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一、項目背景

深圳市憶達詩(shi)電(dian)子有限公司(si)是經(jing)國(guo)家政府部門注冊的高科(ke)技企(qi)業·主(zhu)要從事功放機(ji)、CD、收音機(ji)、音箱(xiang)、電(dian)容、電(dian)感、分(fen)音器(qi)、汽車(che)音箱(xiang)、功放半成品等生產、銷售。

二、核心問題

該公司的(de)主要目標(biao)是建立研發(fa)管理(li)基礎(chu)體(ti)系(xi)(xi)，包括了(le)梳理(li)和(he)構(gou)建產品(pin)開(kai)(kai)發(fa)組織(zhi)體(ti)系(xi)(xi)；設(she)計(ji)和(he)實(shi)施端(duan)到端(duan)的(de)產品(pin)開(kai)(kai)發(fa)流(liu)(liu)程(cheng)；建立和(he)實(shi)施項(xiang)目管理(li)、配置（文(wen)檔）管理(li)、技術評(ping)審等支撐流(liu)(liu)程(cheng)。為其公司自控的(de)業(ye)務成長和(he)研發(fa)能力的(de)持續提升奠定堅(jian)實(shi)基礎(chu)。

1、研發(fa)(fa)隊伍快速擴大(da)，與研發(fa)(fa)相(xiang)關的部門(men)都在組建中；研發(fa)(fa)管理組織不(bu)完整，不(bu)能有效地支撐產品(pin)開(kai)發(fa)(fa)的各項(xiang)活(huo)動，“很難(nan)招(zhao)到有經驗(yan)的人”，人員成長緩慢(man)。

2、缺乏規(gui)范(fan)的產品開發流(liu)程體系來指導開發工作(zuo)(zuo)，“沒找到(dao)產品開發的規(gui)律，開發效(xiao)率(lv)不高(gao)”， 產品開發的各項(xiang)工作(zuo)(zuo)得不到(dao)有效(xiao)的控制。

3、研發項(xiang)目管(guan)理(li)等基礎管(guan)理(li)薄弱(ruo)，“幾乎(hu)沒有項(xiang)目能按計(ji)劃完(wan)成，有45%的項(xiang)目時間(jian)延長一倍”， 缺(que)乏有效的技術文(wen)檔管(guan)理(li)和經驗教訓(xun)總結，沒有形成公司(si)的知(zhi)識積累。

三、項目效果

1.   構(gou)建(jian)了完善的研(yan)發(fa)組織，以滿足產品具備高可靠性的要求

公司(si)(si)逐步從單(dan)純的(de)(de)代(dai)理國外高端產品，發(fa)(fa)(fa)展為(wei)(wei)自主(zhu)研發(fa)(fa)(fa)型(xing)的(de)(de)企業，尤其是公司(si)(si)自主(zhu)研發(fa)(fa)(fa)的(de)(de)產品可(ke)靠性(xing)要(yao)求非常高，需要(yao)完善(shan)的(de)(de)研發(fa)(fa)(fa)組(zu)(zu)織的(de)(de)支(zhi)撐。在與遠(yuan)大方(fang)略合(he)作(zuo)開(kai)展咨詢項目(mu)之(zhi)前，其公司(si)(si)一直在摸索著希(xi)望建立合(he)適(shi)的(de)(de)研發(fa)(fa)(fa)組(zu)(zu)織，招(zhao)聘的(de)(de)員工(gong)人數激增(zeng)，但由(you)于缺乏適(shi)當的(de)(de)組(zu)(zu)織支(zhi)撐，員工(gong)成長緩慢，對產品開(kai)發(fa)(fa)(fa)工(gong)作(zuo)難(nan)以上手(shou)，還帶來了很(hen)多的(de)(de)管理問(wen)題。針對產品高可(ke)靠性(xing)要(yao)求的(de)(de)特點，其公司(si)(si)建立了以技(ji)術（軟件、硬件、機械）和中(zhong)試為(wei)(wei)核(he)心(xin)組(zu)(zu)，財務、市(shi)場(chang)、制造(zao)、客服為(wei)(wei)外圍組(zu)(zu)的(de)(de)研發(fa)(fa)(fa)組(zu)(zu)織，很(hen)好地(di)適(shi)應了公司(si)(si)目(mu)前產品開(kai)發(fa)(fa)(fa)的(de)(de)需要(yao)。同時，統(tong)一定義的(de)(de)角色職(zhi)責說明和活動說明也為(wei)(wei)新員工(gong)培養提(ti)供良好的(de)(de)基礎。

2.   學習優秀企業的(de)實踐經驗，快速掌握產品開發的(de)規律

其公司在向自主研(yan)發(fa)(fa)型企業轉型的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中，已經摸索了(le)(le)幾年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)，仍然難以掌握產(chan)(chan)(chan)(chan)品開(kai)發(fa)(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)律(lv)，不但(dan)開(kai)發(fa)(fa)效率不高(gao)，開(kai)發(fa)(fa)工(gong)(gong)作有時甚至是“失控”的(de)(de)(de)(de)(de)。通(tong)過(guo)引入研(yan)發(fa)(fa)管理基(ji)礎體系的(de)(de)(de)(de)(de)咨詢，公司充(chong)分認識到辯證地采用“拿來主義”的(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)處——時間(jian)短(duan)，見效快。在咨詢過(guo)程(cheng)中，公司指派了(le)(le)了(le)(le)解公司情(qing)況、有豐富產(chan)(chan)(chan)(chan)品經驗的(de)(de)(de)(de)(de)老員工(gong)(gong)與遠大方(fang)略(lve)顧(gu)問一(yi)同制定了(le)(le)適合于公司實(shi)際情(qing)況的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品開(kai)發(fa)(fa)流程(cheng)體系和裁剪指導書。由(you)于整個咨詢過(guo)程(cheng)中的(de)(de)(de)(de)(de)密切配合和“共同創作”，公司很快掌握了(le)(le)產(chan)(chan)(chan)(chan)品開(kai)發(fa)(fa)體系的(de)(de)(de)(de)(de)要求，并且在產(chan)(chan)(chan)(chan)品開(kai)發(fa)(fa)項目中加以實(shi)施(shi)。

3.   優化公司的管(guan)理制度和流程

在(zai)(zai)不斷開(kai)拓市場(chang)和(he)加大(da)產品研發力(li)度的(de)同時，公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)始終重視管(guan)(guan)理(li)(li)制度的(de)建設(she)和(he)優化。過(guo)去這些年來(lai)，公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)一直在(zai)(zai)與(yu)國(guo)內(nei)著名(ming)的(de)咨詢(xun)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、管(guan)(guan)理(li)(li)顧(gu)問、營銷(xiao)顧(gu)問合作，從而不斷優化公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)制度和(he)流程。這一切都是其公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)高層重視管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)意識的(de)體(ti)現。在(zai)(zai)咨詢(xun)項目的(de)開(kai)工(gong)會(hui)上，公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)總經理(li)(li)對全體(ti)員工(gong)說到“顧(gu)問是帶來(lai)智慧(hui)的(de)‘外腦’，我(wo)可(ke)以肯定(ding)顧(gu)問的(de)到來(lai)一定(ding)會(hui)令大(da)家受益 ”，并(bing)且要求大(da)家用開(kai)放(fang)的(de)心態參與(yu)到咨詢(xun)項目中，這個(ge)過(guo)程可(ke)能(neng)需要大(da)家改(gai)變一些過(guo)去的(de)習慣(guan)性的(de)做法，大(da)家不能(neng)總認為自己過(guo)去的(de)做法就是正確(que)的(de)。

在(zai)整(zheng)個咨(zi)詢(xun)項(xiang)目(mu)過程中，公司總經理、研發副(fu)總、營銷副(fu)總多次參與項(xiang)目(mu)的階段(duan)報告會，在(zai)聽取匯報的同時(shi)，也(ye)給出了(le)一(yi)些建議和意(yi)見，尤其是(shi)在(zai)如何令(ling)產品(pin)開發流程體系更有(you)適用性和更加(jia)高效(xiao)方面給出了(le)一(yi)些建議。同時(shi)，公司高層(ceng)的密切(qie)關注也(ye)給公司的咨(zi)詢(xun)項(xiang)目(mu)組成員較大的壓力和動力，從而(er)最終保證了(le)項(xiang)目(mu)按時(shi)保質(zhi)地順利(li)完(wan)成。