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營銷學不僅適用于產品與服務(wu)，也(ye)適用于組織(zhi)與人，所有的組織(zhi)不管(guan)是否進行貨(huo)幣交(jiao)易，事實上都需要(yao)搞營銷。

　                                                                                                                                                                                             　——菲利(li)普·科特勒

　　5月14日-15日，由遠大方略舉辦的《成為行業樣板的營銷管理系統》精品專題課圓滿(man)結(jie)束。遠大方(fang)略聯(lian)合創始人、營(ying)(ying)銷系統打造的實踐者雷志(zhi)軍(jun)老師聯(lian)合世界500強前經營(ying)(ying)高(gao)管朱子(zi)斌老師共同授課，還有現場學(xue)員知名(ming)企(qi)(qi)業的經營(ying)(ying)者真實營(ying)(ying)銷案(an)例分(fen)享(xiang)。整(zheng)個課程結(jie)構清晰，內容實在，落地性(xing)(xing)強，讓學(xue)員建立了營(ying)(ying)銷系統思維(wei)，收獲(huo)了一套企(qi)(qi)業業績增長的可行(xing)性(xing)(xing)方(fang)案(an)，學(xue)員們(men)高(gao)度(du)認可，好(hao)評如潮！

01課堂回顧

　　《 成為行業樣板的營銷系統(tong) 》

　　本次專題課為(wei)期兩天(tian)，5月(yue)14日(ri)白天(tian)雷(lei)老(lao)師(shi)首先從四(si)個(ge)維(wei)度(du)，給學員分析了(le)(le)企(qi)業(ye)(ye)的(de)營銷(xiao)現(xian)狀，詳細闡(chan)釋(shi)了(le)(le)企(qi)業(ye)(ye)營銷(xiao)系統發展成行業(ye)(ye)樣板必須經歷的(de)三(san)個(ge)階段以及三(san)位一體的(de)基礎架(jia)構，晚上朱子斌老(lao)師(shi)分享了(le)(le)大(da)客戶主(zhu)動(dong)開發的(de)全(quan)流程(cheng)體系。5月(yue)15日(ri)，雷(lei)老(lao)師(shi)就營銷(xiao)系統的(de)兩大(da)戰略進行了(le)(le)詳細解析。

　　雷老(lao)(lao)師強調營銷戰(zhan)略(lve)的兩(liang)大(da)核心是員工(gong)(gong)和客戶(hu)(hu)，所以針對兩(liang)大(da)核心，雷老(lao)(lao)師提出(chu)了特種(zhong)兵(bing)和終(zhong)身客戶(hu)(hu)兩(liang)大(da)戰(zhan)略(lve)。特種(zhong)兵(bing)意(yi)指打造(zao)高(gao)(gao)效能銷售團隊，培養(yang)(yang)(yang)“123”好員工(gong)(gong)，即一個人(ren)，拿兩(liang)人(ren)工(gong)(gong)資，干三人(ren)活。老(lao)(lao)師指出(chu)特種(zhong)兵(bing)能帶(dai)來(lai)三“高(gao)(gao)”效益(yi)，即高(gao)(gao)業(ye)績、高(gao)(gao)利潤、高(gao)(gao)收(shou)入，所以企業(ye)培養(yang)(yang)(yang)特種(zhong)兵(bing)是十(shi)分(fen)有必要的，同時(shi)老(lao)(lao)師也給出(chu)了特種(zhong)兵(bing)的人(ren)才畫像、以及分(fen)段(duan)特種(zhong)兵(bing)和大(da)客戶(hu)(hu)特種(zhong)兵(bing)的培養(yang)(yang)(yang)步驟。

　　針對(dui)特種兵(bing)(bing)的打(da)(da)造，老師強調要“高(gao)挑選、優架(jia)構(gou)、抓過(guo)程、精機制、深(shen)通(tong)關(guan)(guan)”，全能特種兵(bing)(bing)，要因崗設人(ren)。在人(ren)才選擇上需要挑選高(gao)手(shou)，同(tong)時(shi)(shi)對(dui)員(yuan)(yuan)工進(jin)行分層管理，基礎團隊(dui)+特種兵(bing)(bing)團隊(dui)雙管齊下。對(dui)于(yu)過(guo)程的把控，既(ji)要結果，又要抓過(guo)程，采(cai)用(yong)4×5過(guo)程管理工具，同(tong)時(shi)(shi)要打(da)(da)通(tong)員(yuan)(yuan)工的專業通(tong)道和(he)管理通(tong)道，優化晉升空(kong)間，持續培訓通(tong)關(guan)(guan)。通(tong)關(guan)(guan)質量(liang)的高(gao)低，直(zhi)接決定銷售人(ren)員(yuan)(yuan)的戰斗力。

　　致力于與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)終生互動，協助客(ke)(ke)戶(hu)(hu)持續穩(wen)健成(cheng)長這是現(xian)在每個企業(ye)關注(zhu)(zhu)的焦點。針(zhen)對(dui)終身客(ke)(ke)戶(hu)(hu)戰略，雷(lei)老師(shi)(shi)表示對(dui)不同價值的客(ke)(ke)戶(hu)(hu)要(yao)進行分(fen)類，合理分(fen)配企業(ye)人(ren)力、物(wu)力資(zi)源，為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)提供服(fu)務，培養客(ke)(ke)戶(hu)(hu)忠誠度。從新(xin)(xin)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)進入(ru)，到(dao)交付(fu)結束、引導新(xin)(xin)需求再到(dao)最后轉換(huan)終生客(ke)(ke)戶(hu)(hu)終生服(fu)務一整(zheng)套的實施步驟，老師(shi)(shi)也進行了詳(xiang)細闡(chan)釋。老師(shi)(shi)強調全流程(cheng)作(zuo)戰系統性強，企業(ye)要(yao)分(fen)段分(fen)工專業(ye)化(hua)作(zuo)戰，因(yin)崗(gang)設(she)人(ren)，專注(zhu)(zhu)、專業(ye)、專人(ren)協同作(zuo)戰，形成(cheng)系統作(zuo)戰模式使業(ye)績自然增長。

　　為(wei)了(le)更貼合企業(ye)現狀，以及(ji)讓(rang)企業(ye)更好落地，此(ci)次(ci)課(ke)(ke)程還特(te)邀(yao)了(le)現場一位知名(ming)企業(ye)經營者對(dui)營銷(xiao)團(tuan)隊(dui)激勵的(de)(de)方法(fa)案例進行了(le)分享(xiang)，內(nei)容非常(chang)實用，可操作性強，并且(qie)在(zai)企業(ye)已經成功實踐，通(tong)過學(xue)習，學(xue)員可根(gen)據自身企業(ye)的(de)(de)情況直接(jie)在(zai)企業(ye)實施(shi)落地。通(tong)過整個(ge)課(ke)(ke)程的(de)(de)學(xue)習，學(xue)員收獲滿(man)滿(man)，課(ke)(ke)上也涌(yong)現了(le)一批優秀的(de)(de)學(xue)員和團(tuan)隊(dui)，課(ke)(ke)程最(zui)后雷老師對(dui)這批優秀團(tuan)隊(dui)和學(xue)員頒發了(le)榮譽證(zheng)書(shu)。

02課堂金句

　　《 成為(wei)行業樣板的營銷系統 》

　　整個課(ke)程理(li)論與(yu)實(shi)踐(jian)結合、理(li)論與(yu)方法統一、經典與(yu)發展(zhan)融(rong)合，并配以(yi)大量的(de)輔(fu)導案例，課(ke)程內容不僅豐富全面，實(shi)效性強，而且具有高度(du)(du)和深(shen)度(du)(du)，值得學員反復(fu)揣(chuai)摩和思考(kao)。為了幫(bang)助大家(jia)(jia)更(geng)(geng)好的(de)吸收和鞏固兩天(tian)的(de)學習，小編整理(li)了第二天(tian)課(ke)程老師的(de)部(bu)分金(jin)句分享給大家(jia)(jia)，希望(wang)能給大家(jia)(jia)帶來(lai)更(geng)(geng)多啟(qi)發。

課堂金句

　　? 讓專業的人專注的做專業的事(shi)，并成(cheng)為一(yi)套(tao)系統，持續做。

　　? 找到(dao)(dao)一個想(xiang)辦法能(neng)把事情做(zuo)好的人，找到(dao)(dao)行業樣板，就可以把市場部(bu)建起來。

　　? 想要成為行業(ye)樣板，需要建(jian)立一條高效的(de)人才生產線、打造鐵軍。

　　? 客服部(bu)是利潤(run)部(bu)門，而非成本部(bu)門。重(zhong)要(yao)的(de)工作是落地終身客戶戰略，把銷售部(bu)開發進來的(de)大客戶守住一輩子

　　? 通關(guan)培訓，正(zheng)是企(qi)業用來打造與培養鐵軍的利器之一。

　　? 通關質量的高低，直接決(jue)定銷(xiao)售(shou)人員的戰(zhan)斗力。