管(guan)(guan)理學(xue)說:‘’做(zuo)經(jing)營管(guan)(guan)理的(de)高境(jing)界(jie)是無為而(er)治‘’,所(suo)以,‘無為而(er)治’就成為了每一個經(jing)營者管(guan)(guan)理者的(de)高追求,那么到底(di)有(you)沒有(you)誰做(zuo)到無為而(er)治管(guan)(guan)理的(de)呢?我的(de)答案是:有(you)的(de)。
華(hua)為任(ren)老爺子(zi)(zi)曾說(shuo):我只有20%的(de)(de)時(shi)間(jian)在(zai)做(zuo)事(shi),我其余80%的(de)(de)時(shi)間(jian)都在(zai)務(wu)虛(xu),什么意思呢,通俗易懂的(de)(de)就是說(shuo),任(ren)老爺子(zi)(zi)大部分(fen)時(shi)間(jian)都是在(zai)扯淡(dan)。其實他80%的(de)(de)務(wu)虛(xu)時(shi)間(jian)是在(zai)不斷的(de)(de)給團隊賦(fu)能。任(ren)老爺子(zi)(zi)真正做(zuo)到(dao)了無(wu)為而治,然而在(zai)無(wu)為而治的(de)(de)背后是華(hua)為人(ren)每(mei)時(shi)每(mei)刻(ke)都在(zai)自組織、自管(guan)(guan)理、自變(bian)革、自裂變(bian),才打造出了人(ren)人(ren)敬仰(yang)的(de)(de)華(hua)為管(guan)(guan)理體系。
馬(ma)(ma)云說:阿里(li)有(you)我(wo)(wo)沒我(wo)(wo)都(dou)是(shi)一樣的(de),不(bu)(bu)會因為(wei)我(wo)(wo)的(de)卸(xie)職而(er)受到影(ying)響,不(bu)(bu)會有(you)我(wo)(wo)出山(shan)回去拯救阿里(li)那一天的(de),如果真有(you)那一天,說明(ming)阿里(li)已經不(bu)(bu)值得救了。好霸氣的(de)話,但是(shi)馬(ma)(ma)云做(zuo)到了,從馬(ma)(ma)云離開阿里(li)到目前為(wei)止,不(bu)(bu)但沒有(you)影(ying)響,反而(er)節節攀升,從而(er)也說明(ming)了阿里(li)已經成功的(de)復制了一套強(qiang)大的(de)自動運(yun)作(zuo)管(guan)理體(ti)系。
其實成功的(de)管理運作體系首先(xian)要(yao)從解(jie)決問題(ti)(ti)開(kai)始的(de)。現在(zai)的(de)中(zhong)小型企業較大的(de)管理問題(ti)(ti)在(zai)于問題(ti)(ti)太多(duo),按下葫蘆,瓢又起來了,永遠有(you)解(jie)決不(bu)完的(de)問題(ti)(ti),管理者往(wang)往(wang)都有(you)從激情滿(man)懷到(dao)垂頭喪氣,他們應(ying)該更多(duo)要(yao)想的(de)是怎么(me)樣建立一套(tao)讓(rang)問題(ti)(ti)無處可(ke)藏,使組(zu)(zu)織自動運轉的(de)機制(zhi)體系,讓(rang)企業員工自主(zhu)自發(fa)的(de)發(fa)現問題(ti)(ti)自主(zhu)解(jie)決問題(ti)(ti),讓(rang)企業員工做到(dao)‘自組(zu)(zu)織’‘自管理。
如何(he)打造(zao)企業自動運行,員工自主自發(fa)的(de)發(fa)現問(wen)題(ti)解決問(wen)題(ti)的(de)自主運營體系呢?
1請(qing)企(qi)業突破營(ying)銷平衡,老板從(cong)‘將’到‘帥’的(de)(de)思維格局(ju)和理(li)念的(de)(de)轉變。
① 突破老(lao)板內(nei)心的(de)信任,適當放權(quan)。
②賦能模塊顧問,復(fu)制出(chu)N個自己。
③梳理業(ye)務(wu)模式,擬清業(ye)務(wu)流程,識(shi)別關鍵崗位。
④投資關鍵人(ren)才,打(da)造一(yi)線作戰團隊。
⑤理流程(cheng),建機(ji)制,訓(xun)組織。
2滿足企(qi)業階段發展基本(ben)運作的‘核心能力(li)圈(quan)’建(jian)設。
保證企業(ye)業(ye)務流(liu)程(cheng)正(zheng)常運作,解(jie)(jie)決問題(ti)基(ji)本的(de)(de)(de)承擔(dan)團隊要(yao)有(問題(ti)是要(yao)人來解(jie)(jie)決的(de)(de)(de),基(ji)本的(de)(de)(de)解(jie)(jie)決問題(ti)的(de)(de)(de)核心(xin)人才要(yao)有),否則,一切都(dou)是紙上談兵。這是自主(zhu)運營體系搭建的(de)(de)(de)前提。
保證企業(ye)(ye)業(ye)(ye)務流程正常運(yun)作,解決問(wen)(wen)題基本的(de)(de)承擔團隊(dui)叫組織框架,還(huan)不能(neng)稱為核(he)(he)心能(neng)力(li)圈。基本的(de)(de)核(he)(he)心能(neng)力(li)圈有(you)四圈,第(di)一(yi)圈:有(you)很強的(de)(de)一(yi)線作戰人員;第(di)二圈:有(you)各(ge)個(ge)實戰經驗豐富的(de)(de)專業(ye)(ye)模(mo)塊顧(gu)問(wen)(wen);第(di)三(san)圈:各(ge)個(ge)模(mo)塊的(de)(de)領導;第(di)四圈:BOSS。
但是一般中小(xiao)型(xing)企業的(de)‘核心能力圈(quan)’至(zhi)少有三圈(quan)足矣:第一圈(quan):有很強的(de)一線作戰人(ren)員,第二圈(quan):有各個(ge)實戰經驗豐富的(de)專業模(mo)塊顧問,第三圈(quan):BOSS。
3建立自主運(yun)營的機(ji)制設計
①“自主運(yun)營”項目立項,公司頂層(ceng)的掛帥宣導(dao)。
把自主(zhu)運(yun)營當做公司(si)級別(bie)的(de)項目來(lai)立(li)項運(yun)作(zuo),提高讓所有(you)的(de)員工(gong)的(de)重視和(he)參與度。
②“自運(yun)營”體系(xi)框架(jia)的搭建(jian)
擬定自運營體系的大體框架(jia)和定義:
⑴自(zi)運營的概念確(que)定-什么是自(zi)運營?
⑵項目的改(gai)善目的是什么?
⑶項目(mu)的改善方方向(xiang)是(shi)什么?
⑷項目用什么方式推(tui)行?
⑸項目組織資(zi)源如何分配和設計?
⑹項(xiang)目推行的(de)步驟的(de)設定
③ 公司核心能力圈(quan)參(can)與(yu)制定(ding)項目(mu)方(fang)案和計(ji)劃
根據公司高(gao)層制定的(de)自主運營(ying)大框架,公司核心能力(li)圈要高(gao)度參與討論項目的(de)方(fang)(fang)案和計(ji)(ji)劃的(de)制定,讓核心能力(li)圈對項目的(de)方(fang)(fang)案和計(ji)(ji)劃高(gao)度執行(xing),統一(yi)思(si)想,統一(yi)目標,統一(yi)行(xing)動,統一(yi)訓練。
④ 設計機制規則。
⑴總結匯報呈現機制
⑵PK機制
⑶短(duan)期激勵機制+長期激勵機制
4員工(gong)展現平臺的搭建(jian)
①自主立項改善問題
②自主組建團隊
③自主(zhu)運(yun)作,自主(zhu)總結(jie)
④月度自(zi)運營(ying)總結以及表彰
⑤季度自運營總結以及表彰
⑥年度自運(yun)營總結以及表彰
不斷搭(da)建員(yuan)工自我展現(xian)的平臺,讓(rang)員(yuan)工展現(xian)自己的項目改善效果,充分表揚并肯定(ding)員(yuan)工,讓(rang)員(yuan)工慢慢由(you)‘他(ta)管(guan)理’向‘自管(guan)理’轉變,組(zu)織慢慢由(you)被動管(guan)理向自主管(guan)理轉變。
5自(zi)主運營框架、機制(zhi)不斷升級(ji)
管理活動(dong)要(yao)根據企業(ye)發展階段和(he)現(xian)狀不(bu)斷的變革和(he)升級,不(bu)斷精進(jin),這樣才能不(bu)斷滿足企業(ye)階段要(yao)求,也不(bu)斷促進(jin)員工的激情(qing),沒有好的機(ji)制(zhi)(zhi),只有合(he)適的機(ji)制(zhi)(zhi)。
為了更直接了當的(de)理解自運(yun)(yun)營,總結(jie)了自運(yun)(yun)營體系(xi)構建的(de)四字(zi)要訣:
第一個字:機
傳統管(guan)理(li)講求(qiu)如何“管(guan)”,人力驅動是(shi)被動的(de),而自運(yun)行機制通(tong)過巧(qiao)妙(miao)(miao)的(de)設計,充分釋放人對自身(shen)利(li)益(yi)的(de)追(zhui)求(qiu),通(tong)過巧(qiao)妙(miao)(miao)的(de)利(li)益(yi)博弈結構,將個人目標(biao)與企業目標(biao)統一(yi)起來。
第二個字:人
每(mei)個企業(ye)所(suo)屬的行業(ye)不(bu)同,發展階段(duan)不(bu)同,我們往往無法做到全面(mian)、完善,所(suo)以(yi)關(guan)鍵一步就(jiu)是要找到突破口。突破口就(jiu)是瞄準盈利(li)的關(guan)鍵主體,即為企業(ye)創造利(li)潤的一線生產力(li)單元,他們是哪些(xie)人,我們就(jiu)要從這些(xie)人入手做相(xiang)應的機制設計。
第三個字:錢
“錢”是指企業的(de)盈(ying)(ying)利(li)模(mo)(mo)式,所有機(ji)(ji)制設計(ji)的(de)核心都應當圍繞企業盈(ying)(ying)利(li)而(er)展開,不(bu)能讓企業賺到(dao)錢的(de)機(ji)(ji)制設計(ji)都是“耍(shua)流氓(mang)”,自運行(xing)機(ji)(ji)制設計(ji)首先要梳(shu)理企業的(de)盈(ying)(ying)利(li)模(mo)(mo)式,找到(dao)企業的(de)盈(ying)(ying)利(li)點。
第四個字:動
做企業,不(bu)變的(de)(de)就是(shi)(shi)“變”。同(tong)樣,隨(sui)著企業的(de)(de)發(fa)展演(yan)進(jin),機(ji)(ji)(ji)制的(de)(de)設計(ji)也需要隨(sui)著發(fa)展而不(bu)斷精進(jin)。沒(mei)有好的(de)(de)機(ji)(ji)(ji)制,只有更適合的(de)(de)機(ji)(ji)(ji)制。“動(dong)”字講求的(de)(de)就是(shi)(shi)動(dong)態調(diao)整(zheng),為了企業和員(yuan)工的(de)(de)利(li)益均衡發(fa)展,進(jin)行機(ji)(ji)(ji)制設計(ji)上(shang)的(de)(de)動(dong)態調(diao)整(zheng),使(shi)其適合企業不(bu)同(tong)的(de)(de)發(fa)展階(jie)段,適合不(bu)同(tong)階(jie)段的(de)(de)人性訴求。
通過自(zi)主(zhu)運(yun)(yun)(yun)營機(ji)制運(yun)(yun)(yun)作,不斷(duan)升級成自(zi)主(zhu)運(yun)(yun)(yun)營體系,不斷(duan)動(dong)態完善體系,激發(fa)員工站在企(qi)業的(de)角(jiao)度(du)以主(zhu)人翁的(de)身份自(zi)主(zhu)想問題(ti),自(zi)主(zhu)發(fa)現問題(ti),自(zi)主(zhu)去(qu)改善問題(ti),讓問題(ti)無處遁形,讓企(qi)業正(zheng)循(xun)環,總之一句話(hua):自(zi)主(zhu)運(yun)(yun)(yun)營就是要充分發(fa)揮員工內心已有的(de)驅動(dong)力,建立好游(you)戲規則,讓員工去(qu)玩(wan),而玩(wan)得結果正(zheng)是企(qi)業所想要的(de),這就是自(zi)主(zhu)運(yun)(yun)(yun)營機(ji)制的(de)魅力所在!