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企業管理咨詢是(shi)做什么的，顧名思義(yi)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理咨(zi)詢(xun)就(jiu)像醫生，當(dang)(dang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)“生病”了(le)，就(jiu)需(xu)要(yao)醫生來對癥(zheng)下(xia)藥(yao)。常見病例有：股權糾紛不(bu)(bu)(bu)斷、人才(cai)招聘不(bu)(bu)(bu)足、經(jing)營(ying)管(guan)(guan)理不(bu)(bu)(bu)當(dang)(dang)、戰略計劃不(bu)(bu)(bu)利、投資分(fen)析不(bu)(bu)(bu)懂、內部(bu)管(guan)(guan)控不(bu)(bu)(bu)妥等，這些問(wen)題(ti)嚴重拖累(lei)了(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的生存和發展。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)沒(mei)有能力去解決這些問(wen)題(ti)，更(geng)有甚(shen)者(zhe)都不(bu)(bu)(bu)清楚問(wen)題(ti)出在哪里，為了(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的發展和生存需(xu)要(yao)引入(ru)外部(bu)專業(ye)(ye)(ye)資源（企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理咨(zi)詢(xun)公司）。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)咨(zi)詢(xun)公司就(jiu)是(shi)用專業(ye)(ye)(ye)的知識和豐富(fu)的經(jing)驗(yan)為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)尋找問(wen)題(ti)、分(fen)析問(wen)題(ti)和解決問(wen)題(ti)，讓每一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)擁(yong)有科學的經(jing)營(ying)管(guan)(guan)理體系。

咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)公司是一家(jia)以服(fu)務企業(ye)(ye)為主的(de)商業(ye)(ye)公司，從事軟科學的(de)研究(jiu)和開(kai)發，利(li)用(yong)專業(ye)(ye)知(zhi)識和經驗為企業(ye)(ye)解決問題。企業(ye)(ye)管理咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)是收取費用(yong)的(de)，所以咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)服(fu)務也(ye)可以說是一種無(wu)形(xing)商品(pin)，顧(gu)問或咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)師的(de)知(zhi)識和經驗則(ze)是商品(pin)。咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)企業(ye)(ye)的(de)經營必須面向(xiang)市場(chang)，以市場(chang)為導向(xiang)。其(qi)特點是：（1）服(fu)務性(xing)(xing)；（2）參(can)謀性(xing)(xing)；（3）科學性(xing)(xing)；（4）實踐性(xing)(xing)；（5）專業(ye)(ye)性(xing)(xing)；（6）風險性(xing)(xing)。企業(ye)(ye)管理咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)是從19世(shi)紀(ji)末泰羅作“效(xiao)率”顧(gu)問工(gong)程師開(kai)始的(de)，后傳入西歐和日(ri)本，80年代在發展中國家(jia)也(ye)逐步開(kai)展起來(lai)。

管理咨(zi)詢包(bao)括四(si)個階段：企(qi)業診斷；方(fang)(fang)案(an)定制；方(fang)(fang)案(an)落實；效果(guo)反饋。 

一(yi)(yi)、診斷(duan)問(wen)(wen)(wen)題(ti) 診斷(duan)問(wen)(wen)(wen)題(ti)是(shi)診斷(duan)客戶服務企(qi)(qi)業發展(zhan)問(wen)(wen)(wen)題(ti)，通過調(diao)研，對企(qi)(qi)業管理現(xian)狀進行信息系統、客觀(guan)的(de)解(jie)剖(pou)，描述出(chu)企(qi)(qi)業文化相關研究方面的(de)運(yun)行現(xian)狀，揭示出(chu)企(qi)(qi)業的(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)及(ji)產生一(yi)(yi)些問(wen)(wen)(wen)題(ti)的(de)源頭，提出(chu)自己(ji)解(jie)決(jue)這些問(wen)(wen)(wen)題(ti)的(de)思路(lu)性建議。

二(er)，在企業相關問題(ti)診斷的基礎上(shang)，對客戶提出(chu)的管理問題(ti)進行規劃(hua)(hua)，設計系統、具體(ti)解決方案(an)和規劃(hua)(hua)。 

三、落實方案組織(zhi)客戶(hu)企業有關人(ren)員熟(shu)悉、消化(hua)管(guan)理(li)(li)咨詢方案，就方案研究(jiu)內容(rong)涉及到的理(li)(li)念和經營(ying)風險管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論知(zhi)識，對客戶(hu)企業的相關工作(zuo)人(ren)員可以進(jin)行教育(yu)培訓，組織(zhi)制(zhi)(zhi)定有關各項(xiang)財務管(guan)理(li)(li)會(hui)計制(zhi)(zhi)度(du)

和實施細則，輔助企業模擬實施設計方案，根據(ju)模擬實施結果，對設計方案及制(zhi)(zhi)定的(de)管理控制(zhi)(zhi)制(zhi)(zhi)度、細則等做必要的(de)調整(zheng)。

四、效(xiao)果反饋根據方案(an)落實(shi)的效(xiao)果，找出落實(shi)過程(cheng)中(zhong)出現(xian)的問題、需要改(gai)進(jin)的內容，然后(hou)進(jin)行(xing)方案(an)的改(gai)進(jin)，待項目整(zheng)體完成后(hou)做方案(an)總結(jie)。