dong)聯合科(ke)大(da)訊(xun)飛推(tui)出叮咚(dong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang),是我國(guo)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang)產業(ye)(ye)的(de)(de)先行者(zhe);之后(hou)阿里巴巴和(he)小(xiao)米等企(qi)業(ye)(ye)也(ye)紛紛加入(ru)入(ru)口搶奪戰。目前為(wei)止國(guo)內科(ke)技巨頭BAT、小(xiao)米、華為(wei),老牌電器廠商聯想、蘇(su)寧,傳(chuan)統音(yin)(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang)企(qi)業(ye)(ye)DOSS,語音(yin)(yin)技術(shu)企(qi)業(ye)(ye)科(ke)大(da)訊(xun)飛、思必馳,硬件技術(shu)創(chuang)業(ye)(ye)公司出門(men)問(wen)問(wen)、若琪等都(dou)陸(lu)續(xu)通過自研或合作的(de)(de)方式入(ru)局智(zhi)能(neng)(neng)(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang)領域。
自此,每(mei)月都有一兩家科技公司發布智能音箱新(xin)產品或(huo)二代、三代產品。國內外互聯網和硬(ying)件(jian)行業巨頭紛紛加入戰局,爭(zheng)奪(duo)語音交互流(liu)量入口,帶(dai)動了AI落(luo)地的一輪熱潮(chao)。
產業鏈分析
智能音箱產(chan)業鏈(lian)較長,從上游往終(zhong)端分別(bie)是:元器(qi)件(jian)供應商(包(bao)括主控芯片廠(chang)、聲學零組件(jian)MEMS麥克風和(he)(he)揚(yang)聲器(qi))、語(yu)音識別(bie)、OEM組裝廠(chang)和(he)(he)終(zhong)端品牌。核心技(ji)(ji)術(shu)主要有四個(ge)方面(mian)(mian),硬件(jian)層面(mian)(mian)的芯片技(ji)(ji)術(shu)和(he)(he)麥克風陣列技(ji)(ji)術(shu)(語(yu)音識別(bie)的硬件(jian)支持),以及軟件(jian)層面(mian)(mian)的語(yu)音識別(bie)技(ji)(ji)術(shu)和(he)(he)語(yu)義(yi)理解技(ji)(ji)術(shu)。
圖 2:智(zhi)能音箱行業產業鏈(lian)
智能(neng)音(yin)(yin)(yin)箱(xiang)方(fang)案主要由聲(sheng)智科(ke)(ke)技(ji)、先聲(sheng)互聯、摩爾聲(sheng)學等公司(si)提(ti)供,包括(kuo)語音(yin)(yin)(yin)識別(bie)、麥克風陣列、硬件方(fang)案設(she)計等多(duo)方(fang)面設(she)計。智能(neng)音(yin)(yin)(yin)箱(xiang)芯片(pian)主要由聯發科(ke)(ke)、Amlogic、全志(zhi)科(ke)(ke)技(ji)等芯片(pian)廠(chang)商生(sheng)產,其(qi)中(zhong)聯發科(ke)(ke)已占據Echo過(guo)半的(de)芯片(pian)份(fen)額,目前多(duo)數(shu)芯片(pian)兼容多(duo)個平臺和網絡協(xie)議。富士康、國光電器、漫(man)步者、奮達(da)科(ke)(ke)技(ji)等ODM公司(si)為多(duo)個品(pin)牌(pai)代工。總體而言,智能(neng)音(yin)(yin)(yin)箱(xiang)產業鏈中(zhong),國產品(pin)牌(pai)占據較(jiao)大的(de)份(fen)額,而國產智能(neng)音(yin)(yin)(yin)箱(xiang)多(duo)選(xuan)用國產元(yuan)器件品(pin)牌(pai)以控制成(cheng)(cheng)本。而在(zai)產品(pin)低價(jia)促(cu)銷的(de)驅使下,高技(ji)術成(cheng)(cheng)熟度(du)、低成(cheng)(cheng)本生(sheng)產是供應鏈廠(chang)商共同(tong)努力的(de)方(fang)向。
市場規模
2017年全球智能音(yin)箱銷(xiao)量(liang)3200萬臺(tai),其中(zhong)亞馬遜Echo售出2200萬臺(tai),但受語(yu)言限制,市場份額主要集中(zhong)于英語(yu)國家。2018年Q3全球智能音(yin)箱出貨量(liang)1970萬臺(tai),同比增(zeng)長137%,全年銷(xiao)量(liang)有望接(jie)近1億(yi)臺(tai)。
中國(guo)市(shi)場自2017年(nian)Q4起保持快速增長(chang),2018年(nian)Q3出貨(huo)量580萬臺,已成(cheng)為全(quan)球第(di)二大市(shi)場。據德勤(qin)調查,2018年(nian)年(nian)中智(zhi)能音(yin)箱(xiang)在(zai)中國(guo)城市(shi)地區(qu)的滲透(tou)率(lv)達到22%,而美國(guo)滲透(tou)率(lv)為20%。隨著智(zhi)能家居生態圈(quan)更(geng)加完(wan)善、相關(guan)軟硬件技術更(geng)加成(cheng)熟,未來智(zhi)能音(yin)箱(xiang)市(shi)場有望保持快速增長(chang),預(yu)計2022年(nian)全(quan)球智(zhi)能音(yin)箱(xiang)市(shi)場規模達到600億元。
圖 3:智能(neng)音箱行業市場規模
報告顯(xian)示,2020年全球智能音(yin)箱市場(chang)出(chu)貨量達1.54億,同(tong)比增(zeng)(zeng)長58%。其中,北美地(di)區(qu)的(de)智能音(yin)箱出(chu)貨量同(tong)比增(zeng)(zeng)長了71%,達到7290萬臺,這是自(zi)2017年以來該市場(chang)的(de)最高(gao)增(zeng)(zeng)長率。
亞洲(zhou)市場也實現(xian)了顯著(zhu)的增長,同比(bi)增長率達(da)到48%,出貨(huo)量達(da)到6400萬臺(tai)。
發展初(chu)期,智能音箱并非剛(gang)性(xing)需(xu)求,以阿(a)里、百(bai)(bai)度(du)、小(xiao)(xiao)米等(deng)為代表的(de)(de)互聯網廠商為快速搶占市場(chang)和(he)用戶,采取了最直接的(de)(de)價格(ge)戰。巨頭鏖戰之下,市場(chang)快速催熟(shu),品(pin)牌(pai)格(ge)局基本(ben)成型。根據洛圖科技(RUNTO)數據顯示(shi),2021年百(bai)(bai)度(du)、天貓精靈(ling)、小(xiao)(xiao)米和(he)華(hua)為TOP4品(pin)牌(pai)合計市場(chang)份額高達95.7%,其(qi)中百(bai)(bai)度(du)、天貓精靈(ling)、小(xiao)(xiao)米銷量突(tu)破千(qian)萬量級。
行業發展趨勢
智能音箱產業市場寡頭競爭將越演越烈
智能(neng)音箱的語(yu)音交互技(ji)術(shu)帶(dai)來(lai)(lai)互聯(lian)網服務的變(bian)革,大批中國互聯(lian)網以及科技(ji)巨(ju)頭紛(fen)紛(fen)入局,直觀地反映了眾(zhong)(zhong)多企業對智能(neng)音箱市場前景的看好。據(ju)不完全(quan)統(tong)計,截至2018年底已經發布智能(neng)音箱產品(pin)(pin)的企業有近50家,還有至少500家與之相關的硬件企業或技(ji)術(shu)提供商(shang)活(huo)躍在(zai)前沿(yan)陣線,如眾(zhong)(zhong)多芯片廠商(shang)紛(fen)紛(fen)推(tui)出新品(pin)(pin),方案(an)商(shang)不斷激增。在(zai)蘋(pin)果、谷歌(ge)、亞馬遜、阿里、京東等國內外巨(ju)頭加速(su)布局驅動下,智能(neng)音箱產業將出現(xian)越來(lai)(lai)越激烈(lie)的競爭局面。
智能音箱盈利模式趨向多樣化
智能音(yin)箱市場將不(bu)僅看重硬件銷量(liang)(liang)(liang),從持續(xu)增長(chang)的(de)(de)出貨量(liang)(liang)(liang)中(zhong)將逐(zhu)漸發掘新(xin)的(de)(de)盈利模式。盈利的(de)(de)方式可(ke)能是適量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)廣(guang)告、企業解決(jue)方案、內容(rong)訂閱(yue)服務,比(bi)如音(yin)樂訂閱(yue)、高級會員服務等。智能音(yin)箱的(de)(de)技(ji)術(shu)不(bu)斷進步,可(ke)開(kai)拓的(de)(de)服務越來(lai)越多,將吸引來(lai)自多方的(de)(de)投(tou)資,從而進一(yi)步助(zhu)力其發展。
智能音箱商業機會在于精細化運營
接下來的商業機會在于精細(xi)化(hua)運營(ying)。首先仍(reng)有(you)細(xi)分人(ren)群可(ke)供挖掘,如具有(you)強烈陪伴(ban)需求的單身青年和(he)對智能(neng)(neng)產品接受度(du)提升(sheng)的銀發一族;其(qi)次,仍(reng)有(you)下沉市場(chang)(chang)可(ke)以開拓,下沉市場(chang)(chang)規模和(he)增長潛力大,但高質量供給欠缺,對智能(neng)(neng)音箱的認知度(du)仍(reng)有(you)待(dai)提升(sheng);另外,仍(reng)有(you)商用場(chang)(chang)景可(ke)以拓展,智能(neng)(neng)音箱可(ke)應用到酒店(dian)、社區、養老、零(ling)售、辦公、餐飲、金融等多個場(chang)(chang)景中,借助AI實(shi)現不同場(chang)(chang)景的智能(neng)(neng)化(hua)管(guan)理。
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