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一、公司介紹

　　本(ben)居生(sheng)活是一(yi)家(jia)專(zhuan)注于現代簡(jian)約風(feng)格的一(yi)站(zhan)式(shi)(shi)全屋定(ding)制企業。2016年(nian)4月，在(zai)美(mei)麗的羊城廣州，正(zheng)式(shi)(shi)開(kai)啟品(pin)質生(sheng)活全屋定(ding)制之(zhi)旅。在(zai)此之(zhi)前，本(ben)居生(sheng)活創始人以傳(chuan)統家(jia)具(ju)工廠的形式(shi)(shi)起家(jia)，已在(zai)家(jia)具(ju)行業歷(li)經13年(nian)的洗(xi)禮。

　　本居生活體驗(yan)館首站落戶長沙星城，整(zheng)合家居行(xing)業(ye)(ye)上下游產業(ye)(ye)鏈，聚集專業(ye)(ye)設計(ji)師(shi)，從(cong)符合生活動線的(de)(de)家具(ju)收納設計(ji)和符合家居美學的(de)(de)飾品(pin)搭配入手(shou)，用更具(ju)性價比的(de)(de)產品(pin)為(wei)追求品(pin)質(zhi)生活的(de)(de)人(ren)服務。

二、項目背景

　　改善前企業問題點

　　1公司(si)業績增長乏(fa)力(li)，業績下滑

　　2客戶持續降價，公司毛利率(lv)持續下滑

　　3營銷組織架構不合理，不能支持公(gong)司目標的(de)實(shi)現

　　4銷售過程管控缺失(shi)，只關心(xin)成交(jiao)結果

　　5未(wei)進行(xing)客戶分類(lei)與差(cha)異化服務，優質客戶未(wei)有效深耕

三、項目實施過程

　　第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段

　　企業現狀調研企業戰略定位客戶價值營銷模式設計營銷團隊打造

　　1企業經營(ying)(ying)戰(zhan)略分(fen)(fen)(fen)析營(ying)(ying)銷(xiao)環境分(fen)(fen)(fen)析目標客(ke)戶(hu)及需(xu)(xu)求(qiu)分(fen)(fen)(fen)析客(ke)戶(hu)分(fen)(fen)(fen)類與需(xu)(xu)求(qiu)分(fen)(fen)(fen)析營(ying)(ying)銷(xiao)組織分(fen)(fen)(fen)析

　　2企業(ye)經營(ying)(ying)業(ye)績分析(xi)市場、客戶、區域定位競爭(zheng)(zheng)對手(shou)價值分析(xi)競爭(zheng)(zheng)對手(shou)分析(xi)營(ying)(ying)銷團(tuan)隊成員(yuan)分析(xi)

　　3市場、客戶、區域分析(xi)企業價值(zhi)(zhi)定位客戶價值(zhi)(zhi)組合設計(ji)(ji)客戶價值(zhi)(zhi)分析(xi)營銷團隊戰法設計(ji)(ji)

　　4企業產品管理(li)分析發展路徑(jing)規劃服務策略(lve)與(yu)項目(mu)設計營銷模式設計與(yu)創新關鍵人(ren)才素質能力模型(xing)構建(jian)

　　5業(ye)務機(ji)制分(fen)析目(mu)標規劃與分(fen)解品牌規劃與建(jian)(jian)設(she)銷(xiao)售標準化SOP體(ti)系設(she)計營銷(xiao)團隊文化建(jian)(jian)設(she)

　　6方案設(she)計與研(yan)討(tao)資源能力(li)計劃建設(she)良(liang)好客戶關(guan)系(xi)模式推廣(guang)與業務(wu)復制營銷團(tuan)隊執行(xing)力(li)提升訓練輔導

四、項目實施成效

　　改善成果

　　1銷售額增長46.4%

　　2利潤額增長42.4%

　　3大客戶(hu)銷售占比提升46.3%

　　4銷售費用下降37.7%

　　5構建一套大客戶開發與(yu)管理機(ji)制

　　6構(gou)建一套支(zhi)撐公司(si)發展的營銷組織架構(gou)與職能體制(zhi)