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績(ji)(ji)(ji)效(xiao)管理(li)，通俗解(jie)(jie)釋：提升績(ji)(ji)(ji)效(xiao)和(he)(he)效(xiao)率的(de)(de)管理(li)過(guo)程，從名(ming)詞定(ding)義(yi)來看，對企業來說，是非常重(zhong)要的(de)(de)事情，但仍(reng)有60%的(de)(de)企業沒有推(tui)行績(ji)(ji)(ji)效(xiao)，而推(tui)行績(ji)(ji)(ji)效(xiao)的(de)(de)企業，又有70%的(de)(de)企業流于形式(shi)，所(suo)以江湖傳出了一(yi)句話：不做(zuo)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)等死，做(zuo)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)找(zhao)死。所(suo)以很多企業望而卻步(bu)，不敢一(yi)試。綜其原因是對績(ji)(ji)(ji)效(xiao)的(de)(de)價(jia)值(zhi)認知不清和(he)(he)價(jia)值(zhi)認知不當對應的(de)(de)方(fang)法不當造成的(de)(de)。要分(fen)析清楚績(ji)(ji)(ji)效(xiao)的(de)(de)價(jia)值(zhi)，先需(xu)要理(li)解(jie)(jie)兩(liang)個邏輯：

1經營的本質

經營(ying)(ying)企(qi)業是一項高(gao)(gao)難度、高(gao)(gao)挑戰的(de)(de)(de)工作，我(wo)們需要(yao)洞穿事(shi)物的(de)(de)(de)本(ben)(ben)(ben)質(zhi)(zhi)才能找準規律(lv)，從容應對。管理(li)有(you)(you)問題，企(qi)業不停的(de)(de)(de)出問題是正(zheng)常現象，只有(you)(you)把握住本(ben)(ben)(ben)質(zhi)(zhi)才能臨危不亂，那么，經營(ying)(ying)企(qi)業的(de)(de)(de)本(ben)(ben)(ben)質(zhi)(zhi)到底(di)是什么呢？我(wo)的(de)(de)(de)理(li)解是，經營(ying)(ying)企(qi)業的(de)(de)(de)本(ben)(ben)(ben)質(zhi)(zhi)就(jiu)是利潤(run)較大化。一切的(de)(de)(de)經營(ying)(ying)和管理(li)都是圍繞這(zhe)一核(he)心目(mu)標(biao)而進行。

績效管(guan)理要(yao)想(xiang)有效果，就必須以經(jing)營(ying)本質為(wei)源(yuan)頭(tou)，以經(jing)營(ying)目標為(wei)核心，圍繞實現經(jing)營(ying)目標而(er)進行績效管(guan)理活動。

2人性的本質

麥(mai)格(ge)里格(ge)一針見(jian)血地指出(chu)，每個管理決策和管理措施的背后(hou)，都有一種(zhong)人性假設(she)，這些假設(she)影響乃至決定著管理決策和措施的制定以及效果(guo)。所以他(ta)提出(chu)了X-Y理論。

X理論是指：

? 一般(ban)人的本(ben)性是懶惰的，工作(zuo)越少越好(hao)，可能的話會(hui)逃避工作(zuo)。

? 大(da)部分人對集體（公(gong)司(si)，機構(gou)，單位或(huo)組織等）的目(mu)標不關(guan)心。

Y理論是指：

? 工(gong)(gong)作是很自(zi)然的(de)事，大部分人并不抗拒工(gong)(gong)作。即使沒有(you)外界的(de)壓力和處(chu)罰的(de)威脅，他們一樣會努力工(gong)(gong)作以(yi)期達到目的(de)。

? 人們(men)具有自(zi)我調(diao)節和自(zi)我監督的能力(li)(li)(li)。人們(men)愿意為集體的目標而努力(li)(li)(li)，在(zai)工作上(shang)會盡較大的努力(li)(li)(li)，以發揮創造力(li)(li)(li)，才智

? 人(ren)們希望(wang)在工(gong)作上(shang)獲(huo)得認同感，會(hui)(hui)自(zi)覺遵(zun)守規定。在適當的(de)條(tiao)件下，人(ren)們不僅愿意(yi)接受(shou)工(gong)作上(shang)的(de)責(ze)任(ren)(ren)，并會(hui)(hui)尋求更大的(de)責(ze)任(ren)(ren)。

? 許(xu)多人具有(you)相當高(gao)的(de)創新能力去解決問題。在(zai)大(da)多數(shu)的(de)機(ji)構里面，人們的(de)才智(zhi)并(bing)沒有(you)充分發揮。

這兩(liang)(liang)種現象充斥(chi)著(zhu)人(ren)的本性，我們每(mei)作一個決定，都受這兩(liang)(liang)種因素的影響(xiang)。而企業經營管理，是有(you)(you)組織、有(you)(you)目標，如果任由這兩(liang)(liang)種特(te)質(zhi)(zhi)隨意(yi)發揮，必然造成趨利、避(bi)害，不愿擔心責任。即便有(you)(you)Y因素特(te)質(zhi)(zhi)的人(ren)，在X特(te)質(zhi)(zhi)的影響(xiang)，也會喪失積極性。

企業是(shi)趨利的(de)(de)，要獲得(de)利潤較(jiao)大化，就(jiu)必須控(kong)制人(ren)的(de)(de)惰(duo)(duo)性(xing)(xing)，提高(gao)人(ren)的(de)(de)積(ji)極(ji)性(xing)(xing)，從而達到較(jiao)大的(de)(de)工(gong)作(zuo)效(xiao)率。績(ji)效(xiao)管理(li)本身的(de)(de)目的(de)(de)就(jiu)是(shi)提高(gao)人(ren)的(de)(de)積(ji)極(ji)性(xing)(xing)，從而提高(gao)效(xiao)率，實現業績(ji)。所以在整個績(ji)效(xiao)管理(li)中，我們必須充分(fen)考(kao)慮人(ren)性(xing)(xing)，設計(ji)抑制惰(duo)(duo)性(xing)(xing)，提高(gao)積(ji)極(ji)性(xing)(xing)的(de)(de)體系、機制。才真(zhen)正(zheng)的(de)(de)將(jiang)績(ji)效(xiao)管理(li)作(zuo)用發(fa)(fa)揮出來，才能(neng)將(jiang)績(ji)效(xiao)管理(li)的(de)(de)價(jia)值發(fa)(fa)揮出來。

前(qian)些時間(jian)，有個企業的老板問，為什么員(yuan)工(gong)(gong)不愿意接(jie)(jie)受強制分布，如何讓他們接(jie)(jie)受強制分布。這(zhe)就是對績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理的價值的曲解，績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理的設計就是要企業業績(ji)(ji)增(zeng)長(chang)和員(yuan)工(gong)(gong)收入增(zeng)長(chang)。而不是扣(kou)減員(yuan)工(gong)(gong)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)工(gong)(gong)資(zi)，這(zhe)在設計思路時就出了(le)問題。只有充分理解績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理的價值，才(cai)能更科(ke)學的設計績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理體系(xi)。

思(si)想決定(ding)境界，觀(guan)念決定(ding)行為(wei)，方(fang)(fang)向正(zheng)(zheng)確(que)，方(fang)(fang)法(fa)才能(neng)正(zheng)(zheng)確(que)。設(she)計績效管理體(ti)系時請(qing)從規律出發(fa)，正(zheng)(zheng)本清源，設(she)計一套支(zhi)撐(cheng)企業成長的績效管理體(ti)系。