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去年，輔導了一(yi)(yi)家(jia)廣(guang)東的(de)某(mou)知(zhi)名品(pin)牌照(zhao)明企(qi)業(ye)，公(gong)司(si)運(yun)作良(liang)性，營業(ye)額與利潤(run)持續保持強勁增長(chang)。通(tong)過(guo)在(zai)一(yi)(yi)年的(de)輔導過(guo)程(cheng)中，持續的(de)觀察(cha)與總結發現(xian)這家(jia)企(qi)業(ye)有(you)很(hen)多(duo)地方值得很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)學習（我個(ge)人認為每一(yi)(yi)次去輔導一(yi)(yi)家(jia)企(qi)業(ye)有(you)兩點是非常(chang)值得研究的(de)：1）老板(ban)都有(you)過(guo)人之處（每去一(yi)(yi)家(jia)企(qi)業(ye)都應該(gai)去發現(xian)這家(jia)企(qi)業(ye)老板(ban)的(de)優點）。2）這家(jia)企(qi)業(ye)能活這么(me)久或增長(chang)的(de)核心在(zai)哪里（總結這家(jia)企(qi)業(ye)在(zai)這個(ge)行(xing)業(ye)中成功(gong)的(de)關鍵要(yao)素）。

我始終認為管理咨詢(xun)師首(shou)先應該(gai)學會欣賞與理解一家企業，才能制定出更加“適宜”的方案。

  接下(xia)來(lai)我總結一下(xia)這家企(qi)(qi)業(ye)是如何(he)通過“企(qi)(qi)業(ye)家組(zu)織(zhi)”打造，管(guan)理(li)“企(qi)(qi)業(ye)組(zu)織(zhi)”讓(rang)企(qi)(qi)業(ye)保持持續競(jing)爭優勢（備注：老板的核(he)心是回歸戰略本(ben)位，將管(guan)理(li)任務交給一個(ge)團隊，叫企(qi)(qi)業(ye)家組(zu)織(zhi)）：

1） 經營者在組(zu)織(zhi)發(fa)展初期，先(xian)建設(she)職(zhi)能完整的“組(zu)織(zhi)建設(she)與發(fa)展”的人力資源部門(men)

在這個(ge)(ge)公(gong)司人數(shu)只有600多人（很多產品(pin)外發(fa)，只留下核心(xin)的產品(pin)自(zi)己做(zuo)），其中(zhong)就是(shi)人力(li)資源部，六個(ge)(ge)模塊都(dou)(dou)有細分專業(ye)的人才，每個(ge)(ge)模塊都(dou)(dou)有人承擔(dan)自(zi)己的角色，而且是(shi)都(dou)(dou)能獨立擔(dan)當(dang)。在和(he)經營者(zhe)(zhe)交流(liu)的整個(ge)(ge)過(guo)程(cheng)中(zhong)，經營者(zhe)(zhe)認為(wei)企業(ye)與企業(ye)間的差距，不(bu)是(shi)技術、不(bu)是(shi)營銷、不(bu)是(shi)產品(pin)，差別是(shi)“組(zu)(zu)織(zhi)能力(li)與組(zu)(zu)織(zhi)合力(li)”，他說“一(yi)切都(dou)(dou)是(shi)人干的”，組(zu)(zu)織(zhi)建設與發(fa)展都(dou)(dou)跟(gen)不(bu)上，企業(ye)的發(fa)展戰(zhan)略(lve)就別談，除(chu)非老板自(zi)己一(yi)個(ge)(ge)人干或者(zhe)(zhe)談戰(zhan)略(lve)就是(shi)放炮。

2）根據品牌(pai)型企業特性，打造匹配“業務流(liu)程”的(de)核心團(tuan)隊，解放老板

   一(yi)(yi)個(ge)企(qi)業(ye)可(ke)怕(pa)的事情(qing)是老(lao)板(ban)關注每一(yi)(yi)個(ge)人，并且進行組織管理，這樣老(lao)板(ban)身陷大量的

事務之中，很(hen)多事情似乎沒有自(zi)己決定就決策不了，如果(guo)是這樣的模式(shi)談(tan)何發展？

   然而這(zhe)家(jia)企(qi)業(ye)的(de)(de)人力資(zi)源總(zong)監(jian)告(gao)訴(su)我他的(de)(de)核心要(yao)務(wu)是：“持(chi)(chi)續(xu)儲備行(xing)業(ye)內知(zhi)名(ming)企(qi)業(ye)的(de)(de)名(ming)單，并且長(chang)期建立關(guan)系”為公(gong)司的(de)(de)持(chi)(chi)續(xu)發(fa)展作資(zi)源儲備。每次(ci)和這(zhe)位組織運營官交流時(shi)他反饋就(jiu)是，要(yao)想在老(lao)板的(de)(de)前面，持(chi)(chi)續(xu)分析組織發(fa)展人才(cai)的(de)(de)匹(pi)配，他說衡量自(zi)(zi)己的(de)(de)工作業(ye)績有兩個重要(yao)指(zhi)標A管理干部(bu)(bu)匹(pi)配度。B自(zi)(zi)己部(bu)(bu)門的(de)(de)人是否清(qing)晰各部(bu)(bu)門業(ye)務(wu)。

為了解放(fang)老(lao)(lao)板，讓老(lao)(lao)板回歸本(ben)位，組(zu)織運營(ying)官和我(wo)說(shuo)，他(ta)們公司的良性循(xun)環關鍵是(shi)組(zu)織的能力(li)與(yu)合(he)力(li)，其中(zhong)最關鍵在以下組(zu)織能力(li)與(yu)合(he)力(li)的打(da)造（只有核心(xin)流程的人能夠支撐，經營(ying)者才(cai)能回歸本(ben)位），目前這家企業支柱的支撐能力(li)支撐著公司持(chi)續增(zeng)長。

A研(yan)發能(neng)力(li)：需求管理(li)、產品差(cha)異、成本優勢、產品管理(li)能(neng)力(li)（產品或研(yan)發總監）

B渠道(dao)能力：經銷商管理、客戶管理（銷售副總）

C供應(ying)能(neng)(neng)力(li)：促進銷售團隊業(ye)績提(ti)升(sheng)、客戶滿意、資本效益周轉更快的(de)能(neng)(neng)力(li)（供應(ying)副總）

D業(ye)務能(neng)力：持續開發客戶、服務客戶的能(neng)力（銷售副總）

E財務(wu)風險：資金與成本(ben)、稅務(wu)與安(an)全（財務(wu)副總）

3） 持續邀請咨詢(xun)機構打造系統模式，創新管理(li)模式，讓職(zhi)能業務操盤(pan)手持續成長

在(zai)這家企(qi)(qi)業，經(jing)(jing)營者(zhe)的(de)(de)“危機(ji)(ji)”意識(shi)非常強，他總是在(zai)企(qi)(qi)業持續(xu)增(zeng)長(chang)(chang)的(de)(de)時(shi)候經(jing)(jing)常提(ti)醒核(he)心團(tuan)隊(dui)一(yi)句話“客戶為什么還會持續(xu)買(mai)我們(men)(men)的(de)(de)產品”，經(jing)(jing)銷商憑什么依然依賴我們(men)(men)。同(tong)(tong)時(shi)為了能夠實現團(tuan)隊(dui)能力持續(xu)提(ti)升，每年都會針對公(gong)司的(de)(de)短板“持續(xu)邀請(qing)咨(zi)詢(xun)機(ji)(ji)構入駐(zhu)企(qi)(qi)業（遠大方略(lve)管(guan)理咨(zi)詢(xun)就是其中(zhong)一(yi)家被邀請(qing)的(de)(de)咨(zi)詢(xun)機(ji)(ji)構）”針對性的(de)(de)進行瓶頸解決、管(guan)理模(mo)式(shi)創新，同(tong)(tong)時(shi)應用這種(zhong)模(mo)式(shi)促進“職(zhi)能業務操盤手”持續(xu)能力提(ti)升。經(jing)(jing)營者(zhe)說，自己孩子需要(yao)別人教，同(tong)(tong)時(shi)咨(zi)詢(xun)機(ji)(ji)構有很多(duo)成熟的(de)(de)模(mo)式(shi)能夠讓團(tuan)隊(dui)快速成長(chang)(chang)。

4） 通過組織建設，經營(ying)者回歸本位

在(zai)與經營者相處的過程(cheng)中，我們應該至少交流了20次，20次的談話中，基本每一次經營者都(dou)在(zai)強調“組織建設與發展”的重要性(xing)，“系統標(biao)準化可(ke)(ke)復制進入IT化”的重要性(xing)，他說“我的幸福“與“企(qi)業戰(zhan)略(lve)的落地”都(dou)來自“人才與系統的可(ke)(ke)復制”，我堅信企(qi)業的良性(xing)發展與員工的幸福的前(qian)提(ti)都(dou)是我回歸本位。

以(yi)上(shang)是我(wo)對這(zhe)個企(qi)業的(de)(de)一些觀察，并且記錄(lu)了(le)我(wo)與組織運營官、經營者的(de)(de)一些對話，通過對這(zhe)個企(qi)業的(de)(de)輔(fu)導，企(qi)業在遠大方(fang)略(lve)所輔(fu)導的(de)(de)模塊(kuai)取得了(le)很多(duo)不(bu)錯的(de)(de)成績（其中需要特別提到的(de)(de)是：這(zhe)個企(qi)業的(de)(de)學習能(neng)(neng)力(li)(li)、轉換能(neng)(neng)力(li)(li)、執行能(neng)(neng)力(li)(li)、模式沉淀(dian)能(neng)(neng)力(li)(li)都是厲(li)害的(de)(de)。本質是這(zhe)家企(qi)業的(de)(de)員工都非常珍惜(xi)目前手上(shang)的(de)(de)這(zhe)份工作，都很想把他(ta)做好）總結到這(zhe)里的(de)(de)時(shi)候，我(wo)需要把前面的(de)(de)一句(ju)話進行重復“老板的(de)(de)核心是回歸戰略(lve)本位，將管(guan)理任務交給一個團隊，叫企(qi)業家組織”，期望這(zhe)句(ju)話能(neng)(neng)夠讓更多(duo)的(de)(de)企(qi)業“良性與幸福”。