一、公司介紹
奇(qi)瑞(rui)絲(si)是佛山(shan)市奇(qi)瑞(rui)絲(si)衛生用品(pin)有限公司(si)的品(pin)牌。
奇瑞(rui)絲是一(yi)家(jia)集科研(yan)、設計(ji)、生產、加工(gong)、銷售(shou)和服(fu)務為一(yi)體(ti)的(de)大型專業嬰童、成人(ren)衛生用品企(qi)業。公(gong)司(si)前身為南海昱(yu)升對外(wai)商貿有(you)限公(gong)司(si),成立于(yu) 1997年,創新(xin)產品加工(gong)銷售(shou)出口到非洲、歐洲、中北美(mei)洲以及東(dong)南亞各(ge)國(guo)。有(you)了多年世(shi)界各(ge)國(guo)新(xin)市場動態(tai)信息的(de)掌握與積累,在行業內迅速崛起。
目(mu)前公(gong)司品牌(pai)"添(tian)寶"、"添(tian)康"等。經過幾年的專心(xin)研發,在(zai)充(chong)分引進(jin)吸收國外先進(jin)技術的基礎上,在(zai)產品核心(xin)工藝方面取得突(tu)破性進(jin)展 。
“努(nu)力(li)為中國寶寶制造(zao)優(you)質(zhi)的紙尿褲”是(shi)我們的目(mu)標和使命(ming)。公司追求(qiu)更高品質(zhi)以使寶寶更加舒(shu)適的腳步從未停(ting)止。
二、項目背景
改善前企業問題點
1公司業績增長乏力,業績下(xia)滑
2客(ke)戶(hu)持續降價,公司毛利率持續下滑
3銷售過(guo)程管控缺(que)失(shi),只關(guan)心成交結(jie)果
4營銷組織架構不(bu)(bu)合(he)理,不(bu)(bu)能支持(chi)公(gong)司目標的實現(xian)
5大客戶開(kai)發能力弱,新客戶導入困難
6未(wei)進行客戶(hu)分類與差(cha)異化服務,優質客戶(hu)未(wei)有效(xiao)深耕
三、項目實施過程
第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段
企業現狀調研企業戰略定位客戶價值營銷模式設計營銷團隊打造
1企(qi)業經(jing)營戰略分析(xi)(xi)營銷(xiao)環境(jing)分析(xi)(xi)目(mu)標客戶及需(xu)求分析(xi)(xi)客戶分類(lei)與(yu)需(xu)求分析(xi)(xi)營銷(xiao)組織(zhi)分析(xi)(xi)
2企業(ye)經(jing)營業(ye)績分析(xi)市場、客戶(hu)、區域定位(wei)競爭對手(shou)價值分析(xi)競爭對手(shou)分析(xi)營銷(xiao)團隊成員(yuan)分析(xi)
3市場(chang)、客(ke)戶(hu)、區域分析企業價值(zhi)(zhi)定位客(ke)戶(hu)價值(zhi)(zhi)組合(he)設(she)計客(ke)戶(hu)價值(zhi)(zhi)分析營銷團隊戰法設(she)計
4企業產(chan)品管理分(fen)析發展路徑規劃(hua)服務策(ce)略(lve)與(yu)項目(mu)設計營銷模式設計與(yu)創新關鍵人才素質能(neng)力(li)模型構建(jian)
5業務機制分析目標(biao)規劃與分解品牌(pai)規劃與建設(she)銷售標(biao)準(zhun)化SOP體系設(she)計(ji)營(ying)銷團(tuan)隊文化建設(she)
6方案設計與研討資源能力(li)(li)計劃建設良(liang)好客戶關系模式推廣(guang)與業務復制營銷團隊執行(xing)力(li)(li)提升訓練輔導
四、項目實施成效
改善成果
1銷售額增(zeng)長43.4%
2利潤額(e)增長42.6%
3大(da)客戶(hu)銷售占比提升43.6%
4銷(xiao)售(shou)費(fei)用下(xia)降(jiang)37.9%
5構建一套(tao)大客(ke)戶(hu)開發與(yu)管理(li)機制(zhi)
6構建一套支撐公司發展的(de)營銷組(zu)織(zhi)架構與職(zhi)能體制