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一、項目背景

　　中山市歐帝爾電器照明(ming)有限公司創建(jian)于2001年，是一家專業(ye)從(cong)事照明(ming)電子技術產(chan)品研發(fa)、生產(chan)和(he)銷售的(de)高新技術企(qi)業(ye)。

　　公司是普通照(zhao)明用(yong)自鎮流熒光燈(deng)性能(neng)要求(qiu)國家標準起草單位、"廣(guang)東省(sheng)高新技術(shu)(shu)企業(ye)"、"中山市三基色熒光燈(deng)工程技術(shu)(shu)研發中心"，并與華南(nan)高等院校(xiao)展開合(he)作，共(gong)同(tong)成立了(le)"節能(neng)照(zhao)明技術(shu)(shu)研發中心"暨"大學生(sheng)實習實踐基地"。

　　公司旗(qi)下擁有(you) " ODEER歐(ou)帝爾 " 家居照(zhao)明(ming)與 " 小器鬼 " 節(jie)能(neng)光源兩大品(pin)牌與產(chan)品(pin)群。產(chan)品(pin)延(yan)伸(shen)至節(jie)約照(zhao)明(ming)和家居照(zhao)明(ming)全(quan)領(ling)域，包括：吸頂燈(deng)(deng)(deng)、節(jie)能(neng)燈(deng)(deng)(deng)、排氣燈(deng)(deng)(deng)、支架、節(jie)能(neng)筒燈(deng)(deng)(deng)、金鹵(lu)燈(deng)(deng)(deng)、射燈(deng)(deng)(deng)等系列產(chan)品(pin)，未來還將涉及商業照(zhao)明(ming)、電(dian)工(gong)產(chan)品(pin)等領(ling)域。

　　歐帝爾(er)照(zhao)明公(gong)司(si)自(zi)創(chuang)立以(yi)來，一(yi)直(zhi)秉承開拓(tuo)創(chuang)新精(jing)神，匯聚了高新技術和行業人才(cai)。多(duo)項(xiang)產(chan)品擁(yong)有自(zi)主知識產(chan)權(quan)，并成為(wei)國家奧(ao)林匹克體(ti)育中(zhong)心指(zhi)定產(chan)品。公(gong)司(si)產(chan)品獲(huo)得(de)"國家免(mian)檢(jian)"資格，多(duo)項(xiang)產(chan)品通過(guo)國家節(jie)能認(ren)(ren)(ren)證(zheng)、CCC認(ren)(ren)(ren)證(zheng)、CQC認(ren)(ren)(ren)證(zheng)、澳洲SAA、歐洲CE認(ren)(ren)(ren)證(zheng)、德(de)國GS認(ren)(ren)(ren)證(zheng)、國際電工安全標準CB認(ren)(ren)(ren)證(zheng)、ISO9001：2000國際質量管(guan)理體(ti)系認(ren)(ren)(ren)證(zheng)、ISO14001國際環境管(guan)理體(ti)系認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。

　　其公司(si)在(zai)(zai)國(guo)內已建立(li)了完善的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售網(wang)絡及(ji)客戶(hu)(hu)服(fu)務體(ti)系，營銷(xiao)(xiao)網(wang)點遍布全國(guo)各級市(shi)場。在(zai)(zai)國(guo)際(ji)市(shi)場上(shang)，公司(si)產品還遠銷(xiao)(xiao)歐洲、澳洲、中東、東南亞、港澳臺等地。隨著"小器鬼"品牌(pai)在(zai)(zai)CCTV的(de)(de)強勢登陸，公司(si)憑借(jie)優異的(de)(de)產品品質、優質的(de)(de)服(fu)務和良好的(de)(de)聲譽(yu)，贏得了廣大商家、用戶(hu)(hu)的(de)(de)青(qing)睞。

二、 存在問題

　　1、客戶基礎寬，有近(jin)1600家(jia)經(jing)銷(xiao)商，而且會持續(xu)增(zeng)加；

　　2、及時銷售數據獲取困難；

　　3、經銷商層級參差不齊；

　　4、存在季節性，淡旺季明顯；

　　5、沒有專(zhuan)門(men)的預測人員和(he)組織，沒有對應的軟件支(zhi)持(chi)；

　　6、預測整體準確度偏(pian)低，在60%左(zuo)右；

　　7、供應鏈對銷(xiao)售(shou)預測(ce)準確度(du)依賴(lai)程度(du)高，導致(zhi)欠貨(huo)嚴重、庫存積壓也嚴重，生產的不是市場需要的。

三、 改善實施

　　1、 構建(jian)銷售預(yu)測模型和流程；

　　2、 構建產品(pin)生命周期管理模型(xing)和流程；

　　3、 導(dao)入(ru)產(chan)品定位(wei)和產(chan)品分類模式；

　　4、 構(gou)建以產(chan)品定位和產(chan)品分類為核心的計劃模(mo)式(shi)和物(wu)料控制(zhi)模(mo)式(shi)；

　　5、 導入(ru)采購(gou)與供應商管理(li)；

　　6、 導入運營分析(xi)決策機制；

　　7、 優化和(he)梳理從銷(xiao)售端-產(chan)品(pin)端-計劃端-供應(ying)端的信息流。

四、 項目成果

　　1、 銷售預測準確率提(ti)升12%；

　　2、 庫存周(zhou)轉天數降(jiang)由(you)38天低到30天；

　　3、 銷售欠貨整體下降70%；

　　4、 培養了公司(si)供應鏈管理團隊(dui)；

　　5、 構建了適合公司運作的產(chan)品運營模式(shi)、銷售預測模式(shi)；

　　6、 重新定(ding)位了PMC，構建(jian)了計劃模(mo)型。