一、客戶介紹
東莞(guan)(guan)市洪(hong)揚實業(ye)有(you)限公(gong)(gong)司,前名(ming)鴻洋手(shou)袋廠(chang),成立于(yu)2000年(nian)1月,現有(you)員工1000余(yu)人,公(gong)(gong)司擁有(you)8幢獨(du)立的花園(yuan)式廠(chang)房(fang),可容納3000余(yu)人,廠(chang)址位于(yu)中(zhong)國的毛織(zhi)重鎮、荔枝之(zhi)鄉-東莞(guan)(guan)市大朗鎮,廠(chang)房(fang)總占地面積(ji)5萬(wan)余(yu)平方米。
公司主要(yao)生產高檔時(shi)款(kuan)手袋(dai)、CD袋(dai)、游戲機(ji)袋(dai)、真(zhen)皮銀包、電腦包;相機(ji)盒(he)、手機(ji)套、手機(ji)殼、游戲機(ji)殼、電子書冊及其他皮革制品,公司所有產品100%銷往(wang)亞、歐、美等(deng)國(guo)(guo)家,目(mu)前主要(yao)客(ke)戶有飛(fei)利(li)浦、亞馬(ma)遜、三(san)星、蘋果等(deng)國(guo)(guo)際知名企業(ye)。
二、改善動作
1) 梳(shu)理開發(fa)組織(zhi)結構,建立跨(kua)部門開發(fa)小組;
2)建立大(da)客戶對接模式;
3)梳(shu)理產品(pin)開發(fa)流程,構建(jian)產品(pin)開發(fa)“高速公路”;
4)梳理(li)產品開發子流(liu)程,如評審流(liu)程、試產流(liu)程等;
5)梳理項目關鍵節(jie)點,對(dui)項目節(jie)點進行(xing)管(guan)控(kong);
6)設(she)計(ji)項(xiang)目監控機(ji)制,如項(xiang)目周(zhou)例會、項(xiang)目周(zhou)報;
7)技術人才能力培(pei)養。
三:改善效果
1)成(cheng)功導入華為(wei)客戶(hu);
2)開發周(zhou)期縮短(duan)30%,項(xiang)目達成了提(ti)升46%;
3)客戶滿意(yi)度(du)明(ming)顯提升;
4)培養了(le)一(yi)批對(dui)接客戶的專(zhuan)業技術人才;
5)沉淀了(le)一套大客(ke)戶對接模(mo)式