一、項目背景
1、深圳(zhen)市譽恒(heng)達科(ke)技有限公(gong)司(si)專注于(yu)以條碼掃(sao)描(miao)(miao)技術為核心的條碼掃(sao)描(miao)(miao)數據傳輸平臺(tai), 條碼掃(sao)描(miao)(miao)槍產品涵(han)蓋交(jiao)通運輸業、郵(you)電通訊(xun)業、物(wu)流行業、行政執法(fa)、零(ling)售業、電力行業、醫藥行業以及電子商務等諸多領域(yu)
2、現有銷售人(ren)員50余人(ren),真準備(bei)國內區域(yu)布局,并積極儲備(bei)和(he)擴建營銷隊伍,快速進行(xing)業務復制。
二、客戶核心需求
1、梳理設計銷售(shou)打法,形成清晰的銷售(shou)模式及(ji)作業(ye)流程,并編制成銷售(shou)SOP手冊。
2、指導國內區域市場布(bu)局,并輔導營銷(xiao)隊伍擴編和人才培養,支撐公司(si)業(ye)務復制和放(fang)大。
三、解決思路、舉措及實施過程簡述
1、系統分析(xi)業務模(mo)式及銷售業態,深入分析(xi)客戶類型及采購特質。
(1) 深入解讀(du)深圳市譽恒達科技有限(xian)公司(si)戰略及(ji)業務(wu)模式(shi),其業務(wu)模式(shi)如下圖所(suo)示(shi):
(2) 分(fen)析深(shen)圳市譽(yu)恒達科技有限公(gong)司客(ke)戶特質,并進(jin)行客(ke)戶分(fen)類:
(3) 結(jie)合(he)深(shen)圳市(shi)譽恒達科(ke)技有限公司不同(tong)類型客戶,其項(xiang)目開展及采購特質如下:
(4) 建立深圳市譽(yu)恒達(da)科技有限公司客(ke)戶分(fen)類分(fen)級標(biao)準(zhun),具體標(biao)準(zhun)如下(xia):
(5) 結(jie)合不同客戶采購特質,針(zhen)對設計客戶開發及服務流(liu)程,如下所示:
(6) 實(shi)(shi)施銷售(shou)過程標準化(hua),組(zu)織營銷團(tuan)隊編寫(xie)《大客戶銷售(shou)SOP手冊》、《普通客戶銷售(shou)SOP手冊》,并以此(ci)訓(xun)練(lian)銷售(shou)團(tuan)隊,實(shi)(shi)現(xian)人才復(fu)制(zhi)。
(7) 幫(bang)助深圳市譽(yu)恒達科(ke)技有限公(gong)司(si)進行華(hua)(hua)東(昆(kun)山、廈(sha)門(men))、華(hua)(hua)中(武漢、鄭州)等區域分(fen)公(gong)司(si)布局,組建(jian)大客(ke)戶銷售(shou)工(gong)作(zuo)小團隊。
四、項(xiang)目收(shou)效
1、營銷團隊明確(que)了(le)不同客戶的銷售(shou)(shou)打法,梳理出(chu)了(le)清晰的銷售(shou)(shou)流程(cheng),并實施銷售(shou)(shou)標(biao)準化,編制成(cheng)《客戶銷售(shou)(shou)服(fu)務SOP手冊(ce)》,以指導(dao)銷售(shou)(shou)作業(ye)(ye)、規范作業(ye)(ye)過程(cheng),銷售(shou)(shou)成(cheng)交率提升了(le)50%。
2、新(xin)成立了5家(jia)分公司(si),新(xin)組建15個大客戶銷售團隊,提前完(wan)成了國內區域市場布(bu)局,為深圳市譽恒達科技有限(xian)公司(si)業務持續增長(chang)奠定了良好(hao)基礎。