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需求(qiu)管理的目的在于協(xie)調與控制所有(you)的需求(qiu)來(lai)源，使得生產系統能有(you)效(xiao)地運(yun)作，并可(ke)使產品(pin)能準時交貨。

對某(mou)一公(gong)司(si)之產(chan)品或服務(wu)產(chan)生需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)，其(qi)來源(yuan)(yuan)為(wei)何？而公(gong)司(si)又如何管理它們（需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)來源(yuan)(yuan)）？有兩種基本(ben)的需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)來源(yuan)(yuan)—相(xiang)依(yi)(yi)性(xing)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)與(yu)獨立性(xing)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)。相(xiang)依(yi)(yi)性(xing)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)是指某(mou)一產(chan)品或服務(wu)之需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)是衍生自對其(qi)他產(chan)品或服務(wu)的需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)。例(li)如，如果某(mou)一公(gong)司(si)銷售 1000 部(bu)三(san)(san)輪車，則毫無疑(yi)問地，便需(xu)(xu)(xu)要(yao)1000個前輪與(yu)2000個后輪。這種類型的內部(bu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)并不需(xu)(xu)(xu)要(yao)做預測，而僅需(xu)(xu)(xu)做一些計算而已。至(zhi)于究竟(jing)需(xu)(xu)(xu)要(yao)多(duo)少部(bu)三(san)(san)輪車，此即所謂的獨立性(xing)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)（independent demand），因為(wei)其(qi)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)是獨立的，或者說與(yu)其(qi)他產(chan)品的需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)無關。

很(hen)少有公(gong)(gong)司對(dui)相依性需(xu)求加以管理，但它們必須能符合需(xu)要（這些(xie)(xie)產品或(huo)服務大多(duo)數系向外面采購而(er)非由(you)內(nei)部自行生產）。然(ran)而(er)，如果必要的(de)話，卻有很(hen)多(duo)公(gong)(gong)司對(dui)獨立性需(xu)求加以處理。這些(xie)(xie)公(gong)(gong)司所做的(de)事情如下:

（1）采取主動的(de)(de)做法以影響需求。公司可對其銷售(shou)(shou)人員施(shi)加(jia)壓力，通常(chang)是對顧客(ke)與自己(ji)的(de)(de)銷售(shou)(shou)人員提(ti)供誘因，例(li)如提(ti)高(gao)(gao)銷售(shou)(shou)獎金(jin)以及(ji)降(jiang)低(di)售(shou)(shou)價(jia)等。這些行(xing)動都(dou)可促使需求提(ti)高(gao)(gao)。相反的(de)(de)，如果提(ti)高(gao)(gao)售(shou)(shou)價(jia)或縮減銷售(shou)(shou)獎金(jin)，都(dou)可能導致需求的(de)(de)減少。

（2）采(cai)取被(bei)動的(de)作為而(er)(er)僅(jin)是(shi)反應需求(qiu)(qiu)。公(gong)司(si)也可能(neng)(neng)不會想要去改變(bian)需求(qiu)(qiu)而(er)(er)只(zhi)是(shi)接(jie)受(shou)發生的(de)事實。這有以下幾點(dian)理(li)由(you)：如果公(gong)司(si)目前(qian)的(de)產(chan)能(neng)(neng)已達滿(man)載來(lai)運作，則亦無能(neng)(neng)力來(lai)增加(jia)更多的(de)產(chan)量;公(gong)司(si)可能(neng)(neng)無力來(lai)改變(bian)需求(qiu)(qiu)，因為廣告(gao)費用(yong)過于昂貴;市場(chang)規(gui)模是(shi)固定(ding)的(de)，且(qie)處于靜態(tai)環境;需求(qiu)(qiu)無法控制（例如，獨(du)占(zhan)的(de)供(gong)應商(shang)）。

此外，還有(you)其(qi)他方面的理由(you)，包括(kuo)競爭、法律、環境(jing)、倫(lun)理以及(ji)工作(zuo)士氣(qi)等，都可能導致只能被動地接受目前的市場(chang)需(xu)求(qiu)的事實。

遠大(da)方略(lve)管(guan)理咨詢公司認為管(guan)理這(zhe)些相(xiang)依性(xing)、獨立性(xing)以(yi)(yi)及(ji)主動與被動的需(xu)(xu)求，需(xu)(xu)要花費相(xiang)當大(da)的心力來加以(yi)(yi)協調與控制。這(zhe)些需(xu)(xu)求源自內(nei)部(bu)與外部(bu)，而(er)以(yi)(yi)各種形態出現，例如從行銷來看則(ze)有新產品(pin)銷售(shou)，從產品(pin)服務(wu)來看則(ze)有售(shou)后服務(wu)，從工廠倉儲來看則(ze)為存貨以(yi)(yi)及(ji)一(yi)些制造所需(xu)(xu)的供應物(wu)料。本(ben)次我們主要在探討獨立性(xing)商品(pin)項目的預(yu)測(ce)。