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一、項目背景

　　深圳市星光(guang)達珠寶首飾(shi)實業(ye)(ye)有限公司(si)(si)創辦于(yu)(yu)1997年，集設(she)計(ji)研(yan)發(fa)(fa)、制造(zao)加工、批發(fa)(fa)零售以及(ji)連鎖(suo)加盟(meng)于(yu)(yu)一體的(de)(de)民營企(qi)業(ye)(ye)，主(zhu)營貴金屬鑲嵌飾(shi)品(pin)(pin)、K金飾(shi)品(pin)(pin)、彩色寶石和(he)(he)翡翠首飾(shi)等。 公司(si)(si)堅(jian)持(chi)“誠(cheng)信(xin)為(wei)本、提升顧(gu)客滿意；精益求精、追求品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)；節能降耗(hao)、實施可持(chi)續發(fa)(fa)展；全員參與(yu)、創建(jian)和(he)(he)諧(xie)環境”的(de)(de)管理方(fang)針，發(fa)(fa)揚“誠(cheng)信(xin)、敬業(ye)(ye)、和(he)(he)諧(xie)、創新”的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)精神，立足于(yu)(yu)自(zi)主(zhu)開發(fa)(fa)創新，先后有50多(duo)項自(zi)主(zhu)知識產權的(de)(de)高品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)產品(pin)(pin)具有發(fa)(fa)明專利和(he)(he)外(wai)觀使用專利。作為(wei)知名(ming)的(de)(de)珠寶生(sheng)產企(qi)業(ye)(ye)，為(wei)世界黃金協會(hui)(K-gold)協力生(sheng)產商(shang)，以及(ji)國(guo)際鉑(bo)金協會(hui)、EFD公主(zhu)方(fang)鉆推廣(guang)中心(xin)和(he)(he)DTC國(guo)際鉆石推廣(guang)中心(xin)等國(guo)際機構的(de)(de)指定生(sheng)產商(shang)。

　　自1997年成立(li)以來，星光達珠寶(bao)埋頭(tou)打基礎(chu)，一(yi)心搞建設，誠信經營(ying)，深(shen)耕細(xi)作，將貴金(jin)屬(shu)鑲嵌首飾(shi)打造成為(wei)(wei)企業(ye)的(de)(de)傳統優勢項目(mu)之(zhi)一(yi)，使(shi)得消費者充(chong)分(fen)領略到(dao)星光達的(de)(de)非凡造詣和精(jing)美工藝，并為(wei)(wei)推(tui)動國(guo)內貴金(jin)屬(shu)鑲嵌首飾(shi)的(de)(de)發展(zhan)做出了貢獻。星光達珠寶(bao)的(de)(de)發展(zhan)對于(yu)同(tong)行企業(ye)具(ju)有典型(xing)的(de)(de)示范意(yi)義(yi)。 目(mu)前，公(gong)司(si)旗下“星光達”、“XGD”、“瀾(lan)•紛古”和“翡翠世家(jia)”四大品(pin)牌齊(qi)頭(tou)并進，為(wei)(wei)公(gong)司(si)發展(zhan)注(zhu)入長驅力，此(ci)外(wai)，公(gong)司(si)現擁有工業(ye)園區和特(te)力工業(ye)區廠房共計22，000平(ping)方米，將成為(wei)(wei)企業(ye)中(zhong)國(guo)貴金(jin)屬(shu)鑲嵌首飾(shi)業(ye)的(de)(de)強力引擎。公(gong)司(si)將通過變革(ge)創新(xin)，不斷超(chao)越，籍由(you)種類齊(qi)全、好的(de)(de)設計、精(jing)美工藝的(de)(de)品(pin)質產品(pin)和真誠的(de)(de)服(fu)務打造“珠寶(bao)商的(de)(de)夢工廠”。

二、主要問題

　　1.人均產量過低、有單做不出來(lai)

　　2.生產周期長，產品流轉速度(du)慢

　　3.生產管理(li)經(jing)常反追前端部門(men)的物(wu)料

　　4.產品信(xin)(xin)息(xi)、物料信(xin)(xin)息(xi)不連貫，管理(li)決策(ce)困(kun)難

　　5.產線各自(zi)搞各自(zi)的，很少關注(zhu)團隊目標

三、改善思路

　　A.匯集(ji)客訴資料、針(zhen)對性的分(fen)析，找出本質原因(yin)；

　　B.熟悉工藝流程及(ji)目前訂單管控模式，對問題進行(xing)分析；

　　C.通過(guo)現場了(le)解物(wu)料供給策(ce)略，同時分(fen)析欠料原因；

　　D.拿一(yi)張(zhang)訂單(dan)從銷售端跑到出貨(huo)，梳(shu)理信息流、物(wu)流及關鍵數據(ju)流，將問題羅列；

　　E.結合公(gong)司文(wen)化、分配機(ji)制及現場了解公(gong)司執行(xing)文(wen)化。

四、改善方案

五、項目成果