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一、項目背景

深圳市(shi)憶(yi)達詩電(dian)(dian)子有限公司是經國家政府部門注冊(ce)的(de)高科技企業·主要從(cong)事(shi)功(gong)放(fang)機(ji)(ji)、CD、收(shou)音(yin)(yin)機(ji)(ji)、音(yin)(yin)箱、電(dian)(dian)容(rong)、電(dian)(dian)感、分音(yin)(yin)器、汽車音(yin)(yin)箱、功(gong)放(fang)半(ban)成品等生(sheng)產、銷售。

二、核心問題

該公司(si)的主要目標是建(jian)立研發管理基礎(chu)體(ti)系，包括了梳理和(he)構建(jian)產品開發組織體(ti)系；設計和(he)實施(shi)端到端的產品開發流程(cheng)；建(jian)立和(he)實施(shi)項目管理、配置（文檔）管理、技術評審等支撐流程(cheng)。為其公司(si)自控(kong)的業務成長和(he)研發能力(li)的持續提升奠(dian)定(ding)堅實基礎(chu)。

1、研發(fa)隊(dui)伍快速擴大，與研發(fa)相(xiang)關的(de)部門(men)都在組(zu)建中；研發(fa)管理組(zu)織不(bu)完(wan)整，不(bu)能(neng)有(you)效地支撐產品開(kai)發(fa)的(de)各項活動(dong)，“很難招到有(you)經驗的(de)人”，人員成長緩慢。

2、缺乏規范的(de)(de)產品開發(fa)流程體系來指導開發(fa)工(gong)作，“沒找到(dao)產品開發(fa)的(de)(de)規律，開發(fa)效(xiao)率不(bu)高”， 產品開發(fa)的(de)(de)各項(xiang)工(gong)作得不(bu)到(dao)有效(xiao)的(de)(de)控制。

3、研發項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理等基(ji)礎管(guan)(guan)理薄弱，“幾乎沒有項(xiang)目(mu)能按(an)計劃完成，有45%的項(xiang)目(mu)時間延(yan)長一倍”， 缺乏(fa)有效(xiao)的技術文檔管(guan)(guan)理和經驗(yan)教訓總結，沒有形成公司的知識積累(lei)。

三、項目效果

1.   構建了完善的(de)研發組(zu)織，以滿足(zu)產品(pin)具備(bei)高可靠(kao)性的(de)要求

公(gong)司逐步從單(dan)純的(de)(de)(de)代理(li)國外高端產(chan)(chan)品(pin)(pin)，發(fa)展為(wei)自主研(yan)(yan)發(fa)型(xing)的(de)(de)(de)企業，尤其是公(gong)司自主研(yan)(yan)發(fa)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)可靠(kao)性(xing)要(yao)(yao)求(qiu)非常(chang)高，需(xu)要(yao)(yao)完善的(de)(de)(de)研(yan)(yan)發(fa)組(zu)(zu)織的(de)(de)(de)支撐。在(zai)與遠大方略合作開展咨詢項目之前(qian)，其公(gong)司一直在(zai)摸索著希望(wang)建(jian)立合適(shi)的(de)(de)(de)研(yan)(yan)發(fa)組(zu)(zu)織，招(zhao)聘的(de)(de)(de)員工(gong)人數(shu)激(ji)增，但(dan)由于(yu)缺乏適(shi)當的(de)(de)(de)組(zu)(zu)織支撐，員工(gong)成長緩慢，對(dui)(dui)產(chan)(chan)品(pin)(pin)開發(fa)工(gong)作難以(yi)上手(shou)，還(huan)帶(dai)來了很(hen)(hen)多的(de)(de)(de)管(guan)理(li)問(wen)題(ti)。針對(dui)(dui)產(chan)(chan)品(pin)(pin)高可靠(kao)性(xing)要(yao)(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)特點，其公(gong)司建(jian)立了以(yi)技術（軟件、硬件、機械）和(he)中試為(wei)核心組(zu)(zu)，財務、市(shi)場(chang)、制(zhi)造、客服(fu)為(wei)外圍組(zu)(zu)的(de)(de)(de)研(yan)(yan)發(fa)組(zu)(zu)織，很(hen)(hen)好地適(shi)應了公(gong)司目前(qian)產(chan)(chan)品(pin)(pin)開發(fa)的(de)(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)。同時(shi)，統一定義(yi)的(de)(de)(de)角(jiao)色職責說明(ming)(ming)和(he)活動說明(ming)(ming)也為(wei)新(xin)員工(gong)培(pei)養(yang)提供良好的(de)(de)(de)基礎。

2.   學習優秀企業的實踐經(jing)驗，快(kuai)速掌握產品開發的規律

其公(gong)司(si)在(zai)向自主研(yan)發(fa)型企業轉型的過(guo)程(cheng)中(zhong)，已經摸索(suo)了(le)幾年的時間(jian)，仍然難以(yi)(yi)掌握產(chan)(chan)品開發(fa)的規律(lv)，不(bu)但開發(fa)效率不(bu)高，開發(fa)工作(zuo)有(you)時甚至是“失控”的。通(tong)過(guo)引(yin)入(ru)研(yan)發(fa)管(guan)理基礎體系的咨(zi)詢(xun)(xun)，公(gong)司(si)充分認識(shi)到辯證地采(cai)用“拿來主義”的好(hao)處——時間(jian)短，見效快。在(zai)咨(zi)詢(xun)(xun)過(guo)程(cheng)中(zhong)，公(gong)司(si)指派了(le)了(le)解公(gong)司(si)情況、有(you)豐(feng)富產(chan)(chan)品經驗(yan)的老員工與遠大方略顧問一同制(zhi)定(ding)了(le)適(shi)合于(yu)公(gong)司(si)實際情況的產(chan)(chan)品開發(fa)流程(cheng)體系和裁剪(jian)指導(dao)書。由于(yu)整個咨(zi)詢(xun)(xun)過(guo)程(cheng)中(zhong)的密切配(pei)合和“共同創作(zuo)”，公(gong)司(si)很快掌握了(le)產(chan)(chan)品開發(fa)體系的要求(qiu)，并(bing)且在(zai)產(chan)(chan)品開發(fa)項(xiang)目中(zhong)加以(yi)(yi)實施。

3.   優化公司(si)的管理制(zhi)度和(he)流(liu)程

在(zai)不斷開拓市(shi)場和加大(da)產(chan)品研發(fa)力度(du)的(de)(de)同時(shi)，公(gong)(gong)司(si)始終(zhong)重(zhong)視管(guan)理(li)制度(du)的(de)(de)建設和優化。過(guo)去(qu)這(zhe)(zhe)些年來(lai)，公(gong)(gong)司(si)一直在(zai)與國內著(zhu)名的(de)(de)咨詢公(gong)(gong)司(si)、管(guan)理(li)顧問(wen)(wen)、營銷顧問(wen)(wen)合作，從而不斷優化公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)管(guan)理(li)制度(du)和流程。這(zhe)(zhe)一切(qie)都(dou)是(shi)其公(gong)(gong)司(si)高(gao)層重(zhong)視管(guan)理(li)的(de)(de)意識的(de)(de)體現。在(zai)咨詢項(xiang)目(mu)的(de)(de)開工會上，公(gong)(gong)司(si)總(zong)經理(li)對全體員工說(shuo)到(dao)“顧問(wen)(wen)是(shi)帶來(lai)智慧的(de)(de)‘外腦’，我可以肯(ken)定(ding)顧問(wen)(wen)的(de)(de)到(dao)來(lai)一定(ding)會令大(da)家(jia)(jia)受益 ”，并且要(yao)求大(da)家(jia)(jia)用開放(fang)的(de)(de)心態參與到(dao)咨詢項(xiang)目(mu)中，這(zhe)(zhe)個過(guo)程可能需要(yao)大(da)家(jia)(jia)改變一些過(guo)去(qu)的(de)(de)習慣性的(de)(de)做法，大(da)家(jia)(jia)不能總(zong)認為(wei)自己過(guo)去(qu)的(de)(de)做法就(jiu)是(shi)正確的(de)(de)。

在(zai)整個咨詢項(xiang)目過程中(zhong)，公(gong)司(si)總(zong)經理、研發(fa)副(fu)總(zong)、營(ying)銷副(fu)總(zong)多(duo)次參與項(xiang)目的階段報告會(hui)，在(zai)聽取匯報的同時(shi)，也(ye)給出(chu)了(le)一(yi)些建(jian)議和意見，尤(you)其(qi)是在(zai)如何(he)令產品(pin)開發(fa)流程體系更(geng)有適用(yong)性和更(geng)加高(gao)效方(fang)面(mian)給出(chu)了(le)一(yi)些建(jian)議。同時(shi)，公(gong)司(si)高(gao)層的密(mi)切關(guan)注也(ye)給公(gong)司(si)的咨詢項(xiang)目組成(cheng)員較大(da)的壓(ya)力和動力，從而最終保證(zheng)了(le)項(xiang)目按時(shi)保質地順利完成(cheng)。