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摘要(yao)(yao)：人力資源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)咨詢是(shi)指(zhi)在市場經濟(ji)條件下，企(qi)業(ye)在競爭中生存(cun)和發展對(dui)于人才需求增大的產物。主要(yao)(yao)是(shi)對(dui)于企(qi)業(ye)中人力資源(yuan)(yuan)的開發與管(guan)(guan)理(li)(li)進行分(fen)析，幫助企(qi)業(ye)找出(chu)人力資源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)中出(chu)現的薄弱環(huan)節，然后提(ti)出(chu)有效(xiao)的改革計劃。人力資源(yuan)(yuan)作為企(qi)業(ye)中不(bu)可或缺的一個角色，其重要(yao)(yao)性不(bu)得而知，人力資源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)的主要(yao)(yao)方向是(shi)什么(me)呢？

一、人力資源管理咨詢的簡介

在(zai)市場(chang)經(jing)濟條件下，人力資(zi)(zi)源是寶(bao)貴的(de)戰略資(zi)(zi)源，是企業在(zai)競爭(zheng)中(zhong)生存與(yu)發展的(de)重要的(de)物質(zhi)基(ji)礎，它既是制(zhi)定企業戰略的(de)重要依據，又是實施企業戰略的(de)支撐點。

人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)咨詢是運用人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)開發(fa)與管理(li)的理(li)論和方(fang)法，對(dui)企業人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)開發(fa)與管理(li)進行分析(xi)，找出薄弱(ruo)環節(jie)，并加以改善，以促(cu)進企業正確、有效地(di)開發(fa)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)和合(he)理(li)、科學地(di)管理(li)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)，為企業創(chuang)造永續的競爭(zheng)力(li)(li)(li)。

咨(zi)詢(xun)內容包(bao)括：人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管理培訓(xun)、人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管理咨(zi)詢(xun)、人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)職能外包(bao)、勞(lao)務派遣、人(ren)(ren)(ren)力(li)信息(xi)化解決方(fang)案、獵頭等各(ge)種為(wei)企業人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管理咨(zi)詢(xun)部門提供的(de)智力(li)咨(zi)詢(xun)服務。

二、人力資源管理咨詢的內容

人力資源管(guan)(guan)理咨詢可以根據企業在管(guan)(guan)理過程(cheng)中人力資源方面出現(xian)的問(wen)題歸納出以下幾項內容：

Step1：價值梳理

目標：找出企業(ye)人力資(zi)(zi)源(yuan)管理現(xian)狀中存在的典(dian)型(xing)問題及解決(jue)思(si)路(lu)，以及建立起符合企業(ye)價(jia)值(zhi)(zhi)導向的人力資(zi)(zi)源(yuan)價(jia)值(zhi)(zhi)標準體(ti)系(xi)。

模塊一：人力資源診斷

管理(li)診(zhen)斷能夠幫助企(qi)(qi)業管理(li)者準確系統認識企(qi)(qi)業現狀，掌握企(qi)(qi)業管理(li)各方面存在的薄(bo)弱(ruo)環節，明確企(qi)(qi)業問(wen)題(ti)產生的根本原因；能夠幫助企(qi)(qi)業管理(li)者針對問(wen)題(ti)點制定合(he)理(li)的解決(jue)方案和(he)對策，提(ti)升企(qi)(qi)業管理(li)水平(ping)；有助于建立規范化的企(qi)(qi)業管理(li)模式。

模塊二：人力資源價值標準體系

在(zai)一個企(qi)(qi)業(ye)(ye)或組(zu)織(zhi)中，不同(tong)崗(gang)位(wei)的(de)工作(zuo)所要(yao)求(qiu)(qiu)員工具備的(de)知識、能力、素(su)(su)(su)質(zhi)內容(rong)和水平是不同(tong)的(de)；在(zai)不同(tong)組(zu)織(zhi)和不同(tong)行業(ye)(ye)中，相(xiang)同(tong)的(de)或類似工作(zuo)崗(gang)位(wei)上，員工的(de)知識、能力、素(su)(su)(su)質(zhi)要(yao)求(qiu)(qiu)也(ye)不盡相(xiang)同(tong)。人力資(zi)源價值標準體(ti)系就(jiu)是幫助企(qi)(qi)業(ye)(ye)建立起用(yong)同(tong)一標準衡量企(qi)(qi)業(ye)(ye)人員價值、符合崗(gang)位(wei)任職(zhi)要(yao)求(qiu)(qiu)的(de)能力素(su)(su)(su)質(zhi)體(ti)系，從而(er)也(ye)使得企(qi)(qi)業(ye)(ye)對各崗(gang)位(wei)人員的(de)的(de)選拔、培養(yang)和評價有(you)了(le)更加科(ke)學、客觀(guan)的(de)依據。

Step2：價值管理

目標：在企業(ye)工(gong)作分析和人(ren)力資(zi)源規劃的基礎上，建(jian)立起公平、合理(li)的績效管理(li)及(ji)(ji)評價體系，以及(ji)(ji)建(jian)立起兼顧外部(bu)競爭及(ji)(ji)內(nei)部(bu)公平的薪酬激勵(li)及(ji)(ji)管理(li)體系。

模塊三：工作分析與崗位設計

崗位設(she)計(ji)又稱為工作(zuo)分析(xi)，是指采用(yong)人力資(zi)源技術與方法(fa)，明確崗位的設(she)立價值、主要的職(zhi)責(ze)、權限、工作(zuo)關系(xi)，以(yi)及(ji)必須具備的知識(shi)、經驗、技能、素質等，是確定(ding)完(wan)成各項工作(zuo)所需技能、責(ze)任和(he)知識(shi)的系(xi)統過程(cheng)。崗位分析(xi)能夠把組(zu)織(zhi)實現戰略(lve)的 職(zhi)責(ze)落實到具體組(zu)織(zhi)成員，讓組(zu)織(zhi)正常運轉，支持組(zu)織(zhi)目標的實現。

模塊四：人力資源規劃

人(ren)(ren)力(li)資源規劃是根據企業內部環境和(he)(he)條(tiao)件(jian)的(de)變(bian)化，運用科學的(de)方法對企業人(ren)(ren)力(li)資源需求(qiu)和(he)(he)供給(gei)進(jin)行(xing)預測，制定(ding)必要的(de)人(ren)(ren)力(li)資源獲取、利(li)用、保持和(he)(he)開發的(de)策略，確保企業對人(ren)(ren)力(li)資源在數量上和(he)(he)質量上需求(qiu)的(de)滿足。

模塊五：績效管理評價體系

績效管理(li)(li)(li)是人力資源管理(li)(li)(li)體系的“引(yin)擎”，它對企業管理(li)(li)(li)的價值體現在(zai)戰(zhan)略、管理(li)(li)(li)、開發三個層面。

模塊六：薪酬激勵管理體系

薪酬包括工資、獎金、福利(li)等(deng)，是維持和(he)促(cu)進(jin)公(gong)司(si)員(yuan)工滿意與敬(jing)業的(de)(de)重要激勵(li)手段(duan)之(zhi)一，也是企(qi)業吸引和(he)保留人才的(de)(de)的(de)(de)關鍵所在。所以設計具(ju)有競爭性的(de)(de)薪酬體系(xi)，對人力(li)資源部甚至(zhi)公(gong)司(si)高層來(lai)看都是至(zhi)關重要的(de)(de)一項工作。

Step3：價值開發

目標：對(dui)企業現有人力資源(yuan)(yuan)進行系統的(de)(de)(de)選拔、開發和培養，提高員工(gong)的(de)(de)(de)知識和技能(neng)，使(shi)員工(gong)能(neng)勝任本職工(gong)作并不斷有所創新，實現企業人力資源(yuan)(yuan)價值的(de)(de)(de)增值。

模塊七：人力資源招聘體系

招聘(pin)是人(ren)力資源管理的(de)其(qi)他環節有效運作的(de)前(qian)提，可以(yi)對(dui)企(qi)業(ye)輸入(ru)所需求的(de)人(ren)才實(shi)現合理配置(zhi)，也有助于擴(kuo)大企(qi)業(ye)宣傳(chuan)力度，提高企(qi)業(ye)對(dui)外(wai)形象。

模塊八：人力資源培訓體系

目前困擾企(qi)(qi)業領(ling)導人集中的(de)(de)(de)問(wen)題是：為(wei)什么培訓(xun)總是無法立即(ji)提(ti)升(sheng)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)能力(li)？如何才能平衡培訓(xun)費用，合理的(de)(de)(de)節省(sheng)這部分(fen)開支？如何才能設計出系統的(de)(de)(de)、符合企(qi)(qi)業戰略(lve)發展的(de)(de)(de)培訓(xun)計劃？基于(yu)此，我(wo)們(men)結(jie)合企(qi)(qi)業發展需(xu)要，快(kuai)速(su)提(ti)升(sheng)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)能力(li)，通過有針對性(xing)(xing)的(de)(de)(de)分(fen)層分(fen)類培訓(xun)體系，使培訓(xun)運(yun)作(zuo)的(de)(de)(de)規(gui)范(fan)性(xing)(xing)、有效性(xing)(xing)，以達(da)到組(zu)織競爭力(li)提(ti)升(sheng)和員工(gong)(gong)技能提(ti)升(sheng)的(de)(de)(de)雙重目的(de)(de)(de)，有效解決企(qi)(qi)業需(xu)求(qiu)與員工(gong)(gong)個人發展之間的(de)(de)(de)矛盾。

模塊九：職業生涯規劃

針對個(ge)人職(zhi)業(ye)選(xuan)擇(ze)的(de)(de)(de)(de)主觀和客觀因素進行分析和測定(ding)，是個(ge)人發(fa)展與組(zu)織(zhi)發(fa)展相結合(he)(he)，確(que)定(ding)個(ge)人的(de)(de)(de)(de)奮斗目(mu)(mu)標并(bing)(bing)選(xuan)擇(ze)實現這一目(mu)(mu)標，并(bing)(bing)通(tong)過編制相應的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)、教(jiao)育和培訓的(de)(de)(de)(de)行動計劃，對每(mei)一步驟的(de)(de)(de)(de)時間、順序和方向(xiang)做出合(he)(he)理的(de)(de)(de)(de)安排。達到(dao)組(zu)織(zhi)人力資(zi)源需求與個(ge)人職(zhi)業(ye)生涯需求之間的(de)(de)(de)(de)平衡，創造一個(ge)高效率的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)環境(jing)和引(yin)人、育人、留(liu)人的(de)(de)(de)(de)企業(ye)氛(fen)圍，提高員工工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)積極性與主動性。