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隨著日益激(ji)(ji)烈的市(shi)場競爭。現(xian)在企業面(mian)臨(lin)著新的挑(tiao)戰(zhan)和機遇(yu)，如(ru)何(he)提升服務(wu)標準、如(ru)何(he)快速提升銷(xiao)售(shou)(shou)能(neng)力、如(ru)何(he)提升管理(li)運營(ying)能(neng)力？這是我們(men)企業必須(xu)面(mian)對(dui)的三座大山(shan)。如(ru)何(he)在競爭激(ji)(ji)烈的市(shi)場立于不(bu)敗之(zhi)地？銷(xiao)售(shou)(shou)是打江山(shan)，那么(me)如(ru)何(he)打江山(shan)成為了擺在我們(men)面(mian)前最棘手的難(nan)題(ti)。為什(shen)么(me)銷(xiao)售(shou)(shou)團(tuan)隊凝(ning)聚力不(bu)夠強，銷(xiao)售(shou)(shou)顧(gu)問士(shi)氣(qi)低落？為什(shen)么(me)銷(xiao)售(shou)(shou)顧(gu)問剛開口(kou)交流，就(jiu)讓客戶(hu)反感？為什(shen)么(me)銷(xiao)售(shou)(shou)顧(gu)問很難(nan)與客戶(hu)建立信任？為什(shen)么(me)難(nan)以形成業績(ji)持續增長(chang)的體系？一(yi)系列的問題(ti)讓我們(men)一(yi)籌(chou)莫展。

我(wo)們(men)現在(zai)(zai)有(you)(you)沒有(you)(you)從傳統(tong)(tong)的(de)(de)(de)推(tui)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)向(xiang)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)轉(zhuan)變？我(wo)們(men)是(shi)不是(shi)還在(zai)(zai)用傳統(tong)(tong)的(de)(de)(de)方式推(tui)廣(guang)著企業的(de)(de)(de)項目和產品(pin)？沒有(you)(you)接受過系(xi)統(tong)(tong)專業的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)培訓的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)人員很難應對如(ru)(ru)(ru)今日(ri)異月(yue)新的(de)(de)(de)市場，銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)過程(cheng)中的(de)(de)(de)每一(yi)個環節都(dou)會力不從心。如(ru)(ru)(ru)何(he)(he)突(tu)破銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)思(si)維？如(ru)(ru)(ru)何(he)(he)克(ke)服銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)中的(de)(de)(de)恐(kong)懼？如(ru)(ru)(ru)何(he)(he)站在(zai)(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)角度(du)熟悉(xi)自身的(de)(de)(de)產品(pin)？如(ru)(ru)(ru)何(he)(he)洞悉(xi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)內(nei)心世界，快速分辨客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需求？如(ru)(ru)(ru)何(he)(he)解決銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)過程(cheng)中遇到的(de)(de)(de)難題？如(ru)(ru)(ru)何(he)(he)做到快速成交客(ke)(ke)(ke)戶(hu)卻又不傷客(ke)(ke)(ke)？通過此(ci)課程(cheng)將(jiang)讓(rang)你直面每一(yi)個銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)流程(cheng)中的(de)(de)(de)環節？讓(rang)以上難題將(jiang)在(zai)(zai)這里得到答案！

課程(cheng)收益(yi)：

1、打(da)開銷售團隊(dui)成長心門(men)、激(ji)發(fa)團隊(dui)斗志

2、突破銷(xiao)售觀念，創新(xin)營銷(xiao)思路

3、愛(ai)上公司和(he)產品(pin)，梳理獨特賣點

4、 深度分析客(ke)(ke)戶，掌控客(ke)(ke)戶心理(li)

5、 懂得銷售技(ji)巧，解(jie)決銷售難(nan)題

6、化解(jie)成交困惑，快速成交客戶

7、建立銷售(shou)體系，完善銷售(shou)流程

學習對(dui)象：

銷售人才、銷售主管

授(shou)課方式：

講解、課堂互動、案例、實(shi)操練習、工具

課程(cheng)大綱：

第一講：銷售新思想與心態修煉

一、銷售的定義

1、銷售的價值

2、推銷和營銷的區別(bie)

二(er)、銷售顧問心態的洗禮

1、怎樣突破自己

2、怎樣面對拒絕

3、怎樣了解恐懼

4、怎樣化解恐懼

三、銷售顧(gu)問應具(ju)備的條件

1、讓自己變自信

2、讓自己更專業

3、讓自己真細心

四、如(ru)何面對銷(xiao)售(shou)現狀

1、思想壓力大

2、銷售方法缺

3、銷售業績難

訓練(lian)：突(tu)破自我實(shi)戰(zhan)訓練(lian)

第二講：相信公司、產品、客戶、自己

一、相信公司

二、相信產品

1、找出獨特賣點

2、列出輔導案例

三、相信客戶

1、相信客戶會需要

2、相信客戶會接受

3、相信客戶會感動

四、相信客戶

訓練：規范技能

第三講：分析需求客戶與類型

一、客戶分析

1、客(ke)戶(hu)群(qun)體分(fen)析（針對不同項目分(fen)析不同客(ke)戶(hu)群(qun)體）

2、客戶類型分析

二(er)、客戶(hu)類型(xing)深(shen)度分析

1、空白型

2、模糊型

3、清楚型

三、不同類型應對(dui)措施

1、引發問題、擴(kuo)大問題

2、講理念、建標準

3、肯定標準(zhun)、匹配標準(zhun)

第四講：解決銷售過程中難題

一、解決客戶信賴度

1、信賴的條件

2、信賴的推進圖

3、信賴爆炸點

二(er)、解決客戶抗拒(ju)問題(ti)

1、問題的類型(xing)：誤解、懷疑(yi)、缺陷

2、問題的解決策略

第五講：成交客戶技巧和實操

一、成交的條件

1、需(xu)求、能力、信(xin)任、價值、情緒(xu)

二、不成交的原因

1、太貴、效果、服務

2、本質原(yuan)因深度分析(xi)

三、解決方案

1、做第三方對比

2、向顧客做保證

3、用個信化服務

四(si)、項目實戰成(cheng)交傳授(shou)

1、如何銷售好常規項目（產品）

2、如何銷售好利(li)潤(run)項目（產品）

3、銷售實戰演練PK

五、銷(xiao)售(shou)萬能(neng)公式(shi)傳授

六、銷售萬能流程梳理

許多業務人(ren)員還沒有(you)從傳統(tong)的(de)推(tui)銷(xiao)(xiao)(xiao)向(xiang)營銷(xiao)(xiao)(xiao)轉變(bian)(bian)，沒有(you)接受(shou)過(guo)系統(tong)專業的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)培(pei)訓的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員很難應對如(ru)(ru)今日異月(yue)新的(de)市場，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)過(guo)程(cheng)中的(de)每一個環(huan)節都(dou)會變(bian)(bian)得力不從心。如(ru)(ru)何(he)洞悉客(ke)(ke)戶的(de)內心世界，快(kuai)速分辨(bian)客(ke)(ke)戶需求？如(ru)(ru)何(he)解決銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)過(guo)程(cheng)中遇到(dao)(dao)(dao)的(de)難題？如(ru)(ru)何(he)做到(dao)(dao)(dao)快(kuai)速成交客(ke)(ke)戶卻又不傷客(ke)(ke)？以上難題將(jiang)在這節課(ke)程(cheng)中找到(dao)(dao)(dao)答案。

▲徐毅老師與學員合影

2018年9月14日(ri)(ri)～15日(ri)(ri)由遠大方略專(zhuan)業師資打造的(de)《銷售技巧與心態激勵——從(cong)羊羔到(dao)狼(lang)群》改善工具課(ke)程在惠(hui)州濤(tao)景高爾夫度假(jia)酒店舉行。現場聚(ju)集了190+位企業總(zong)經理、營銷副總(zong)、總(zong)監、經理、主管、銷售人(ren)才等(deng)相關業務人(ren)員(yuan)參與本次課(ke)程學習探討(tao)。

▲授課現場

徐毅：本次課程導師，中國團隊管理教(jiao)練、中國美業標準聯合會主(zhu)席(xi)、多家企業營銷團隊訓練顧問、上市集團企業大(da)學實施顧問。

▼ 課程花絮回顧 ▼

組隊——演(yan)練——對話——展示

◇◇◇現場(chang)演練(lian)點(dian)評◇◇◇

采用(yong)互動式(shi)教學：團隊PK訓練、模擬演(yan)練、運用(yong)技巧

◇◇◇現場問答(da)互動◇◇◇

幫助學員分析業務成交困惑，快(kuai)速成交客戶(hu)。

◇◇◇團隊展示◇◇◇

◇◇◇課程收益◇◇◇

(1) 打(da)開銷售(shou)團隊成長心門、激發團隊斗志

(2) 突(tu)破銷售觀念，創新營銷思路

(3) 愛上公(gong)司和(he)產品，梳(shu)理(li)獨特賣點(dian)

(4) 深度分(fen)析客戶(hu)，掌控(kong)客戶(hu)心理

(5) 懂(dong)得銷售(shou)技巧，解決銷售(shou)難(nan)題

(6) 化解成(cheng)交困(kun)惑，快速成(cheng)交客戶

(7) 建立銷(xiao)售(shou)體系，完善銷(xiao)售(shou)流程

學員感悟分享（節選）：

汕頭市**化妝品有限公司／銷售經理

通過學(xue)習(xi)，感悟(wu)如下(xia)：

1、銷售團(tuan)(tuan)隊人員心態(tai)很重(zhong)要，好(hao)的銷售團(tuan)(tuan)隊人員一(yi)定是正能量、有新思想、找優勢、懂付出(chu)、能堅(jian)持不懈(xie)的！

2、如何打(da)造銷(xiao)售團隊，必須是(shi)有(you)狼性(xing)、有(you)責任、有(you)目(mu)標、有(you)信念(nian)，方能有(you)好(hao)結果(guo)。

3、銷售(shou)話術的重要性，良好的話術使銷售(shou)進展更(geng)順(shun)暢，良好的銷售(shou)話術讓銷售(shou)人員更(geng)有信心，從而為成交打下基礎。

4、銷售技巧和(he)方(fang)法尤為重(zhong)要，努力提升(sheng)銷售人(ren)員的(de)技巧和(he)方(fang)法，是(shi)銷售業績(ji)提升(sheng)的(de)持續增長(chang)的(de)法寶。

廣東凱*照明科技有限公司／總監

1、課(ke)堂形式多樣化，對我們營銷技巧的水平(ping)有很大提升。

2、從賣(mai)點轉(zhuan)向買點，關注客戶需求，容易促(cu)成(cheng)營銷成(cheng)功。

3、案例分析，通俗易懂，便于營銷流程理解(jie)。

4、運用課堂內容，完善我們自身(shen)營(ying)銷。

東莞*蘭地工具／營業總監

1、重新梳理銷(xiao)售模式及(ji)調整團隊(dui)作(zuo)戰方(fang)式。

2、調查(cha)市場新思(si)想，激發(fa)銷(xiao)售(shou)熱情，如何搶占市場份額。

3、提升(sheng)銷(xiao)售情商，找到(dao)客戶直接需(xu)求點及痛點。

深圳紫*日東

1、銷(xiao)售團隊必須是狼性的(de)，有統(tong)一的(de)口號，統(tong)一的(de)話術，才會形(xing)成統(tong)一的(de)核(he)心(xin)戰斗(dou)力。

2、專(zhuan)業度很重要(yao)，每個銷售(shou)團隊人員性(xing)格都不一樣(yang)，但都離不開(kai)專(zhuan)業技術背景(jing)做支撐，團隊的產品培(pei)訓顯得尤(you)為重要(yao)。

3、需(xu)要(yao)尋找到(dao)個人的(de)特色，讓客戶覺得你就是不可替代(dai)的(de)，每個銷售人員都有自己(ji)不用的(de)性(xing)格特點(dian)，發(fa)揮優點(dian)，彌補不足，才有可能可持續(xu)。

4、需要有(you)敏覺的洞察(cha)力及時(shi)觀察(cha)到客戶的關注點，并提供解決方案迅速果斷且專(zhuan)業(ye)。

5、勤奮(fen)，定期(qi)維護(hu)和(he)拜訪客戶(hu)形(xing)成自立的(de)客戶(hu)資源，懂(dong)得運用通信工具和(he)人脈資源。

廣東南方*明電子科技／經理

通(tong)過(guo)老師講解，對營銷(xiao)的(de)整體邏輯作出了定義和(he)梳理(li)，其中(zhong)(zhong)對營銷(xiao)團隊的(de)5大特點和(he)銷(xiao)售(shou)(shou)團隊的(de)5大條件做了總(zong)結，學習了銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)技能，實戰(zhan)技巧。以上運用于實際工(gong)作中(zhong)(zhong)，提供了理(li)論依據和(he)實踐案例學習。

總結：本次課(ke)程(cheng)主要以(yi)提問(wen)式(shi)(shi)、搶答式(shi)(shi)、演練式(shi)(shi)、團隊式(shi)(shi)的進行。課(ke)程(cheng)生動而(er)又(you)形象(xiang)的傳(chuan)授著銷售技巧，讓(rang)學(xue)員們深刻感受(shou)到跟客戶的溝通話術(shu)技巧及運用(yong)。