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一、項目背景

東莞市齊全電(dian)子科技(ji)有限公(gong)司成立于2012年(nian)2月，現有員工(gong)630人(ren)，是一家專業(ye)從事家電(dian)控制線路（如(ru)：直發器(qi)、觸摸屏電(dian)吹風、智能吸塵(chen)器(qi)、高端電(dian)磁爐、負離子空氣凈化器(qi)）LED燈管和光纖組件，等產品(pin)(pin)的開發、生產、銷售(shou)及(ji)提供各類電(dian)子產品(pin)(pin)的SMT、插件、后(hou)焊(han)、組裝加工(gong)服務為主(zhu)的專業(ye)制造商。

與(yu)遠大方略管理咨詢(xun)合作時間(jian)：

①第(di)一期：2013年12月(yue)---2014年7月(yue)       

改善主題：客(ke)戶滿意度(du)提升(sheng)、沉淀一套屬于其公司的能自我運轉(zhuan)的管理模式

②第(di)二期：2014年8月---2015年1月

改(gai)善主(zhu)題：大客戶滿意度(du)提(ti)(ti)(ti)升(sheng)、單機種(zhong)毛利率提(ti)(ti)(ti)升(sheng)、人均產(chan)值提(ti)(ti)(ti)提(ti)(ti)(ti)升(sheng)、成本控制(zhi)（利潤(run)實現控制(zhi)）、企業核心團隊打造

二、項目實施過程

工具一：實施目標管理，綁定團隊成員

動(dong)作一(yi)：制(zhi)定了9月份(fen)利(li)潤提升攻關方案

動作二：項目組老師講(jiang)解(jie)9月(yue)份利潤提升攻關方案實施細(xi)節

動作(zuo)三：9月(yue)份利潤(run)提升攻關方案管(guan)理(li)團隊(dui)簽暑獎(jiang)、罰責任狀

動作四(si)： 每天在通告欄通報前一(yi)天的營業額(e)

動作(zuo)五：營業額(e)達標發(fa)獎金現場

動作六：營業額突破挑戰目標，獎(jiang)勵團隊(dui)省內(nei)二(er)日游

工具(ju)二：成本與(yu)費用控制(zhi)管理，減少人工成本

動作1：人工成本控制：人數從6月份691人減少到9月份604人，節(jie)省人工87人；節(jie)省人工工資(zi)34.8萬元/月

動作2：加班(ban)費用控(kong)制：節(jie)省(sheng)加班(ban)費用38萬(wan)元(yuan)

①以前(qian)每(mei)周(zhou)日(ri)加班，從7月份開始控(kong)制(zhi)4個(ge)星(xing)期日(ri)不加班；節省加班費15.3萬/月元；

②以前(qian)每天晚上加(jia)(jia)班到(dao)22：30或23：30，從7月份開始每天晚上加(jia)(jia)班不(bu)超過3小時，節省加(jia)(jia)班費(fei)26萬元。

工具三(san)：客戶優化管理，提升(sheng)單品毛利率

動(dong)作1：減掉(diao)了7個小客戶(hu)的訂單；

動作2：集中(zhong)精力確(que)保大(da)客戶交(jiao)期、品質滿意度(du)。

工具(ju)四：生產線生產效率(lv)管理，提升營業額(e)

動作1：每天(tian)(tian)編制生產計(ji)劃的金額(e)為40萬元/天(tian)(tian)；

動作2：每天入庫金(jin)額為33萬元/天

動作(zuo)3：計劃員每天核算四個生產車(che)間的產值(zhi)；

動作4：生(sheng)產(chan)(chan)線(xian)按(an)標(biao)準工時編制生(sheng)產(chan)(chan)人(ren)數(shu)與生(sheng)產(chan)(chan)產(chan)(chan)量；

動作5：項目老師與稽核專員每天(tian)三次(ci)到生(sheng)產(chan)現(xian)場稽核各生(sheng)產(chan)線的生(sheng)產(chan)效率與人(ren)力配置是否達到產(chan)品標(biao)準工時；

工(gong)具五：實行日計日考管理，提升(sheng)營業額

動作1：每天10：00召開(kai)生產協調會，檢討(tao)交貨達成率、結單達成率、計劃生產數量(liang)達成率

動作2：對上述三個指標不達標的責任車間主管各樂(le)捐(juan)10元/項/天。

三(san)、為客戶創造的價值：