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2013年5月，應深圳市勁拓股份有限公司高(gao)層邀請，為(wei)其營銷團(tuan)隊進行《大客戶銷售及(ji)客戶服(fu)務》主題內訓，經過前期(qi)的(de)(de)培訓需求調研及(ji)精心(xin)課(ke)程設計，加(jia)上勁拓股份人力資源部的(de)(de)高(gao)度配合和推進，內訓取得了(le)良(liang)好的(de)(de)成效。

培(pei)(pei)訓(xun)在勁拓工業園一號培(pei)(pei)訓(xun)室進行，營銷(xiao)中心銷(xiao)售團隊(dui)(dui)50余人及服務團隊(dui)(dui)30余人參與培(pei)(pei)訓(xun)學習，課(ke)程融和知識(shi)講解、技(ji)能分享、案(an)例解析、影片觀賞(shang)、現場演練(lian)、咨詢答疑于一體，課(ke)堂(tang)氛(fen)圍活躍、交流互動深(shen)入，學員們紛紛表示收益頗豐。

角色扮(ban)演中，兩位銷(xiao)(xiao)售(shou)人員(yuan)(yuan)分別(bie)扮(ban)演客(ke)戶和銷(xiao)(xiao)售(shou)代表(biao)，進(jin)行銷(xiao)(xiao)售(shou)拜訪實戰模(mo)擬，并運用(yong)SPIN技(ji)術進(jin)行銷(xiao)(xiao)售(shou)，模(mo)擬現場妙趣橫生(sheng)、氛圍熱烈，上臺學(xue)員(yuan)(yuan)表(biao)示學(xue)會了站在(zai)客(ke)戶立(li)場看問題，也體味(wei)了SPIN銷(xiao)(xiao)售(shou)技(ji)術的運用(yong)奧(ao)妙。

課(ke)堂中，勁拓(tuo)銷售團隊徐(xu)總監現場分(fen)享銷售心得，眾銷售代表紛(fen)紛(fen)表示“老(lao)大拿出了干貨，學習受益了”，分(fen)享真的是很(hen)好的學習方式之一(yi)。

培訓第二天，王老師和勁拓客戶服(fu)務(wu)團(tuan)隊(dui)分享(xiang)了工(gong)業(ye)品(pin)企業(ye)服(fu)務(wu)模式(shi)及構建服(fu)務(wu)體系(xi)的框架、步驟、策略及要點(dian)，并結合(he)三一重工(gong)、華為等工(gong)業(ye)品(pin)樣板企業(ye)的服(fu)務(wu)案例及運作經驗(yan)，給勁拓的服(fu)務(wu)改善提出相(xiang)關改善建議。

附：勁拓股份簡介

深圳市(shi)(shi)勁(jing)拓(tuo)(tuo)自動化設備股(gu)份有限公(gong)司(si)（深交所上(shang)市(shi)(shi)公(gong)司(si)，股(gu)票代(dai)碼300400，以下(xia)簡(jian)稱勁(jing)拓(tuo)(tuo)股(gu)份）是(shi)國內(nei)(nei)知名的(de)(de)(de)集研發、生產(chan)及銷售為(wei)一體的(de)(de)(de)智能(neng)裝備系統(tong)和制造系統(tong)供應商，擁有80多(duo)項包括歐盟專利在內(nei)(nei)的(de)(de)(de)國際和國內(nei)(nei)專利，公(gong)司(si)所有產(chan)品均具有自主(zhu)知識產(chan)權，是(shi)該領域內(nei)(nei)為(wei)數不多(duo)的(de)(de)(de)高新技(ji)術(shu)企(qi)業(ye)。優(you)(you)秀的(de)(de)(de)技(ji)術(shu)和優(you)(you)良的(de)(de)(de)品質，使得勁(jing)拓(tuo)(tuo)股(gu)份的(de)(de)(de)產(chan)品及服務(wu)大大提升了客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場競爭力(li)，獲得了客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)廣泛青睞和贊譽。勁(jing)拓(tuo)(tuo)股(gu)份的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)包括多(duo)家世界500強(qiang)企(qi)業(ye)。

勁拓股份同時(shi)也是(shi)中(zhong)國電(dian)子專用設(she)備(bei)工業(ye)(ye)(ye)協會(hui)理(li)事單(dan)位(wei)、廣(guang)東(dong)(dong)省50家戰略(lve)性新(xin)興產(chan)業(ye)(ye)(ye)培育企(qi)業(ye)(ye)(ye)、深(shen)圳(zhen)市(shi)(shi)電(dian)子裝備(bei)產(chan)業(ye)(ye)(ye)協會(hui)常務副會(hui)長單(dan)位(wei)、“深(shen)圳(zhen)知名品牌”企(qi)業(ye)(ye)(ye)，公司的技術中(zhong)心(xin)被認定為“深(shen)圳(zhen)市(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)技術中(zhong)心(xin)”，“JT/勁拓”商標榮獲(huo)“廣(guang)東(dong)(dong)省著(zhu)名商標”稱號。

勁(jing)拓股份的產品(pin)包括智能焊接機器人(ren),航(hang)空(kong)智能裝備(bei)(bei),智能機器視覺設備(bei)(bei),高速(su)點膠機,涂覆機等,可(ke)廣泛應(ying)用于航(hang)空(kong),汽車(che),船舶,通訊,可(ke)穿戴設備(bei)(bei)及消費(fei)類電子產品(pin)的制造(zao)和在線檢測(ce)。