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一、公司信息

　　珠江富(fu)(fu)士(shi)電(dian)梯(ti)（中(zhong)國）有限公司是(shi)一(yi)家擁有高新(xin)技術，集設計、研(yan)發、制造、銷(xiao)售、安(an)裝和(he)維保為一(yi)體的(de)現(xian)(xian)代化(hua)專業電(dian)梯(ti)企(qi)業。現(xian)(xian)擁有占地(di)面積超過(guo)79000平方米的(de)獅山(shan)生產基(ji)地(di)，專業生產各類(lei)乘客電(dian)梯(ti)、載貨電(dian)梯(ti)、家用電(dian)梯(ti)、醫用電(dian)梯(ti)、自動(dong)扶梯(ti)&自動(dong)人行道等(deng)，年生產量(liang)可達(da)10000多(duo)臺。2013年經(jing)公司重(zhong)組和(he)增資(zi)后，珠江富(fu)(fu)士(shi)注(zhu)冊資(zi)本增至為1.11億元人民幣，隨著企(qi)業發展擴大(da)的(de)需要，通(tong)過(guo)整合資(zi)源(yuan)不斷提升產品質量(liang)和(he)產品競(jing)爭力，現(xian)(xian)已在佛山(shan)市(shi)高明區購得近200畝新(xin)廠區用地(di)。

二、項目背景

　　1、品(pin)質管理水平低下，來(lai)料檢驗(yan)人(ren)員缺失，并(bing)未(wei)對品(pin)質系統進行研(yan)究和沉(chen)淀

　　2、客(ke)訴漏件(jian)錯(cuo)件(jian)嚴重，客(ke)戶滿意度低，未做深入(ru)檢(jian)討且沒有制定長(chang)期的解決措施

　　3、制程品質問題多(duo)，供應商(shang)來料品質檢(jian)驗和自(zi)制品品質檢(jian)驗均不到位

　　4、生(sheng)產管(guan)理差，現場5S和目視化(hua)管(guan)理水平(ping)低，粗放式(shi)管(guan)理，生(sheng)產效率低下，訂單推遲嚴(yan)重

　　5、生產工(gong)藝(yi)技術落后，設備陳舊，員工(gong)對于設備的(de)自主管理意識薄弱

　　6、庫存(cun)周轉慢，資金流動性低，產(chan)品交期長，客(ke)訴多

　　7、呆(dai)滯(zhi)物料嚴重(zhong)，倉庫(ku)庫(ku)存總金額高，影響資金的變現能(neng)力

三、項目實施過程

　　1、會議(yi)管(guan)理：優化(hua)部門早會，戰略規(gui)劃(hua)與經(jing)營(ying)計(ji)劃(hua)導入(ru)，建立關鍵指標(biao)數據(ju)庫，統籌訂單(dan)運作

　　2、稽(ji)(ji)(ji)核(he)管理(li)：組(zu)建稽(ji)(ji)(ji)核(he)組(zu)織架構(gou)，增加稽(ji)(ji)(ji)核(he)知識(shi)的培訓，建立稽(ji)(ji)(ji)核(he)工作表單，提(ti)高員工執行力

　　3、經營目標(biao)管理(li)：建立營銷中心數據(ju)庫，基礎數據(ju)建立，備案數據(ju)健(jian)全，年度目標(biao)分解，利(li)于后期營銷戰略目標(biao)達成，內(nei)部(bu)管理(li)提升

　　4、運(yun)營管(guan)理(li)：提(ti)高(gao)全(quan)員品(pin)質(zhi)意識(shi)和設(she)備管(guan)理(li)意識(shi)，降低品(pin)質(zhi)不良率，成立5S小(xiao)組，提(ti)升可視化管(guan)理(li)水(shui)平，完(wan)善激(ji)勵機制

　　5、培(pei)訓(xun)體系(xi)：成立商學院(yuan)，加強人(ren)才培(pei)訓(xun)，開展團(tuan)隊建設(she)活動，建立培(pei)訓(xun)管理制度(du)，提升團(tuan)隊凝(ning)聚力，培(pei)養優秀管理人(ren)才

四、項目實施成效

　　1、  營業(ye)額：提升45%

　　2、  訂單準交率：從38%提升至91%

　　3、  人均(jun)產值：提升(sheng)56%

　　4、  合格率：從47%提升至82%

　　5、  培養中(zhong)基層管理(li)人(ren)員：33人(ren)

       6、  沉(chen)淀一套符合(he)公司發展的稽核(he)管(guan)理模(mo)式(shi)和經(jing)營計劃管(guan)理模(mo)式(shi)